Pourquoi l'application eero affiche-t-elle « Autoriser l'accès au Bluetooth » ?

Votre eero utilise le Bluetooth pour se connecter à votre téléphone pendant la configuration. Ce message apparaît lorsque l'application eero n'a pas l'autorisation d'utiliser le Bluetooth sur votre appareil.

Comment autoriser l'accès au Bluetooth ?

  • iOS : Accédez à Réglages > Confidentialité et sécurité > Bluetooth, puis appuyez sur le bouton à côté de eero.

  • Android : Accédez à Paramètres, recherchez Autorisations des applications, puis activez le Bluetooth pour l'application eero. (Le chemin exact varie selon le fabricant de l'appareil.)

Après avoir activé l'accès au Bluetooth, revenez à l'application eero et relancez la configuration.

Remarque : Le Bluetooth n'est nécessaire que pendant la configuration. Vous pouvez le désactiver ensuite si vous le souhaitez.

Un espace de travail aux couleurs eero avec un carnet bleu marine portant le logo eero, un stylo eero, un casque noir supra-auriculaire avec câble rouge, un clavier sans fil et une plante verte en pot sur un bureau en bois clair.

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