Perché il mio dispositivo non si connette all'eero più vicino?

Il software TrueMesh di eero consente ai dispositivi di passare senza problemi da un eero all'altro mentre ti sposti tra le stanze in un processo chiamato "roaming". L'eero ideale è in genere quello più vicino al tuo dispositivo.

Tuttavia, alcuni dispositivi potrebbero avere una connessione wireless più forte a un eero più lontano. Ciò accade perché dispositivi diversi hanno soglie diverse per quando effettuare il roaming tra gli eero. Se il tuo dispositivo funziona normalmente, non c'è motivo di preoccuparsi.

Come posso risolvere i problemi di roaming?

Se noti una riduzione delle prestazioni, l'eero più vicino potrebbe riscontrare congestione o interferenze.

Prova questi passaggi:

  • Assicurati che Client Steering sia abilitato. Per saperne di più, consulta Quali funzionalità avanzate supporta eero?

  • Se l'eero è circondato da altri dispositivi elettronici, metti un po' di distanza tra loro.

  • Se l'eero si trova in un armadio o in un vano, spostalo in un'area più aperta.

  • Sposta l'eero più vicino al tuo eero gateway o a un altro eero nella tua rete.

Uno spazio di lavoro a marchio eero con un taccuino blu navy con il logo eero, una penna eero, un headset nero over-ear con cavo rosso, una tastiera wireless e una pianta verde in vaso su una superficie di scrivania in legno chiaro.

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