eeroアップグレードレポートの使い方

eeroアプリのアップグレードレポートは、お使いの端末がeeroのハードウェアをアップグレードすることで恩恵を受けられるかどうかを特定し、ネットワークと接続端末に基づいて具体的なアップグレードを推奨します。

eeroアプリは、ネットワーク上の最も高性能な端末をサポートできるようネットワークが最適化されているかを確認します。アップグレードレポートは最新のハードウェアを推奨するのではなく、現在のネットワークと端末の環境に基づいて具体的なアップグレードを提案します。提供される情報を活用して、端末の潜在的なパフォーマンスをより深く理解し、ご自身に合ったアップグレードを選択してください。

Wi-Fi互換性とは？

最新のWi-Fiパフォーマンスは、ハードウェア、接続、セキュリティプロトコルの組み合わせによって決まるWi-Fi規格によって管理されています。Wi-Fi機能を持つすべての端末はWi-Fi規格を使用しており、これによりパフォーマンス能力の概要がわかります。最も一般的なWi-Fi規格は以下の通りです：

• Wi-Fi 4（802.11n）

• Wi-Fi 5（802.11ac）

• Wi-Fi 6（802.11ax）

• Wi-Fi 7（802.11be）

すべてのeeroはWi-Fi 5以前の端末と互換性がありますが、すべてのeeroがWi-Fi 6やWi-Fi 7に対応しているわけではありません。より新しい規格を必要とする端末はWi-Fi 5を使用して接続できるため、互換性は確保されますが、潜在的なパフォーマンスは制限されます。

アップグレードレポートを生成するには

アプリのホームページ下部にある通知カードをタップするか、以下の手順でアップグレードレポートにアクセスします：

1. 右下の設定タブをタップします

2. 下にスクロールし、トラブルシューティングをタップします

3. eeroデバイスアップグレードレポートをタップします

有効にすると、アプリは現在ネットワークに接続されている端末に基づいてレポートを生成します。

レポートは、eeroの台数と機能を特定し、Wi-Fi 6またはWi-Fi 7に対応しているeeroに焦点を当てます。次に、ネットワークに接続されている各端末を分析し、その機能を特定します。

正常なレポートとは？

全体的に完全な互換性がある場合、正常なレポートが表示されます。完全な互換性は以下の条件で定義されます：

• ネットワーク上にWi-Fi 6またはWi-Fi 7対応端末がない

• Wi-Fi 6以前のネットワーク上にWi-Fi 7対応端末がない

• Wi-Fi 7ネットワーク上にWi-Fi 7以前の端末がある

端末がより新しいWi-Fi規格を必要とする場合

1台以上の端末が、ネットワーク上のeeroがサポートするWi-Fi規格よりも新しい規格に対応している場合、アップグレードレポートは、どの端末が制限された機能で動作しているかをお知らせします。

ご注意： Wi-Fi 6ネットワークでは、Wi-Fi 7対応端末のみがレポートに表示されます。Wi-Fi 6またはWi-Fi 7対応のeeroがないネットワークでは、Wi-Fi 6とWi-Fi 7の両方の端末がレポートに表示されます。

どのアップグレードを選ぶべきですか？

最新のハードウェアにアップグレードすれば、現在および将来にわたって最大限の互換性が確保されますが、アップグレードレポートはネットワークの具体的なニーズをより深く理解するのに役立ちます。Wi-Fi 7対応端末はないがWi-Fi 6対応端末が複数あるネットワークでは、eero 6やeero Pro 6EなどのWi-Fi 6対応eeroハードウェアでも十分に対応できる場合があります。

eeroのハードウェアをアップグレードしたい場合は、アプリからAmazonのウェブサイトへのリンクが提供されます。追加情報が必要な場合やカスタマーサポートに連絡したい場合は、レポート下部のサポートに連絡リンクをご利用ください。