eeroのLEDがあかいのはなぜですか？
LEDが赤色に点灯している場合、eeroがインターネット接続を受信していないことを意味します。これには多くの原因が考えられますが、すべてのeeroが赤色のLEDを表示している場合、通常は上流の接続がプライマリeeroと通信できていないことを意味します。以下のシナリオを確認して、問題の原因を絞り込んでください。
すべてのeeroのLEDが赤色の場合
eeroネットワークがオフラインの場合の対処法の手順に従ってください。
1台のeeroだけLEDが赤色の場合
ワイヤレスeeroの場合
eeroの電源を30秒間抜いてから、再度接続します。
赤色のLEDが再び表示される場合は、ネットワーク内の別のeeroに近づけてください。設置場所のヒントについては、eeroの設置場所についてをご覧ください。
プライマリeeroのソフトリセットを実行します。手順については、eeroをリセットするにはをご覧ください。
LANケーブルで別のeeroに接続します。
有線eeroの場合
Ethernet接続をテストして、問題がeero、ケーブル、またはポートのいずれにあるかを特定します：
オフラインのeeroからLANケーブルを外します。
同じケーブルをノートパソコンまたはデスクトップパソコンに接続します。
その端末でインターネットにアクセスできるか確認します。
端末でインターネットにアクセスできる場合、問題はeeroにある可能性があります：
eeroの電源を30秒間抜いてから、再度接続します。
赤色のLEDが再び表示される場合は、別のEthernetポートまたはケーブルにeeroを接続してみてください。
赤色のLEDが続く場合は、eeroのソフトリセットを実行します。手順については、eeroをリセットするにはをご覧ください。
端末でインターネットにアクセスできない場合、問題はケーブル、ポート、またはインターネット接続にあります：
別のLANケーブルを試してください
別のEthernetポートを試してください
どちらも機能しない場合は、プライマリeeroがオンラインであることを確認してください
有線接続の問題を解決できない場合は、LANケーブルを外し、別のeeroの範囲内にeeroを配置してワイヤレスで接続してみてください。これは一時的な回避策であり、有線接続の根本的な問題は解決されません。ケーブルの交換やポートの切り替えで問題が解決しない場合は、eeroサポートがさらなるトラブルシューティングをお手伝いします。
ご注意： eero PoE Gatewayはワイヤレス接続に対応しておらず、EthernetまたはPoEで接続する必要があります。
