La configuration d'eero est rapide et facile. L'application eero vous guide automatiquement tout au long du processus de configuration, de la connexion de votre premier eero à la création de votre réseau wifi.
Ce guide fournit un aperçu des étapes de configuration auxquelles vous pouvez vous référer pendant la configuration. Que vous remplaciez un routeur existant ou que vous configuriez un réseau pour la première fois, le processus ne prend que quelques minutes.
De quoi ai-je besoin pour la configuration ?
Votre emballage eero contient la plupart des équipements dont vous avez besoin pour configurer votre système eero. Les équipements suivants sont nécessaires pour la configuration :
Un eero avec un port Ethernet intégré pour la configuration de la passerelle
Cordon d'alimentation
Câble Ethernet
Connexion Internet (modem, ONT fibre ou cellulaire) avec une vitesse de connexion d'au moins 1 Mbit/s
Remarque : La plupart des fournisseurs d'accès Internet (FAI) sont compatibles avec eero, à condition qu'ils répondent aux exigences de vitesse ci-dessus. Pour des conseils spécifiques sur la compatibilité des FAI, consultez :
Vous aurez également besoin de l'application eero sur votre appareil mobile, nécessitant au moins iOS 15 (iOS) ou Android 9.0 (Android).
Étapes de configuration du réseau eero
Déconnectez votre modem et routeur existants. Vous reconnecterez votre modem plus tard. Mémorisez votre nom wifi et votre mot de passe pour une utilisation future.
Remarque : Si vous avez un ONT fibre ou un autre appareil qui n'utilise pas de connexion d'alimentation standard, vous pouvez continuer sans l'éteindre.
Branchez le câble Ethernet inclus dans n'importe quel port de votre eero, puis connectez l'autre extrémité à votre modem, ONT fibre ou modem/routeur combiné.
Branchez votre modem et eero sur l'alimentation. Le voyant d'état de l'eero clignotera en blanc lorsqu'il s'allumera. Si votre modem a des voyants d'état, ils clignoteront également.
Votre eero se connectera au cloud via l'application. Cela se produit automatiquement, mais vous pouvez être invité à saisir le numéro de série de votre eero.
Une fois connecté, le voyant d'état de votre eero deviendra bleu fixe.
Définissez un nom d'emplacement pour votre eero afin de pouvoir le reconnaître sur le réseau. Vous pouvez sélectionner parmi les options disponibles ou définir un emplacement personnalisé.
Donnez à votre réseau un nom wifi et un mot de passe. Vous pouvez utiliser votre nom wifi et votre mot de passe existants pour que tous vos appareils connectés rejoignent automatiquement votre nouveau réseau eero.
Une fois que le nom et le mot de passe de votre réseau sont saisis, l'enregistrement sera terminé et votre réseau sera en ligne. Vous pouvez appuyer sur Terminer la configurationpour terminer le processus et revenir à l'application, ou appuyer sur Ajouter un autre eeropour ajouter d'autres eero au réseau.
Si vous avez des eero supplémentaires à ajouter à votre réseau, vous pouvez le faire facilement une fois que l'eero passerelle a été configuré. Bien qu'un eero compatible Ethernet soit requis pour la configuration de la passerelle, n'importe quel eero peut être ajouté au réseau.
Lors de l'ajout d'eero à votre réseau, gardez à l'esprit les conseils de placement suivants :
Placez-les au centre : Si vous avez une zone morte, placez votre nouvel eero entre la zone morte et un autre eero pour assurer une connexion forte
Gardez-le à découvert : Les eero communiquent mieux lorsqu'ils ne sont pas enfermés — ne placez pas vos eero dans un meuble multimédia ou une armoire, derrière ou sous de gros meubles
Loin des gros appareils électroniques : Évitez de placer votre eero devant, sur ou sous des appareils électroniques ou électroménagers, car les objets métalliques peuvent bloquer les signaux wifi
Tout eero avec un port Ethernet peut être connecté à votre réseau sans fil ou via une liaison Ethernet pour une connexion plus rapide et plus fiable. Les appareils sans port Ethernet ne peuvent être connectés que sans fil.
Une fois que vous avez configuré votre réseau et ajouté des eero supplémentaires, vous pouvez commencer à connecter vos appareils.
Si vous avez utilisé le même nom wifi et le même mot de passe que votre routeur précédent, de nombreux appareils peuvent se connecter automatiquement au nouveau réseau. Si un appareil ne se connecte pas automatiquement, vous pouvez désactiver puis réactiver le wifi pour le reconnecter, ou redémarrer l'appareil.
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