ゲートウェイとして利用するeeroを交換するにはどうすればよいですか?

ゲートウェイeeroとは、モデム、モデム/ルーター一体型機器、またはONUに直接接続されているeeroのことです。ネットワーク上にある既存のeero、または新しいeeroに交換することができます。

ネットワーク上の別のeeroとゲートウェイeeroを交換するにはどうすればよいですか?

新しいゲートウェイeeroとして使用したいeeroがある場合は、以下の手順に従ってください。

  1. 新しいゲートウェイeeroとして使用するeeroの電源を抜いてください。

  2. モデムと現在のゲートウェイeeroの両方の電源を抜いてください。

  3. ゲートウェイeeroからイーサネットケーブルを取り外し、新しいゲートウェイeero(ネットワーク上の別のeero)に接続してください。

  4. モデムが完全に再起動するまで3分間程お待ちください。

  5. モデムの電源を入れ、インジケーターライトがオンラインになるまでお待ちください。モデムの種類によっては、数分かかる場合があります。

  6. 新しいゲートウェイeeroの電源を入れてください。LEDが白色の点灯に変わると、ネットワークが自動的にゲートウェイeeroとして認識します。

新しいeeroとゲートウェイeeroを交換するにはどうすればよいですか?

新しいeeroをご購入いただき、ゲートウェイeeroとして使用したい場合は、以下の手順に従ってください。

  1. eeroアプリがインストールされているデバイスのWi-Fiを無効にし、モバイルデータ通信に切り替えてください。ネットワークは約10分間オフラインになります。

  2. eeroアプリを開き、「ホーム」タブをタップしてください。

  3. 右上の (青いプラスアイコン)をタップしてください。

  4. 「eeroを置換」をタップしてください。

  5. ゲートウェイeeroをタップしてください。名前の下に「ゲートウェイ」と表示されています。

  6. 画面の指示に従って操作してください。

  7. LEDが白色の点灯に変わると、ネットワークが自動的に新しいeeroをゲートウェイとして認識します。

注意: PPPoEをご利用の場合、ゲートウェイの交換中にPPPoE認証情報の再入力を求められる場合があります。詳しくは「ISPの設定をするにはどうすればよいですか?」をご参照ください。

新しいゲートウェイeeroのLEDが白色の点灯になると、ネットワークがオンラインに戻ります。

eeroブランドのワークスペース。eeroロゴ入りのネイビーブルーのノートブック、eeroペン、赤いケーブル付きの黒いオーバーイヤーヘッドセット、ワイヤレスキーボード、明るい木製デスクの上に緑の鉢植えが配置されている。

必要なサポートを受ける

ご希望のお問い合わせ方法をお選びください。電話番号の確認、海外サポートオプション、またはチケットの送信が可能です。