eeroアプリに「インターネットに接続できません」と表示されるのはなぜですか？
「インターネットに接続できません」と表示された場合は、モデム（またはONU）、LANケーブル、プロバイダーの状況を確認してください。
セットアップの問題
eeroアプリに「eeroが見つかりません」と表示されるのはなぜですか？
セットアップ中に「eeroが見つかりません」と表示された場合は、スマートフォンをeeroに近づけ、Bluetoothを確認してください。
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eeroアプリに「eeroを追加できません」と表示されるのはなぜですか？
eeroアプリで「Unable to add eero」と表示される理由と解決方法をご確認ください。
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eeroアプリに「登録済み」と表示されるのはなぜですか？
eeroアプリで「Already registered」というメッセージが表示される意味と解決方法をご確認ください。
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eeroアプリに「複数のeeroが見つかりました」と表示されるのはなぜですか？
複数のeeroが電源オンの状態でアプリに同時に検出された場合に表示される「Multiple eeros found」メッセージの意味をご確認ください。
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eeroアプリに「モバイル接続を検出できませんでした」と表示されるのはなぜですか？
Wi-Fi専用タブレットやモバイルデータ通信のない端末で「We couldn't detect a mobile connection」メッセージが表示された場合の対処方法をご確認ください。
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eeroアプリに「Bluetoothへのアクセスを許可」と表示されるのはなぜですか？
セットアップ中に通信できるよう、iOSまたはAndroidでeeroアプリにBluetoothの権限を付与してください。
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eeroアプリに「Bluetoothをオンにしてください」と表示されるのはなぜですか？
eeroアプリがeeroを検出してセットアップできるよう、端末のBluetoothをオンにしてください。
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ゲートウェイとして利用するeeroを交換するにはどうすればよいですか？
Gateway eeroを新しいものに交換するか、ネットワーク上の別のeeroと入れ替えることができます。
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eero Built-inの設定に関するトラブルシューティング
ファームウェアの未更新、アカウント未連携、端末の配置が原因で発生するeero Built-inのセットアップの問題をトラブルシューティングできます。
