eeroアプリに「モバイル接続を検出できませんでした」と表示されるのはなぜですか？

eeroアプリはセットアップ中にスマートフォンのモバイルデータ接続を使用します。このメッセージは、アプリがアクティブなモバイルデータ接続を検出できない場合に表示されます。端末がWi-Fi専用（タブレットなど）であるか、モバイルデータがオフになっている可能性があります。

モバイル接続なしでeeroをセットアップするにはどうすればよいですか？

ゲートウェイeeroをモデム（またはONU）ではなく、既存のルーターに接続してください：

• ゲートウェイeeroをモデム（またはONU）ではなく、既存のルーターにEthernetで接続します。

• 現在のWi-Fiネットワークを使用してインターネットにアクセスし、eeroのセットアップを完了します。

• セットアップ完了後、eeroネットワークに切り替えます。

• スタンドアロンのモデム（またはONU）とルーターをお使いの場合：eeroをルーターから取り外し、モデム（またはONU）を再起動してから、eeroをモデム（またはONU）に直接接続します。

ご注意： モデム（またはONU）を再起動する際は、完全に起動するまでお待ちください。eeroを接続するのはその後です。モデム（またはONU）によっては、3〜5分かかる場合があります。

別のスマートフォンを使える場合は？

アクティブなモバイルデータ接続があるスマートフォンであれば、どの端末でもセットアップを完了できます。