eero-tilauksen palveluehdot Ranskassa, Saksassa, Italiassa, Maltalla, Espanjassa, Norjassa, Suomessa, Ruotsissa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa
Päivitetty viimeksi 28. syyskuuta 2022
eeron tilauksen palveluehtosopimuksen hyväksyminen.
eero LLC ("me" tai "eero") tarjoaa helppokäyttöisiä wifi- ja verkkojärjestelmiä ja palveluita, mukaan lukien tilauspalveluita, kuten eero Secure ja eero Plus, joka tunnettiin aiemmin nimellä eero Secure+. Saatamme tarjota ajoittain uusia tilaustarjouksia, ja viittaamme kaikkiin eeron tilaustarjontaan yhdessä nimityksellä ”Subscription Services” (tilauspalvelut), koska eri palveluita voidaan nimetä uudelleen tai niiden brändäystä voidaan muuttaa. Subscription Service -palvelun käyttösi on näiden Palveluehtosopimusta ("palveluehtosopimus") täydentävien näissä eeron tilauksen palvelusopimusehdoissa olevien lisäehtojen ("lisäehdot") (entiseltä nimeltään ”eero Secure/Secure+ Service -palvelun lisäehdot) alaista, ja molemmat sijaitsevat osoitteessa https://eero.com/legal/tos tai sen seuraajaksi tehdyllä verkkosivustolla, joka on sisällytetty tähän viitteenä. Suostut noudattamaan näitä lisäehtoja itsesi (jos käytät yksityishenkilönä) tai edustamasi yrityksen (jos käytät yrityksenä) ja kaikkien muiden, jotka käyttävät mitä tahansa Subscription Service -palvelua tililläsi, puolesta. Termi "sinä" viittaa soveltuvin osin henkilöön tai yritykseen, joka on käyttänyt Subscription Service -palvelua tai jonka tunnistit/nimesit käyttäjäksi rekisteröityessäsi Tilille. Isoilla ja pienillä kirjaimilla kirjoitetuilla termeillä, joita ei ole määritelty näissä lisäehdoissa, on TOS-sopimuksessa määritelty merkitys. Varaamme oikeuden päivittää ja muuttaa näitä lisäehtoja ja kaikkia tähän viittauksina sisällytettyjä asiakirjoja aika ajoin TOS-sopimuksen mukaisesti. Jos jokin näiden Lisäehtojen määräyksistä tai niihin tehdyistä muutoksista todetaan pätemättömiksi, mitättömiksi tai jostain syystä täytäntöönpanokelvottomaksi, (a) tällaista määräystä tai muutosta pannaan edelleen täytäntöön sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa; (b) jos tällainen määräys tai muutos on täysin pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton, tällaisella ehdolla tai muutoksella ei ole mitään vaikutusta ja se on erotettava näistä Lisäehdoista; ja (c) sekä (a)- että (b)-kohdan tapauksessa muut Lisäehdot ovat edelleen täysin voimassa. Löydät aina näiden Lisäehtojen uusimman version osoitteesta www.eero.com/legal/eero-subscription tai sen seuraajaksi tehdyltä verkkosivustolta, ja löydät edellä mainitusta URL-osoitteesta myös Palveluehtosopimuksen uusimman version. Jos näiden Lisäehtojen ja Palveluehtosopimuksen välillä on ristiriita, Subscription Service -palveluun sovelletaan näitä Lisäehtoja.
JOS ET HYVÄKSY NÄITÄ LISÄEHTOJA, ET VOI KÄYTTÄÄ SUBSCRIPTION SERVICEÄ TAI SAADA PÄÄSYÄ SUBSCRIPTION SERVICEEN.
KUN SUBSCRIPTION SERVICE -PALVELUN ENSIMMÄINEN TILAUSKAUTESI ("ENSIMMÄINEN TILAUSKAUSI") LOPPUU, TILAUKSESI UUSITAAN AUTOMAATTISESTI SAMAN PITUISIKSI KAUSIKSI KUIN ALKUPERÄINEN TILAUSKAUSI HINTAAN, JOKA ON KERROTTU SINULLE KASSALLA (CHECKOUT) OSTAESSASI PALVELUN, ELLEMME OLE MUUTEN ETUKÄTEEN ILMOITTANEET SINULLE TÄLLAISEN SUBSCRIPTION SERVICE -PALVELUN HINNAN MUUTOKSESTA JA ELLET KIELTÄYDY UUSIMASTA TILAUSTASI ALLA OLEVAN OSION 9 MUKAISESTI.
JOS OLET TILANNUT ILMAISEN KOKEILUJAKSON, SE VOI MUUTTUA AUTOMAATTISESTI MAKSULLISEKSI TILAUKSEKSI, JOS OLET VALINNUT TÄMÄN VAIHTOEHDON. KATSO ALLA OLEVA KOHTA 8.Subscription Service.
Subscription Service -palvelu sisältää teknistä tukea sähköpostitse ja puhelimitse (”Tekninen tuki”). Lukuun ottamatta näiden tai Lisäehtojen muutoksia, Subscription Service sisältyy Palveluehtosopimuksessa määriteltyyn "Palvelujen" määritelmään, ja kaikkia Palveluihin sovellettavia ehtoja sovelletaan myös Subscription Service -palveluun.
Verkkoosi lisätyn suojan lisäksi Subscription Service -palvelun sisällönsuodatusominaisuus on tarkoitettu estämään sopimatonta sisältöä, ja pidätämme oikeuden määrittää sisällönsuodatusominaisuuden estämään laittoman, halventavan, häpäisevän, kunniaa loukkaavan, säädyttömän, pornografisen (mukaan lukien lasten seksuaalista hyväksikäyttöä sisältävän materiaalin), säädyttömän, irstaan, vihjailevan, häiritsevän, uhkaavan, yksityisyyteen- tai julkisuuteen liittyviä oikeuksia loukkaavan tai muuten loukkaavan, yllyttävän tai petollisen sisällön, ja sisällön, jonka voidaan katsoa olevan, kannustavan tai antavan ohjeita rikokseen, loukkaavan minkä tahansa osapuolen oikeuksia tai muulla tavalla aiheuttaa edesvastuullisia seurauksia tai rikkoo paikallista, osavaltion, kansallista tai kansainvälistä lakia ("Haitallinen sisältö"). Me ja kolmansina osapuolina toimivat kumppanimme pyrimme tunnistamaan ja estämään Haitallisen sisällön kohtuullisen harkintamme mukaisesti, ja voit asettaa tiettyjä sisältösuodattimia Subscription Service -palvelussa.Omistus- ja immateriaalioikeudet
eero. Ellei näissä Lisäehdoissa nimenomaisesti toisin mainita, kaikki Subscription Service -palveluun liittyvät oikeudet, omistusoikeudet ja intressit, mukaan lukien kaikki oikeudet, omistusoikeudet ja intressit, jotka liittyvät tietoihin, asiakirjoihin, dataan, tekstiin, ääneen, valokuviin, kuviin, grafiikkaan, piirroksiin, videoihin, materiaaleihin sekä eeron ja sen lisenssinantajien käyttämiin prosesseihin ja menetelmiin ja/tai materiaaleihin, joita eero jakaa Subscription Service -palvelun esitysten, konseptitodistusten tai demonstrointien aikana (yhdessä ”eero-Materiaalit”), kuuluvat eerolle ja sen lisenssinantajille, ja ne on suojattu sekä Yhdysvaltojen että muiden maiden lakien mukaisesti. Edellyttäen, että noudatat näitä Lisäehtoja, sinulle myönnetään täten rajoitettu, ei-yksinomainen, ei-siirrettävä, ei-alilisensoitavissa oleva ja peruutettavissa oleva lisenssi saada pääsy Subscription Service -palveluun ja käyttää sitä omaan henkilökohtaiseen käyttöösi tai liiketoiminnan sisäiseen käyttöön. Subscription Service -palvelun muu kuin tässä asiakirjassa nimenomaisesti valtuutettu käyttö ilman meidän antamaamme kirjallista lupaa on ehdottomasti kielletty, johtaa automaattisesti tässä asiakirjassa myönnetyn lisenssin päättymiseen ja loukkaa immateriaalioikeuksiamme.
Asiakas. Kaikki oikeudet ja omistusoikeus tietoihin ja dataan, jotka olet lähettänyt tai jotka on toimitettu sinun tai sellaisten henkilöiden (kuten työntekijöiden tai asiakkaiden) puolesta, jotka yhdistävät laitteen verkkoon/verkkoihin, jotka eero Devices ("Yhdistetyt käyttäjät") on mahdollistanut / ottanut käyttöön Subscription Service -palvelussa ("Asiakastiedot"), mukaan lukien kaikki niihin liittyvät immateriaalioikeudet, kuuluvat sinulle, yhdistetylle käyttäjälle tai vastaaville lisenssinantajille (soveltuvin osin). Eerolle ja sen lisenssinantajille ei myönnetä muita oikeuksia kuin Palveluehtosopimuksessa tai näissä Lisäehdoissa nimenomaisesti määritetyt oikeudet.
Asiakkaan ohjeet ja vastuut. Hyväksyt ja ymmärrät, että (i) (a) sinulla on yksinomainen vastuu kaikkien Asiakastietojen tarkkuudesta, laadusta, eheydestä, laillisuudesta, luotettavuudesta ja tarkoituksenmukaisuudesta, (b) estät Subscription Service -palvelun luvattoman käytön ja luvattoman pääsyn Subscription Service -palveluun ja ilmoitat eerolle viipymättä tällaisesta luvattomasta käytöstä tai pääsyn saamisesta ja (c) sinun on noudatettava kaikkia sovellettavia lakeja Subscription Service -palvelua käyttäessäsi; (ii) jotta eero voi tarjota Subscription Service -palvelua, olet vastuussa verkkoliikenteesi välittämisestä eerolle pätevien välitysmekanismien kautta, jotka mahdollistavat automaattisen hallinnan siirtämisen toiselle järjestelmälle vian tapauksessa (esim. PAC-, IPSEC-, GRE-tunnelit); (iii) olet vastuussa siitä, että toimitat eerolle kaikki tekniset tiedot ja muut tiedot, joita eero voi kohtuudella pyytää voidakseen tarjota sinulle Subscription Service -palvelua; ja (iv) eerolla on oikeus (x) käyttää haittaohjelmia, roskapostibottiverkkoja tai muita Subscription Service -palveluun liittyviä tietoja (1) Secure Service -palvelun ylläpitämiseen, parantamiseen ja/tai analysoimiseen, (2) kaikkien lakisääteisten vaatimusten tai sopimusehtojen noudattamiseksi ja/tai (3) haitallisen tai ei-toivotun sisällön asettamiseksi anonyymisti lisenssinantajiensa saataville Subscription Service -palvelun kehittämiseksi ja parantamiseksi; ja (y) kehittää ja kaupallistaa vertailuarvoja ja toimenpiteitä, jotka perustuvat aggregoituihin tietoihin.
Asiakasrajoitukset. Et saa (etkä saa sallia minkään yhdistetyn käyttäjän tai kolmannen osapuolen) (i) käyttää Subscription Service -palvelua saadaksesi pääsyn estettyihin palveluihin sovellettavien lakien ja/tai säädösten ja/tai määräysten vastaisesti; (ii) käyttää Subscription Service -palvelua automaattisten pyyntöjen suorittamiseen verkkosivustoille; (iii) häiritä tai rikkoa Subscription Service -palveluiden tai niiden sisältämien tietojen eheyttä tai häiritä tai keskeyttää Subscription Service -palveluiden suorittamista tai suorituskykyä; (iv) ilman eeron nimenomaista kirjallista lupaa suorittaa benchmarking-tutkimusta tai muuta vertailevaa tutkimusta tai analyysiä, johon liittyy Subscription Service -palvelu, minkään syyn tai tarkoituksen perusteella, paitsi siinä määrin kuin se on ehdottoman välttämätöntä, jotta voidaan määrittää Subscription Service -palvelun soveltuvuus toimia yhdessä sisäisten järjestelmiesi kanssa; tai (v) käyttää eero Plus -palvelutarjontaa liiketoimintatarkoituksiin.
Olet yksin vastuussa näiden lisäehtojen mukaisten velvoitteiden (muiden kuin eeron velvoitteiden) rikkomisesta ja kaikkien tällaisten rikkomusten seurauksista, mukaan lukien eerolle mahdollisesti aiheutuvat menetykset tai vahingot. Sinä (ei eero) olet vastuussa kaikesta tilauspalvelun käytön kautta lähetetystä tai vastaanotetusta sisällöstä ja tapahtumista, joita yritetään suorittaa tai suoritetaan, ja/tai kaikkien Subscription Service -palvelun käyttäjien toimista tai laiminlyönneistä, mukaan lukien sinun työntekijäsi, asiakkaasi, vierailijat ja kotisi asukkaat. eero ei ole vastuussa sinulle tai kolmannelle osapuolelle mistään tällaisista rikkomuksista, toimista tai laiminlyönneistä. Avoimen lähdekoodin ohjelmisto. Ohjelmistoon, joka on lisensoitu avoimen lähdekoodin lisenssillä, sovelletaan yksinomaan kyseisen avoimen lähdekoodin lisenssin ehtoja. Jos näiden Lisäehtojen, Palveluehtosopimuksen ja muiden ohjelmiston mihin tahansa osaan sovellettavien muiden kolmansien osapuolten ehtojen, kuten avoimen lähdekoodin lisenssiehtojen, välillä on ristiriitaa, sellaiseen ohjelmiston osaan ja ristiriitaan sovelletaan tällaisia muita ehtoja.
eeron ohjeet ja vastuut.
eero käyttää kaupallisesti kohtuullisia toimenpiteitä säilyttääkseen Subscription Service -palvelun ja Asiakastietojen turvallisuuden ja eheyden sekä tarjotakseen teknisiä ja organisatorisia suojatoimia Asiakastietoihin vahingossa tapahtuvaa, laitonta tai luvatonta pääsyä vastaan sekä Asiakastietojen käyttöä, tuhoamista, siirtämistä, paljastamista ja muuttamista vastaan sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.
eero pidättää oikeuden hallita kaistanleveyttä tai reitittää liikennettä internetissä kaupallisesti optimaalisella tavalla edellyttäen, että tällaiset toimet eivät vaaranna eeron yllä mainittuja velvollisuuksia Asiakastietojen suhteen.
eero pidättää oikeuden keskeyttää pääsyn Subscription Service - palveluun tai sen lataamisen, jos Subscription Service -palvelun käyttösi muodostaa välittömän uhan eeron tai eeron lisenssinantajien verkolle tai jos jokin tuomioistuin tai toimivaltainen viranomainen niin määrää.
Tutustu eeron tietosuojakäytäntöön osoitteessa https://eero.com/legal/privacy tai sen seuraajaksi tehdyllä sivustolla ymmärtääksesi Subscription Service -palvelun tietosuojakäytäntöä paremmin.
Kolmannen osapuolen materiaalit.
Tiedostat ja hyväksyt, että Subscription Service voi sisältää kolmansien osapuolien tuotteita, palveluita, ohjelmistoja tai muita komponentteja, jotka on lisensoitu eerolle tai sen lisenssinantajille käytettäväksi Subscription Service -palvelussa tai sen yhteydessä, mukaan lukien muun muassa avoimen lähdekoodin ohjelmistot (kutsutaan yhdessä nimityksellä "Kolmannen osapuolen materiaalit”). Tarjoamme Kolmannen osapuolen materiaaleja palveluna tällaisesta sisällöstä kiinnostuneille. Lukuun ottamatta Subscription Service -palvelua, joka tarjoaa Kolmannen osapuolen materiaalien yhdistettyjä tilauksia ja laskutusta, sinun kanssakäymisesi tai kirjeenvaihtosi kolmansien osapuolien kanssa ja Kolmannen osapuolen materiaalien käyttösi tai kanssakäymisesi tai vuorovaikutuksesi minkään Kolmannen osapuolen materiaalien kanssa tapahtuu yksinomaan sinun ja kolmannen osapuolen välillä. eero ei hallitse Kolmannen osapuolen materiaaleja eikä anna mitään ilmoituksia tai takuita liittyen mihinkään Kolmannen osapuolen materiaaleihin, ja pääsysi tällaisiin Kolmannen osapuolen materiaaleihin ja niiden käyttösi tapahtuu omalla vastuullasi.
Takuu ja saatavuus.
Teknisen tuen takuu. eero takaa, että tekninen tuki suoritetaan ammattimaisesti alan vastaavien palveluiden standardien mukaisesti, mutta eero ei takaa, että jokainen kysymys tai ongelma ratkaistaan. eeron teknisen tuen velvoite ei sisällä palveluja, joita pyydetään perustuen sellaisiin syihin tai virheisiin, jotka eivät liity eeroon tai sen lisenssinantajiin.
Subscription Service twenty-four -palvelun saatavuus. eero pyrkii kohtuullisin kaupallisin toimenpitein tarjoamaan Subscription Service - palvelun kaksikymmentäneljä (24) tuntia vuorokaudessa, seitsemän (7) päivää viikossa. On kuitenkin tilanteita, joissa Subscription Service - palvelu keskeytetään huoltoa, päivityksiä tai korjauksia varten tai sellaisten tietoliikenneyhteyksien tai laitteiden vikojen vuoksi, joihin eero tai sen lisenssinantajat eivät voi vaikuttaa. Ryhdymme kohtuullisiin toimiin tällaisten häiriöiden minimoimiseksi siinä määrin kuin se on kohtuullisesti hallittavissamme.
eero tarjoaa Subscription Service -palvelun "sellaisenaan" ja "sellaisena kuin se on käytettävissä" ilman minkäänlaisia takuita (mukaan lukien rajoituksetta takuu siitä, että kaikki haitallinen sisältö estetään). eero kiistää kaikki Subscription Service -palvelua koskevat suorat ja epäsuorat takuut, mukaan lukien epäsuorat takuut myyntikelpoisuudesta, sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen, omistusoikeudesta ja loukkaamattomuudesta; ja eero ei ilmoita ja takaa, että Subscription Service -palvelu olisi tarkka, täydellinen, luotettava, ajantasainen tai virheetön. Olet täysin vastuussa internetin käytöstäsi ja pääsystäsi internetiin sekä kaikesta siihen liittyvästä toiminnasta.
Subscription Service on saatavilla eeron harkinnan mukaan. eero voi milloin tahansa päättää olla tarjoamatta Tilauspalvelua kaikissa ja missä tahansa maissa tai kaikissa ja missä tahansa osavaltioissa tai alueilla tietyssä maassa, ja jotkin tilausvaihtoehdot tai ostotavat eivät välttämättä ole käytettävissä.
Peruutusoikeus; palvelun tilausmaksut; irtisanominen.
Olet vastuussa sovellettavan tilausmaksun maksamisesta, kun ostat uuden tai päivitetyn Subscription Service -palvelun ("Palvelun alkamispäivä"). Tilauksen yhteydessä ilmoitettu hinta sisältää kaikki sovellettavat verot ja maksut (mukaan lukien arvonlisävero).
7.a.i. Lakisääteisen peruutusoikeuden ohje
Sinulla on lakisääteinen oikeus peruuttaa Subscription Service -palvelun tilauksesi 14 päivän kuluessa palvelun alkamispäivästä tai uusitun tilauksen alkamispäivästä ilman perusteita.
Käyttääksesi peruutusoikeutta sinun on ilmoitettava meille (eero LLC (c/o Sutherland Global Services Bulgaria EOOD), eero Support, Bulgaria, 1505 Sofia, 48 Sitnyakovo Blvd, Serdika offices, fl. 4.) päätöksestäsi peruuttaa Subscription Service -palvelun tilaus. Voit lähettää pyyntösi jollakin seuraavista tavoista: lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@eero.com, soittamalla näiden lisäehtojen osiossa 9 oleviin puhelinnumeroihin tai tällä peruutuslomakkeella. Peruutuksen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen käyttämästäsi peruutusoikeudesta ennen peruutusajan päättymistä.
7.a.ii. Peruuttamisen seuraukset
Jos peruutat Subscription Service -palvelun edellä olevan kohdan 7.a.i. mukaisesti, maksamme sinulle takaisin kaikki sinulta saamamme maksut viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saamme päätöksesi peruuttaa Subscription Service -palvelun tilauksen. Käytämme tällaiseen palautukseen samaa maksutapaa, jota käytit ensimmäisessä maksutapahtumassa, ellet ole nimenomaisesti toisin sopinut. Joka tapauksessa sinulle ei aiheudu maksuja tällaisesta palautuksesta.
Peruutusoikeuden ohjeet loppuvat tähän.
7.b. Vapaaehtoiset hyvitykset; palvelun tilausmaksut; irtisanominen
Rajoittamatta lakisääteisiä oikeuksiasi eero tarjoaa sinulle seuraavan vapaaehtoisen hyvitysvaihtoehdon. Sovellettavan lain poikkeuksia lukuun ottamatta sinulla on neljätoista (14) päivää (kuukausitilauksille) ja kolmekymmentä (30) päivää (pidemmille tilauksille) palvelun alkamispäivästä tai uusitun tilauksen alkamispäivästä alkaen peruuttaa Subscription Service -palvelun tilaus, jolloin eero hyvittää Subscription Service -tilausmaksusi. Jos haluat käyttää tätä oikeutta, ota meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@eero.com tai soittamalla täällä mainittuun puhelinnumeroon.
Näissä Lisäehdoissa esitettyjä tapauksia lukuun ottamatta mitään Subscription Service -palvelun maksuja ei palauteta. Maksujen maksamisen viivästyminen rikkoo olennaisesti näitä Lisäehtoja. Pidätämme oikeuden muuttaa Subscription Service -palvelua tai keskeyttää tai lopettaa kaikkien tai joidenkin Subscription Service -palvelun osien tarjoamisen milloin tahansa, myös oikeudellisista tai sääntelyllisistä syistä, turvallisuussyistä, parantaaksemme Subscription Service -palvelun olemassa olevia ominaisuuksia tai lisätäksemme lisäominaisuuksia tekniikan kehityksen huomioon ottamiseksi, kohtuullisten teknisten mukautusten tekemiseksi Subscription Service -palveluun ja Subscription Service -palvelun jatkuvan toimivuuden varmistamiseksi (ja jos teemme näin sinulle merkittävästi haitallisella tavalla, sinulla oikeus pyytää hyvitystä palvelun tilausmaksun senhetkisestä käyttämättömästä osasta). eero ei ole vastuussa mistään menetyksestä tai vahingosta, joka liittyy siihen, että et voi saada pääsyä tai käyttää Subscription Service -palvelua.
Tilaamalla Subscription Service -palvelun valtuutat eeron veloittamaan eeron hyväksymää maksupalveluntarjoajaasi (”Tilausmaksun palveluntarjoajasi”) nyt ja uudelleen kaikkien myöhempien alla määriteltyjen Uusittujen tilausjaksojen alussa. Huomaa, että jos ostat tai saat Subscription Service -palvelun suoraan kolmannelta osapuolelta, Tilausmaksun palveluntarjoajasi voi olla se ensisijainen maksutapa, jonka olet rekisteröinyt kyseiselle kolmannelle osapuolelle. Jos tilauksesi uusimisen yhteydessä eero ei saa maksua Tilausmaksun palveluntarjoajaltasi, (i) suostut maksamaan kaikki tilauksestasi maksettavaksi lankeavat summat pyynnöstä ja/tai (ii) hyväksyt, että eero voi joko lopettaa tai keskeyttää tilauksesi ja yrittää edelleen veloittaa maksamattomia tilausmaksuja Tilausmaksun palveluntarjoajaltasi, kunnes maksu on vastaanotettu (maksun vastaanottamisen jälkeen tilauksesi aktivoidaan ja uusitaan automaattisesti, ja Uusittu tilauskautesi alkaa maksun vastaanottopäivästä alkaen).
Voit korottaa eero Secure Service -tilauksesi eero Plus -palvelun tilaukseksi maksamalla korotetun tilausmaksun, jos eero tukee tällaista toimintoa. Jos korotat eero Plus -palveluun, päivitys tulee voimaan välittömästi, ja eero Plus -palvelusi käyttöaikaa voi pidentää tilauksesi päivityshetkellä kuvatulla tavalla.Ilmaiset kokeilujaksot ja tilausten automaattinen uusiminen.
eero voi tarjota sinulle erityisiä kokeilujaksoja tai muita kampanjatilauksia (kukin "kokeilutilaus"). Jos eero tai sen ulkopuolinen jälleenmyyjä ilmoittaa asiasta sinulle, saatat myös saada laitteen oston yhteydessä kokeilutilauksen ennakkoon maksetun tilauksen muodossa. Jotkut kokeilutilaukset voivat sinulle on ilmoitetulla tavalla muuttua automaattisesti maksullisiksi tilauksiksi, ellet peruuta kyseistä tilausta ennen kokeilutilauksen päättymistä. Jos et peruuta tällaista kokeilutilausta, Tilausmaksun tarjoajaltasi veloitetaan sovellettava tilausmaksu kokeilutilauksen lopussa (ilman erillistä ilmoitusta tai suostumusta, ellei sovellettava laki sitä edellytä). Jos haluat peruuttaa kokeilutilauksen automaattisen uusimisen, peruuta kokeilutilaus vähintään 24 tuntia ennen sen päättymistä näiden lisäehtojen osiossa 9 kuvatulla tavalla.
Kokeilutilauksiin sovelletaan näitä lisäehtoja, ja niitä voi olla enintään yksi tiliä kohden, ellei kokeilutilaustarjouksessa toisin mainita. eero varaa oikeuden oman harkintansa mukaan määrittää kelpoisuutesi kokeilutilauksiin.
Ensimmäisen tilausjaksosi pituus on aluksi sen kestovaihtoehdon pituinen, jonka eero on tarjonnut ja jonka olet hyväksynyt kassalla. Tilauksesi uusitaan tämän ajanjakson ("Uusittu tilausjakso") ajaksi, kunnes tilaus lopetetaan, sitä päivitetään tai muutetaan toiseen tilausvaihtoehtoon näiden Lisäehtojen tai Palveluehtosopimuksen mukaisesti. Ensimmäisen tilausjaksosi jälkeen ja uudelleen Uusitun tilausjakson jälkeen uusittu tilauksesi alkaa automaattisesti ensimmäisenä kyseisen ajanjakson päättymisen jälkeisenä päivänä ("Uusimisen alkamispäivä") ja jatkuu samanpituisen ajanjakson ajan, ellet lopeta tilausta seuraavan kappaleen mukaisesti. Jokaisesta Uusitusta tilausjaksosta sinulta veloitetaan ostohetkellä ilmoitettu hinta, ellemme ole ilmoittaneet sinulle aiemmin kirjallisesti (tämä voi tapahtua sähköpostitse) hinnan muutoksesta (jonka voimme tehdä vähintään 30 päivää ennen seuraavan uusimisen peruutusoikeutesi päättymistä alla kuvatulla tavalla).
Jos olet valinnut kuukausittaisen tilausjakson, sinun on peruutettava tilauksesi vähintään kaksikymmentäneljä (24) tuntia ennen seuraavaa Uusimisen alkamispäivää, ja jos olet valinnut pidemmän tilausjakson, sinun on peruutettava tilauksesi kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua siitä, kun olet vastaanottanut eerolta ilmoituksen, että tilauksesi uusitaan automaattisesti. Voit peruuttaa tilauksesi kirjautumalla tilillesi ja siirtymällä sivulla "Tiliasetukset" sijaitsevalle sivulle "Muuta/peruuta tilaus".Kuinka voit peruuttaa tai muuttaa tilaustasi.
Jos et halua tilauksesi uusiutuvan automaattisesti tai jos haluat muuttaa tai lopettaa tilauksesi kirjaudu sisään ja siirry ”Tilin asetukset” -sivulla olevalle "Muuta/peruuta tilaus" -sivulle, tai ota yhteyttä eeroon lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@eero.com tai soittamalla asianmukaiseen täälläannettuun puhelinnumeroon. Jos ostit tai hankit Subscription Service -palvelun suoraan kolmannelta osapuolelta, sinun on pyydettävä peruuttamista suoraan kyseisen kolmannen osapuolen peruutusprosessin kautta (suoraan kyseiseltä kolmannelta osapuolelta). Voit lukea lisää peruuttamisesta täällä.
Jos peruutat tilauksesi tai kokeilujaksosi, voit käyttää tilaustasi silloisen tilausjakson loppuun asti; tilaustasi ei uusita senhetkisen tilauksen voimassaolon päättymisen jälkeen. Ellei näissä Lisäehdoissa toisin määrätä, et ole oikeutettu saamaan suhteutettua palautusta mistään kulloinkin senhetkisen tilausjakson aikana maksetusta tilausmaksun osasta.Kolmannen osapuolen suorittama laskutus.
Jos olet ostanut tai hankkinut Tilauspalvelun suoraan kolmannelta osapuolelta, eikä eero laskuta sinua suoraan, ostoosi saatetaan soveltaa erillisiä ehtoja, jotka korvaavat nämä ehdot, mukaan lukien peruuttamista, palautuksia, veroja, maksujen lisäaikoja ja muita laskutusehtoja koskevat ehdot. Sinun on ehkä otettava suoraan yhteyttä kolmanteen osapuoleen peruuttaaksesi tilauksesi tai saadaksesi hyvityksen kyseisen kolmannen osapuolen sovellettavien käytäntöjen mukaisesti. Saatat myös saada Subscription Service -palveluun liittyviä tapahtumailmoituksia suoraan kolmannelta osapuolelta.
Kysymykset, valitukset ja vaatimukset.
Jos sinulla on kysyttävää, valituksia tai vaatimuksia, ota meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@eero.com tai kirjoittamalla kirje osoitteeseen eero LLC, 660 3rd Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94107 Yhdysvallat, ATTN: Customer Support tai soittamalla täällä olevaan puhelinnumeroon.
Teemme parhaamme vastataksemme huoleesi. Jos sinusta tuntuu, että kysymyksesi käsittely on ollut puutteellista, pyydämme sinua ilmoittamaan meille tästä, jotta voimme tutkia asiaa tarkemmin.Tietoja meistä.
eero LLC on rekisteröity Yhdysvalloissa (Delaware)
Yhtiön rekisterinumero: 5510426
ALV-rekisterinumerot: Arvonlisäverotunnus (VAT ID) 2055732 (Norja); GB 364 3308 06 (Yhdistynyt kuningaskunta); EU372013191 (EU MOSS)