Användarvillkor inom Europeiska unionen
Senast uppdaterat 31 juli 2023
Vi har uppdaterat våra Användarvillkor för att göra det lättare att förstå. För att se den tidigare versionen av Användarvillkoren, klicka här.
eero LLC ("vi" eller "eero") erbjuder lättanvända wifi- och nätverkssystem och tjänster som kombinerar:
eero-Enheter: hårdvaruenheter tillverkade av eero eller dess dotterbolag som använder eero-Programvara för att du ska kunna skapa eller utöka ett eero-nätverk (ett "Nätverk"), och
eero-Programvara: eero-enhet, eero-moln och eero-mobil programvara och relaterad eero-programvara och tjänster, såsom eero.com och underdomäner till eero.com (var och en, en "eero-Webbplats"), eeros mobil- och webbapplikationer ("eero-App") och eeros prenumerationstjänster och prenumerationsfunktioner.
Vi hänvisar gemensamt till alla dessa som "Produkter". Produkterna arbetar tillsammans för att tillhandahålla ett snabbt, pålitligt wifi och nätverk, tillsammans med ytterligare användbara funktioner och möjligheter.
Genom att få åtkomst eller använda Produkterna eller någon annan mobilapp eller webbplats av våra dotterbolag eller ombud med länkar till dessa Användarvillkor, liksom eventuella Kompletterande Villkor (enligt definitionen nedan) som kan gälla (tillsammans detta "Avtal"), godkänner du villkoren i detta Avtal i egenskap av dig själv (om du får åtkomst som fysisk person) eller företaget du representerar (om du får åtkomst som företag) och alla andra som använder någon Produkt under ditt Konto (enligt definitionen nedan). Därför ber vi dig att läsa noggrant. Termen "du" avser den person eller det företag, beroende på vad som är tillämpligt, som fått åtkomst till Produkten eller som du identifierade som användare när du registrerade dig för ett Konto. Om du inte godkänner villkoren i detta Avtal får du inte åtkomst till eller använda Produkterna.
Din användning av våra Produkter är föremål för eeros Personuppgiftspolicy och kan bli föremål för separat presenterade ytterligare villkor, inklusive eeros prenumerationsvillkor, i förekommande fall, och eventuella garantier eller ytterligare inköpsvillkor som eero inkluderar med de Produkter du använder, eller deras efterföljande versioner (tillsammans "Kompletterande Villkor"). Om Användarvillkoren är oförenliga med de Kompletterande Villkoren gäller de Kompletterande Villkoren med avseende på den Produkten. Se eeros Personuppgiftspolicy för att förstå hur vi samlar in och behandlar personlig information genom eeros Produkter.
Licens
Beviljande av licens
Under förutsättning att du följer villkoren i detta Avtal ger eero dig en begränsad icke-exklusiv, icke-överförbar, icke-underlicensierbar, återkallbar licens att använda eero-Programvaran i det enda syftet att göra det möjligt för dig att använda Produkterna på det sätt som tillåts enligt detta Avtal för dina personliga eller interna affärsändamål. Du får inte kopiera eller vidaredistribuera eero-Programvaran för något ändamål, eller använda eller på annat sätt förlita dig på eero-Programvaran för andra kommersiella eller produktionsändamål än internt affärsbruk. Du får endast använda eero-Programvaran som är inbäddad i en eero-Enhet på den eero-Enheten. Vissa komponenter i eero-Programvaran kan erbjudas under en öppen källkodslicens, som kan ha villkor som uttryckligen åsidosätter vissa av villkoren i detta Avtal.Licensbegränsningar
Du får inte: (a) licensiera, sälja, återförsälja, hyra ut, leasa, överföra, tilldela, reproducera, distribuera, vara värd för eller på annat sätt kommersiellt utnyttja hela eller någon del av Produkterna (förutom att du får använda Produkterna i enlighet med detta Avtal för dina interna affärsändamål); (b) ta bort, ändra eller dölja meddelanden om upphovsrätt, varumärken, servicemärken eller andra äganderätter som ingår i eller medföljer Produkterna; (c) inrama eller använda inramningstekniker för att omsluta något varumärke, logotyp eller annan immateriell egendom (inklusive bilder, text, sidlayout eller form) som tillhör eero; (d) använda metataggar eller annan "dold text" med eeros namn eller varumärken; (e) modifiera, översätta, anpassa, slå samman, göra härledda verk av, demontera, dekompilera, bakåtkompilera eller bakåtkonstruera någon del av Produkterna; (f) använda någon manuell eller automatiserad programvara, enhet eller annan process (t.ex. spindlar, robotar, webskrapare, sökrobotar, avatarer, datautvinningsverktyg eller liknande) för att "skrapa" eller ladda ner data från webbsidor som finns på en eero-Webbplats; (g) få åtkomst till Produkterna för att bygga en liknande eller konkurrerande webbplats, applikation eller tjänst; (h) med undantag för vad som uttryckligen anges häri, kopiera, reproducera, distribuera, publicera, ladda ner, visa, göra inlägg eller överföra någon del av Produkterna i någon form eller på något sätt; eller (i) ta bort eller förstöra upphovsrättsmeddelanden eller andra äganderättsmarkeringar som finns på eller i Produkterna. Alla framtida utgåvor, uppdateringar eller andra tillägg till Produkterna omfattas av detta Avtal. eero, dess leverantörer och tjänsteleverantörer förbehåller sig alla rättigheter som inte beviljas i detta Avtal. All obehörig användning av Produkterna avslutar de licenser som beviljats av eero i enlighet med detta Avtal.
Köpvillkor
Du samtycker till att betala alla avgifter eller debiteringar från ditt Konto i enlighet med de avgifter och faktureringsvillkor som gäller vid den tidpunkt då en avgift eller debitering förfaller till betalning (inklusive eventuella villkor som reglerar din användning av ditt kreditkort eller annan betalningsmetod). Genom att förse eero med ditt kreditkortsnummer eller annan tillåten betalningsmetod godkänner du att eero omedelbart fakturerar ditt Konto för alla avgifter och debiteringar som ska betalas till eero enligt detta Avtal utan ytterligare meddelande eller samtycke. Du samtycker till att omedelbart meddela eero om eventuella ändringar i din faktureringsadress eller med ditt kreditkortet eller annan betalningsmetod som används för betalning. eero förbehåller sig rätten att när som helst ändra sina priser och faktureringsmetoder, antingen i samband med publicering av Produkterna eller via e-postleverans till dig.Konto- och produktkontroller
Konto
För att få tillgång till vissa funktioner i Produkterna kan du behöva registrera dig för ett eero-konto ("Konto"). eero kan också göra det möjligt för dig att logga in med ditt Amazon-konto, i vilket fall vi kan få viss information om ditt Amazon-konto från Amazon. När du registrerar dig för Produkterna samtycker du till att tillhandahålla och upprätthålla korrekt information om dig själv, eller din juridiska person om du registrerar dig som ett företag, enligt i Produkternas registreringsformulär. Du intygar att du är minst 18 år gammal och inte en fysisk eller juridisk person som är förhindrad att använda Produkterna enligt amerikansk lag, din bostadsorts lag eller någon annan tillämplig jurisdiktions lag. Om du är under 18 år kan du inte registrera dig för Produkterna, och du får endast ansluta en enhet till ett Nätverk med hjälp av en förälder eller vårdnadshavare. Du är ansvarig för alla aktiviteter som sker på ditt Konto i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag. Du är ansvarig för att upprätthålla sekretessen för ditt Konto och inloggningsuppgifter och för att begränsa åtkomsten till ditt Konto. Du samtycker till att inte (1) skapa ett Konto på uppdrag av någon annan än dig själv utan tillstånd; eller (2) skapa ett Konto eller använda Produkterna om vi tidigare har avslutat ditt Konto eller användning av Produkterna. eero förbehåller sig rätten att vägra service, avsluta Konton, säga upp dina rättigheter att använda Produkterna, ta bort eller redigera innehåll eller avbryta beställningar efter eget gottfinnande.Autentisering av kontoinloggning
För att logga in på ditt Konto måste du ange en tillfällig identifieringskod som vi skickar till en e-postadress eller ett telefonnummer som är registrerat på ditt Konto, eller så kan du logga in med dina Amazon-uppgifter, i vilket fall vi kan få tillgång till personlig information för det relevanta Amazon-Dotterbolaget. Vissa funktioner i Produkterna kräver kontoinloggning och kommer inte att vara tillgängliga för dig om du inte samtycker till denna process.Programvaruuppdateringar
eero kan tillhandahålla manuella eller automatiska korrigeringar, buggfixar, uppdateringar, uppgraderingar och andra ändringar av eero-Programvaran när som helst och utan föregående meddelande till dig. Om du inte vill ha automatiska uppdateringar kan du: (i) för uppdateringar av mobila eero-Appen, stänga av funktionen för automatisk uppdatering i dina personliga enhetsinställningar eller ta bort den mobila eero-Appen från din personliga enhet; och (ii) för uppdateringar av eero-Enheter, avsluta ditt eero-Konto och sluta använda dina eero-Enheter. I den utsträckning som uppdateringar inte installeras automatiskt kan du behöva installera dessa uppdateringar för att fortsätta använda eller få tillgång till Produkternas fulla funktionalitet.Produktkrav
När du använder eero-Appen kan vissa behörigheter för din personliga enhet ges till oss. De flesta personliga enheter ger dig information om dessa behörigheter. Vissa Produkter är inte tillgängliga utan ett Konto, en smartphone eller surfplatta som stöds med eero-Appen, befintlig internetanslutning (t.ex. bredband) eller andra systemelement som vi kan ange.
Överenskommen användning och begränsningar av eeros Produkter
Avsedd användning av eero-Produkter
Även om vi strävar efter att våra Produkter ska vara mycket tillförlitliga och tillgängliga, är de inte avsedda att vara tillförlitliga eller tillgängliga 100% av tiden. Åtkomsten till Produkterna är föremål för sporadiska avbrott och fel av olika skäl utanför eeros kontroll, och kan avbrytas tillfälligt utan föregående meddelande på grund av säkerhetsskäl, systemfel, underhåll och reparation eller andra omständigheter. eero är, enligt lag i största möjliga utsträckning, inte ansvarigt för eventuella skador som påstås ha orsakats av fel, avstängning eller försening av åtkomsten av Produkterna, och du kommer inte ha rätt till någon återbetalning, rabatt eller annan kompensation. eero erbjuder ingen specifik drifttidsgaranti för Produkterna.Prestanda; energibesparingar och andra fördelar
Produkternas tillgänglighet och prestanda beror på flera faktorer, inklusive: kapaciteten hos den utrustning som används med Produkterna, såsom ditt modem, de enheter som är anslutna till ditt Nätverk eller de enheter som används för att nyttja eero-Appen; din nätverksmiljö (t.ex. hinder eller ledningar för hem/kontor); internettjänst- och/eller professionella tjänsteleverantörer för ditt Nätverk; lokala bestämmelser om WiFi-radioeffektgränser och tillgängliga frekvenser; och den eller de mobilnätsleverantörer som Produkternas egenskaper är beroende av.
eero varken garanterar eller lovar någon specifik nivå av energibesparingar eller annan monetär fördel av användningen av Produkterna eller någon funktion hos dem. De faktiska energibesparingarna och de monetära fördelarna varierar beroende på faktorer som ligger utanför eeros kontroll eller vetskap.Högriskapplikationer
Produkterna är inte konstruerade eller garanterade för användning i applikationer eller miljöer som kräver felsäker prestanda, såsom vid drift av kärntekniska anläggningar, flygplansnavigerings- eller kommunikationssystem, flygledning, livsuppehållande maskiner, kirurgiskt implanterade enheter, nödutryckning, livsäkerhetssystem, vapensystem eller andra applikationer, enheter eller system där fel på Produkterna kan leda till dödsfall, personskada eller allvarlig fysisk, miljömässig eller ekonomisk skada ("Högriskaktiviteter"). Du får inte använda eller tillåta någon tredje part att använda Produkterna i samband med Högriskaktiviteter. I största möjliga utsträckning enligt lag tar du all risk för sådan användning.Tillförlitlighet avseende data och meddelanden
Du vidkänner att Produkterna, inklusive fjärråtkomst, mobilaviseringar och Enhets- eller Nätverksinformation som tillhandahålls via Produkterna, inte är avsedda att vara 100% tillförlitliga eller 100% tillgängliga. Vi kan inte garantera och garanterar inte att du kommer att få meddelanden inom en viss tid eller alls, eller att Enhets- eller Nätverksinformation som tillhandahålls av Produkterna är korrekt eller uppdaterad. Mobilaviseringar om status och meddelanden om dina eero-Enheter och Nätverk tillhandahålls endast i informationssyfte. De ersätter inte ett nödmeddelandesystem kontrollerat av tredje part.Användarens beteende
Du är ensamt ansvarig för (och eero har inget ansvar gentemot dig eller någon tredje part för) innehåll som överförs eller tas emot, eller några transaktioner som försöks eller slutförs, genom användning av dina eero-Enheter eller våra andra Produkter, samt handlingar eller försummelser av dina anställda, kunder, besökare, boende i ditt hem, eller någon annan fysisk person, med undantag för i den utsträckning som eero kan hållas ansvarigt för att inte ha raderat innehåll vars olagliga karaktär har rapporterats till eero. Du samtycker till att du inte kommer att använda Produkterna (eller tillåta någon tredje part att använda Produkterna) för att vidta några åtgärder eller göra tillgängligt innehåll som: kränker någon tredje parts rättigheter (inklusive genom att kränka tredje parts immateriella rättigheter eller rättigheter till publicitet eller integritet); är olagligt, hotfullt, kränkande, trakasserande, ärekränkande, nedsättande, felaktigt, obscent, hatiskt eller på annat sätt olämpligt, skadligt för tredje part eller anstötligt; utgör eller innehåller någon form av "spam" eller obehörig eller oönskad kommunikation; innehåller ett programvaruvirus eller annan skadlig datakod, fil eller program; utger sig för att vara en person eller enhet; äventyrar eller bryter mot säkerheten för något datornätverk eller Konto; eller kör processer som stör Produkternas korrekta funktion.Interaktioner med andra användare
Om du kommenterar på bloggar eller forum som finns tillgängliga på en eero-Webbplats är du ensam ansvarig för din kommunikation och dina interaktioner med andra användare. eero förbehåller sig rätten (men har ingen skyldighet) att ingripa i eventuella tvister eller att granska eller övervaka eventuella kommentarer som publiceras på en eero-Webbplats. eero ansvarar inte för innehåll som publiceras av dig eller tredje part, med undantag för i den utsträckning som eero kan hållas ansvarigt för att inte ha raderat innehåll vars olagliga karaktär har rapporterats till eero.
Produkter och tjänster från tredje part
Användning av produkter från tredje part
Produkterna förlitar sig på, samverkar med eller möjliggör åtkomst till vissa produkter och tjänster från tredje part och deras relaterade material ("Tredjepartsprodukter"), till exempel vissa tjänster som paketeras med ett eero-prenumerationserbjudande eller tjänster som tillhandahålls av din internetleverantör eller mobiloperatör. Eftersom deras drift kan påverka eller påverkas av Produkternas användning och tillförlitlighet, samtycker du till att: (i) användningen och tillgängligheten av Produkterna kan vara beroende av operatörerna av dessa Tredjepartsprodukter, och (ii) dessa Tredjepartsprodukter kan komma att inte fungera på ett tillförlitligt sätt 100% av tiden, och de kan påverka hur Produkterna fungerar. Även om din personliga information som behandlas av eero omfattas av eeros Personuppgiftspolicy, kan användningen av Tredjepartsprodukter också regleras av separata eller ytterligare personuppgiftspolicies eller villkor som tillhandahålls av operatören av den tillämpliga tredjepartsprodukten. Du är ansvarig för att du följer dessa separata villkor och för eventuella avgifter.Länka Produkter till Tredjepartsprodukter
Med tiden kan eero ge dig möjlighet att sammankoppla Produkterna till en eller flera Tredjepartsprodukter. Du bestämmer om och med vilka Tredjepartsprodukter du vill sammankoppla och du kan ändra det beslutet när som helst. När du godkänner en viss tredjepartsprodukt, beskrivet vidare i eeros Personuppgiftspolicy, kan eero utbyta information och kontrolldata rörande dig och dina eero-Enheter, inklusive din personliga information, för att möjliggöra den sammankoppling du har godkänt.Tredjeparts webbplatslänkar och hänvisningar
Produkterna och relaterad eero-kommunikation kan innehålla länkar till andra webbplatser som drivs av tredje part och hänvisningar till tredjepartsleverantörer. eero tillhandahåller dessa länkar och hänvisningar endast som en bekvämlighet och varken kontrollerar, granskar, godkänner, övervakar, stödjer, garanterar eller gör några utfästelser avseende dessa webbplatser eller leverantörer.Meddelande om tredje part
Vi är inte ansvariga för någon av de tredje parter som beskrivs i detta Avsnitt och vi gör inga utfästelser eller garantier om något av dessa företag eller deras produkter eller tjänster. Produkter och tjänster från tredje part ligger utanför eeros kontroll och du ansluter till produkter och tjänster från tredje part på egen risk. Följaktligen tar eero, i största möjliga utsträckning enligt lag, inget ansvar för dessa tredje parters handlingar, produkter och innehåll samt all användning av deras produkter eller tjänster. Du bör kontakta tredjepartsleverantören av produkten eller tjänsten avseende alla tjänster som tillhandahålls av den.
Ägande
Upphovsrätt, varumärken och patent
Allt innehåll som ingår i eller görs tillgängligt via någon Produkt ägs av eero och dess leverantörer och skyddas över hela världen av upphovsrättslagar. eeros namn och annan relaterad grafik, logotyper, servicemärken och varumärkesnamn som används på eller i samband med Produkterna är varumärken som tillhör eero och får inte användas utan tillstånd i samband med Produkterna eller tjänster från tredje part. Andra varumärken, servicemärken och varumärkesnamn som kan förekomma på eller i Produkterna tillhör respektive ägare. Ett eller flera patent som ägs av eero gäller för Produkterna och för de funktioner och tjänster som är tillgängliga via Produkterna. Delar av Produkterna drivs under licens av ett eller flera patent.Ditt Konto
Du samtycker till att du inte har något ägande eller annat egendomsintresse i existensen av ditt Konto, och att alla rättigheter i och till ditt Konto ägs av och gäller till förmån för eero.Ditt innehåll och din feedback
Om du lägger upp något innehåll på vår webbplats eller skickar in idéer, förslag eller dokument till eero, garanterar du att du har alla rättigheter som krävs för innehållet och feedbacken, och du ger eero och dess licenstagare en fullt betald, royaltyfri, oåterkallelig, världsomspännande, icke-exklusiv och fullt underlicensierbar rätt och licens att använda, reproducera, utföra, visa, distribuera, anpassa, modifiera, omformatera, skapa härledda verk av och på annat sätt kommersiellt eller icke-kommersiellt utnyttja det innehållet och den feedbacken. Om du publicerar kundrecensioner, frågor/svar eller annat innehåll som du genererat för att publicera på webbplatsen (inklusive bilder, video- eller ljudupptagningar, gemensamt benämnt "Innehåll"), ger du eero (i) en icke-exklusiv och fri licens att använda, reproducera, publicera, göra tillgängligt, översätta och modifiera detta Innehåll över hela världen (inklusive rätten att underlicensiera dessa rättigheter till tredje part), och (ii) rätten att använda det namn som du använde i samband med sådant Innehåll.
Kom ihåg att andra användare kan söka, se, använda, ändra och reproducera allt innehåll du skickar till någon "offentlig" del av vår webbplats. Du tillåter eero att identifiera dig med ditt användarnamn som skapare av ditt innehåll.
Ändringar i detta Avtal
Detta Avtal kan när som helst ändras av oss. När vi gör ändringar tillgängliggör vi en ny kopia av Avtalet på en eero-Webbplats, och eventuella nya Kompletterande Villkor kommer att göras tillgängliga från eller via den berörda Produkten. Vi kommer också att uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" högst upp i detta Avtal. Vi kan också komma att skicka ett e-postmeddelande till den senaste adressen du gett oss. Eventuella ändringar av detta Avtal träder i kraft omedelbart eller på det angivna ikraftträdandedatumet. Din fortsatta användning av Produkterna efter ikraftträdandedatumet för ändringarna av detta Avtal innebär att du accepterar dessa ändringar. Om du inte samtycker till någon ändring måste du sluta använda Produkterna. Kontrollera eeros Webbplatser regelbundet för att se aktuellt Avtal. Om du bor i en jurisdiktion som kräver att du informeras om vissa ändringar kommer vi att informera dig i god tid och påminna dig om dina rättigheter.Upphörande
eero kan när som helst upphäva eller säga upp dina rättigheter att få tillgång till eller använda Produkterna eller avsluta detta Avtal med dig utan föregående meddelande (förutom vad som kan krävas enligt tillämplig lagoch i så fall kommer vi att informera dig i god tid och påminna dig om dina rättigheter). Dina rättigheter enligt detta Avtal upphör automatiskt utan föregående meddelande om du inte följer något av dess villkor (förutom vad som kan krävas enligt tillämplig lagoch i så fall kommer vi att informera dig i god tid och påminna dig om dina rättigheter). Om du överför en eero-Enhet till en ny ägare upphör din rätt att använda Produkterna med avseende på den eero-Enheten automatiskt, och den nya ägaren kommer inte ha någon rätt att använda Produkterna under ditt Konto utan måste registrera sig för ett separat Konto hos eero. Vid uppsägning av detta Avtal kommer ditt Konto och din rätt att använda Produkterna automatiskt att upphöra.Skadestånd
Du samtycker till att du kommer att vara ansvarig för användningen av Produkterna (inklusive användning av tredje part som du tillåter att använda Produkterna, inklusive Anslutna Användare (enligt definitionen nedan)), och du samtycker till att ersätta eero för eventuella skador som uppstår till följd av sådan användning av Produkterna.Friskrivning från garanti
GARANTIN AVSEENDE EERO-ENHETER ANGES I DEN BEGRÄNSADE GARANTIN SOM MEDFÖLJER ENHETEN OCH FINNS PÅ WWW.EERO.COM/LEGAL/WARRANTY. DETTA AVSNITT PÅVERKAR INTE PÅ NÅGOT SÄTT VÅR BEGRÄNSADE GARANTI ELLER VÅR RETUR- OCH ÅTERBETALNINGSPOLICY SOM FINNS PÅ WWW.EERO.COM/LEGAL/RETURN-POLICY FÖR EERO-ENHETERNA.
PRODUKTERNA TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK", UTAN GARANTI ELLER VILLKOR AV NÅGOT SLAG, VARKEN UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA. EERO-ENHETER ÄR SPECIFIKT (MEN UTAN BEGRÄNSNING) FRISKRIVNA FRÅN ALLA GARANTIER OCH VILLKOR AV NÅGOT SLAG, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, RELATERADE TILL FÖRETAGETS EGENDOMAR, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL (i) UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OCH VILLKOR FÖR SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, ÄGANDERÄTT, OSTÖRT ANVÄNDANDE ELLER ICKE-INTRÅNG; OCH (ii) EVENTUELLA GARANTIER ELLER VILLKOR SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV HANDEL ELLER ANVÄNDNING.
VISSA JURISDIKTIONER KAN FÖRBJUDA FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER OCH DU KAN HA ANDRA RÄTTIGHETER SOM VARIERAR FRÅN JURISDIKTION TILL JURISDIKTION.
Begränsning av ansvar
EERO KOMMER UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER ATT VARA ANSVARIG GENTEMOT DIG FÖR FÖRLUST AV VINST, GOODWILL, ANVÄNDNING ELLER ANDRA OBESTÄMDA FÖRLUSTER ELLER INDIREKTA, OVÄSENTLIGA, SÄRSKILDA, BETYDANDE SKADOR ELLER SKADESTÅND SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV ELLER I SAMBAND MED DIN ÅTKOMST TILL ELLER ANVÄNDNING AV, ELLER DIN OFÖRMÅGA ATT FÅ ÅTKOMST TILL ELLER ANVÄNDA, PRODUKTERNA, VARE SIG BASERAT PÅ GARANTI, AVTAL, SKADESTÅND (INKLUSIVE VÅRDSLÖSHET), LAG ELLER ANNAN JURIDISK TEORI, OAVSETT OM EERO HAR INFORMERATS OM RISKEN FÖR SÅDAN SKADA ELLER INTE. OAKTAT DET OVANSTÅENDE STRÄVAR EERO INTE PÅ NÅGOT SÄTT EFTER ATT UTESLUTA ELLER BEGRÄNSA ANSVAR FÖR (A) DÖDSFALL ELLER PERSONSKADA SOM ORSAKATS AV EEROS FÖRSUMLIGHET ELLER FÖR (B) SKADA ORSAKAD AV EEROS BEDRÄGERI ELLER VÅRDSLÖSHET.
VISSA JURISDIKTIONER TILLÅTER INTE UTESLUTNING ELLER BEGRÄNSNING AV ANSVAR FÖR BETYDANDE ELLER OVÄSENTLIGA SKADOR. FÖLJAKTLIGEN KAN OVANSTÅENDE BEGRÄNSNINGAR KOMMA ATT INTE GÄLLA DIG.
Överträdelser och tvistlösning
Du är ensamt ansvarig för eventuella överträdelser av skyldigheter (utöver eeros skyldigheter) enligt detta Avtal och för konsekvenserna av en sådan överträdelse, inklusive förlust eller skada som eero kan drabbas av. Du (och inte eero) är ansvarig för handlingar eller försummelser av alla användare av dina eero-Produkter eller en eero-Webbplats, inklusive dina anställda, kunder, besökare och boende i ditt hem. eero har inget ansvar gentemot dig eller någon tredje part för sådana överträdelser, handlingar eller underlåtenheter.
Du måste meddela oss skriftligen om du bestrider någon av våra avgifter på ditt kreditkortsutdrag. Bestridning av fakturering ska meddelas till följande e-postadress:
Alla bestridningar eller anspråk som på något sätt rör din användning av Produkterna kommer att avgöras enligt luxemburgsk lag. FN:s Lag om internationella köp gäller inte för detta Avtal.
Tillgång utanför vissa länder
Produkterna är inte tillgängliga för alla personer eller i alla länder och vissa eller alla funktioner i Produkterna kanske inte fungerar eller är lämpliga för användning i alla länder. Om du öppnar eller använder Produkterna i ett land som inte stöds (du kan granska listan över länder som stöds här) så gör du det på eget initiativ och du är ensam ansvarig för att följa gällande lokala lagar i ditt land. eero tar inget ansvar för skador eller förluster som orsakas av din åtkomst eller användning av Produkterna utanför länder som stöds. Du kommer att vara bunden av detta Avtal oavsett var du får tillgång till eller använder Produkterna.Övrigt
Tillämplig lag
Detta Avtal regleras av och tolkas i enlighet med luxemburgsk lag (med undantag för dess lagvalsregler), och tillämpningen av FN: s Lag om internationella köp är uttryckligen utesluten. Vi är båda parter överens om att underkasta oss den icke-exklusiva jurisdiktionen för domstolarna i distriktet Luxemburg, vilket innebär att du kan väcka talan för att genomdriva dina konsumentskyddsrättigheter i samband med detta Avtal i Luxemburg. Om du är konsument och har din vanliga vistelseort i EU åtnjuter du dessutom det skydd som du får genom obligatoriska bestämmelser i lagen i ditt bosättningsland.Hela Avtalet
Detta Avtal (inklusive de ytterligare villkor som införlivas genom hänvisning) utgör hela Avtalet mellan dig och eero med avseende på föremålet för detta Avtal.Rättsläget i vissa länder kanske inte tillåter vissa av de begränsningar som anges i detta Avtal, inklusive, men inte begränsat till, de begränsningar som rör skadestånd, ansvarsbegränsningar eller ansvarsfriskrivningar. Om dessa lagar är tillämpliga på dig kan det hända att vissa eller alla dessa begränsningar inte är tillämpliga på dig, och du kan ha ytterligare rättigheter. Ingenting i dessa villkor är avsedda att begränsa eller utesluta vårt ansvar för bedrägeri, eller för dödsfall eller personskada som orsakats av vår oaktsamhet eller grov vårdslöshet. I händelse av att någon bestämmelse i detta Avtal anses vara ogiltig eller ogenomförbar, (a) ska den bestämmelsen fortfarande verkställas i den utsträckning som tillåts enligt gällande lagar; (b) om den bestämmelsen eller ändringen är helt ogiltig eller ogenomförbar, ska den bestämmelsen eller ändringen inte ha någon kraft och effekt och ska avskiljas från detta Avtal; och (c) i händelser av antingen (a) eller (b) ska resterande delar av detta Avtal fortsätta att gälla i full kraft och effekt.Efterlevnad av lagar
Dataskydds-, sekretess-, exportkontrollagar och liknande bestämmelser som reglerar överföring av programvara och annan teknik utanför USA, Europeiska unionen, Storbritannien eller andra jurisdiktioner, och andra lagar där du bor, kan ålägga dig och din användning av eero-Produkterna vissa skyldigheter. Du samtycker till att du (och inte eero) är ansvarig för att se till att du följer alla tillämpliga lagar när du använder Produkterna.Överlåtelse
Du får inte överlåta detta Avtal utan föregående skriftligt medgivande från eero, vare sig uttryckligen eller enligt lag, inklusive i samband med en sammanslagning eller ägandeförändring, och alla sådana försök till överlåtelse kommer att vara ogiltiga och utan effekt. eero kan överlåta detta Avtal utan begränsning. Med förbehåll för det ovanstående ska detta Avtal vara bindande för parterna och deras respektive efterträdare och tillåtna övertagare.En eventuell överlåtelse av Avtalet från eero ska inte minska de rättigheter som du har enligt detta Avtal.Force Majeure
Vi är beslutna att ge all den omsorg som är bruklig i branschen vid implementeringen av de Produkter som tjänsten erbjuder kunden. Trots detta kan vårt ansvar inte kvarstå i händelse av försening eller brott mot våra avtalsförpliktelser om förseningen eller brottet beror på en orsak som ligger utanför vår kontroll: oförutsedd händelse eller fall av force majeure enligt definitionen i tillämplig lag. Om eero inte kan tillhandahålla Produkterna till följd av en force majeure händelse, ska det inte innebära att eero bryter mot detta Avtal.Undantag
eeros underlåtenhet att utöva, eller fördröjning av utövandet av, en rättighet, befogenhet eller gottgörelse som föreskrivs i detta Avtal eller enligt lag ska inte utgöra ett avstående från någon av eeros rättigheter. eeros avstående från någon skyldighet eller överträdelse av detta Avtal ska inte att verka som ett avstående från någon annan skyldighet eller efterföljande överträdelse av detta Avtal.Samtycke till elektronisk kommunikation
Läs vår Personuppgiftspolicy för mer information om dina val avseende våra elektroniska kommunikationsmetoder, inklusive din möjlighet att välja bort eller avsluta prenumeration på marknadsföring eller annan reklamkommunikation från oss. Du samtycker till att alla meddelanden, avtal, utlämnanden eller annan kommunikation som vi skickar till dig elektroniskt uppfyller alla juridiska kommunikationskrav, inklusive att sådan kommunikation ska vara skriftlig.Meddelande
Om eero kräver att du anger en e-postadress är du ansvarig för att förse eero med din senaste e-postadress. I händelse av att den senaste e-postadressen du angav till eero inte är giltig, eller av någon anledning inte kan leverera meddelanden som krävs/tillåts enligt detta Avtal, ska eeros utskick av e-post innehållande sådant meddelande ändå utgöra ett framkommet meddelande. eero ansvarar inte för någon automatisk filtrering som du eller din nätverksleverantör kan tillämpa på e-postmeddelanden. Om du vill meddela eero måste du meddela genom att skicka e-post till support@eero.com.Export
Du får inte använda någon Produkt om du är föremål för amerikanska sanktioner eller sanktioner som överensstämmer med amerikansk lag som införts av staten i det land där du använder Produkterna. Du måste följa alla amerikanska eller andra export- och återexportrestriktioner som kan gälla för varor, programvara (inklusive eero-Programvaran), teknik och tjänster.
Frågor, klagomål och anspråk
Om du har några frågor, klagomål eller anspråk, vänligen kontakta oss genom att skicka e-post till support@eero.com, genom att skriva till eero LLC, 660 3rd Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94107 USA, ATTN: Customer Support, eller genom att ringa lämpligt telefonnummer som anges här. Vi kommer att göra vårt bästa för att ta itu med ditt problem. Om du upplever att ditt problem har hanterats ofullständigt, vill vi gärna att du meddelar oss för vidare utredning.
När det gäller upphovsrättsanspråk är det eeros policy att avsluta medlemsprivilegier för alla användare som upprepade gånger bryter mot upphovsrätten efter skyndsam anmälan till eero av upphovsrättsinnehavaren eller upphovsrättsinnehavarens juridiska ombud. Om du tror att ditt arbete har kopierats och publicerats på en eero-Webbplats på ett sätt som utgör upphovsrättsintrång, vänligen förse vår Upphovsrättsombud med följande information: 1) en elektronisk eller fysisk underskrift av den person som är behörig att agera på uppdrag av innehavaren av upphovsrättsintresset, (2) en beskrivning av det upphovsrättsskyddade verket du hävdar har kränkts; (3) en beskrivning av platsen på en eero-Webbplats för det material som du hävdar gör intrång; (4) din adress, telefonnummer och e-postadress; (5) ett skriftligt uttalande från dig om att du i god tro anser att den omtvistade användningen inte är godkänd av upphovsrättsinnehavaren, dess ombud eller lagen; och (6) ett uttalande från dig, framställd under straffansvar för mened, att ovanstående information i ditt meddelande är korrekt och att du är upphovsrättsinnehavaren eller behörig att agera på upphovsrättsinnehavarens vägnar. Kontaktinformation för eeros Upphovsrättsombud för meddelande om anspråk på upphovsrättsintrång är följande: eero LLC, c/o Amazon.com Legal Department, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108; e-post: copyright@amazon.com.
Om du är bosatt i Europeiska unionen kan du anmäla klagomål online på https://ec.europa.eu/consumers/odr.Ytterligare villkor
Affärsmässiga villkor
Om du använder en Produkt för interna affärsändamål som ägare eller administratör av ett eller flera Nätverk gäller följande villkor (och definitionen av definierade termer i detta Avsnitt som inte definieras på annat vis i detta Avtal finns i eeros Personuppgiftspolicy):Om du är Nätverksägare ska du:
tillhandahålla eeros aktuella Personuppgiftspolicy och Användarvillkor till individer som ansluter en enhet till ditt Nätverk ("Anslutna Användare"), till exempel genom att använda en eero Produktfunktion (exv. en portal för egna användare), eller om en sådan funktion är otillgänglig genom att på annat sätt säkerställa att Anslutna Användare tillhandahålls den aktuella versionen av eeros Personuppgiftspolicyoch eeros Användarvillkor, t.ex. genom att visa ett meddelande från eero som du har fått för detta ändamål;
tillhandahålla Anslutna Användare din personuppgiftspolicy och dina användarvillkor med hjälp av en eero-Produktfunktion eller på annat sätt;
tillhandahålla tillräckliga skyddsåtgärder och genomföra lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder så att din behandlingen (inklusive åtkomst, användning eller lagring) av de Anslutna Användarnas personuppgifter uppfyller kraven i tillämplig lag och säkerställer skyddet av varje registrerads rättigheter, och
se till att de som är behöriga att behandla (inklusive åtkomst, användning eller lagring) personuppgifter om Anslutna Användare är är avtalsmässigt bundna att skydda sekretessen eller omfattas av lämpliga juridiska sekretessförpliktelser som inte ger ett svagare skydd än detta Avtal;
Oavsett din användarroll i ett Nätverk får du endast använda personlig information om Anslutna Användare som eero har samlat in via Produkterna och gjort tillgängliga för dig för att administrera det Nätverket och för att tillhandahålla och stödja wifi-nätverksåtkomst till Anslutna Användare, och inte för något annat ändamål; och
När du mottar en begäran om att få tillgång till, korrigera, radera eller på annat sätt utöva en laglig rättighet avseende personlig information för en verifierad Ansluten Användare, ska du omedelbart och senast inom tre (3) arbetsdagar vidarebefordra den informationen till eero via den metod som anges i eeros Personuppgiftspolicy. Om eero så begär samtycker du även till att tillhandahålla eero rimlig assistans till att svara på sådana förfrågningar.