Avis de non-responsabilité
Dernière mise à jour : 23 octobre 2024
L’utilisation d’eero et des produits et services liés à eero nécessite la création d’un compte eero et l’acceptation des conditions d’utilisation d’eero, disponibles à l’adresse http://eero.com/legal. Vous pouvez consulter l’Avis de confidentialité d’eero à l’adresse http://eero.com/legal/privacy. L’utilisation des abonnements et des fonctionnalités d’abonnement d’eero est également soumise aux Conditions de service de l’abonnement d’eero, qui se trouvent à l’adresse https://eero.com/legal/eero-subscription.
Avis de non-responsabilité pour les produits matériels eero
Certaines fonctions annoncées nécessitent de lier votre compte Amazon et de télécharger l’application Alexa ou d’utiliser un appareil compatible avec Alexa. Une mise à jour logicielle peut être nécessaire avant que toutes les fonctionnalités annoncées puissent être utilisées. La vitesse et la disponibilité de la connexion Internet dépendent de votre fournisseur d’accès à Internet. Si votre fournisseur d’accès à Internet ne vous fournit pas la vitesse maximale prise en charge, vous ne bénéficierez pas de cette vitesse maximale. Les vitesses maximales de réseau, le cas échéant, reflètent les vitesses combinées prises en charge par les clients câblés et sans fil. Les débits maximaux des signaux sans fil sont dérivés de la norme IEEE 802.11. Les spécifications supposent une connexion Ethernet filaire. La vitesse constatée peut varier si vous êtes connecté à un périphérique eero configuré en tant qu’amplificateur de signal Wi-Fi. Les estimations de couverture sont basées sur des conditions d’utilisation normales. La portée et la performance réelles peuvent varier, et les vitesses maximales prises en charge peuvent ne pas être disponibles pour tous les clients en raison de facteurs tels que les réglementations locales (y compris les limites de puissance), la configuration du réseau et le placement des dispositifs eero, les interférences, les dispositifs connectés, l’utilisation des dispositifs, les matériaux de construction et les obstructions.
La combinaison d’un dispositif eero de nouvelle génération avec des dispositifs eero de génération plus ancienne sur le même réseau peut entraîner une réduction de la performance sur votre réseau. Pour une performance optimale, eero recommande d’utiliser les appareils eero de la même génération sur votre réseau.
eero n’est pas votre fournisseur d’accès Internet. eero ne contrôle ni ne garantit les vitesses qui vous sont fournies par votre fournisseur d’accès Internet.
Pour eero Outdoor 7, n'utilisez votre eero Outdoor 7 que dans des environnements dont la température de fonctionnement est comprise entre -40 °F et 131 °F. Le fait de ne pas fermer hermétiquement le connecteur étanche (qui peut être fourni avec votre eero Outdoor 7) après l'installation peut permettre à de l'eau et à des insectes de pénétrer dans l'appareil.
Pour l’eero Max 7, les vitesses indiquées sont basées sur le test d’un périphérique eero Max 7 avec un autre périphérique eero Max 7 configuré comme un client à 2 flux (2x2:2), en utilisant iPerf3. Les commandes iPerf utilisées pendant les tests sont les suivantes :
iperf3-c 192.168.4.22 -i 1 -P 10 -p 5201 -t 120 -i1 -O 10 -w 1M -u -b 500M
iperf3-c 192.168.4.22 -i 1 -P 10 -p 5201 -t 120 -i1 -O 10 -w 1M -u -b 500M -R
Pour la passerelle eero PoE, l’eero PoE 6, l’eero 6+ et l’eero Pro 6E, les spécifications sont basées sur l’utilisation d’un dispositif client Wi-Fi 6 (ou l’eero Pro 6E au Canada, Wi-Fi 6E) ou d’une génération ultérieure qui prend en charge 160 MHz. Pour l’eero 6, l’amplificateur eero 6 et l’eero Pro 6, les spécifications sont basées sur l’utilisation d’un appareil client Wi-Fi 6 ou ultérieur. Pour l’eero, l’eero Beacon et l’eero Pro, les spécifications sont basées sur l’utilisation d’un appareil client Wi-Fi 5 ou ultérieur.
Avis de non-responsabilité pour les offres logicielles eero
eero Built-in
eero Built-in est une fonction optionnelle disponible aux États-Unis et au Canada. Votre réseau Wi-Fi doit utiliser un routeur eero compatible et votre appareil Echo doit rester à portée d’un appareil eero compatible. Vous devrez relier vos comptes eero et Amazon et gérer eero Built-in depuis l’application mobile eero pour utiliser cette fonctionnalité. Les appareils Echo compatibles avec eero Built-in prennent en charge jusqu’à 93 m² (1 000 pi²) de couverture supplémentaire, des vitesses allant jusqu’à 100 Mb/s et 10 appareils connectés ou moins dans la bande 5 GHz. La vitesse et la disponibilité de la connexion Internet dépendent de votre fournisseur d’accès à Internet. Si votre fournisseur d’accès à Internet ne vous fournit pas la vitesse maximale prise en charge, vous ne bénéficierez pas de cette vitesse maximale. Les débits maximaux des signaux sans fil sont dérivés de la norme IEEE 802.11. Les estimations de couverture sont basées sur des conditions d’utilisation normales. La portée et la performance réelles peuvent varier, et les vitesses maximales prises en charge peuvent ne pas être disponibles pour tous les clients en raison de facteurs tels que les réglementations locales (y compris les limites de puissance), la configuration du réseau, les interférences, les dispositifs connectés, l’utilisation des dispositifs, les matériaux de construction et les obstructions. Certaines fonctions eero, Echo ou Alexa peuvent être incompatibles avec eero Built-in.
eero Internet Backup
eero Internet Backup nécessite une connexion Internet de secours compatible à portée d’un appareil eero compatible, et un abonnement eero Plus (anciennement eero Secure+), tous vendus séparément. eero ne garantit pas l’absence de perturbation et une brève interruption du réseau peut se produire pendant le basculement. Le client est responsable des frais de données applicables auprès des fournisseurs d’accès Internet de secours et doit s’assurer que l’utilisation est autorisée. Les vitesses du réseau dépendent du fournisseur de services de secours, et la couverture, le temps de disponibilité, la technologie et les vitesses varient. Cette fonctionnalité nécessite une alimentation de secours en cas de panne de courant. Certaines fonctionnalités d’eero ou d’Amazon peuvent être incompatibles avec eero Internet Backup. Visitez eero.com/eero-plus pour plus de détails.
eero Plus
Si vous expédiez votre produit eero à l’extérieur d’un pays pris en charge ou si vous voyagez avec votre appareil eero vers un pays non pris en charge, eero Plus peut ne pas être disponible à l’achat et/ou vos fonctionnalités eero Plus existantes peuvent ne pas être disponibles. Vous pouvez consulter la liste des endroits où les produits eero et les abonnements eero sont pris en charge en cliquant ici. eero Plus est incompatible avec l’offre d’abonnement eero for Business. eero Plus est également disponible auprès de certains fournisseurs d’accès à Internet dans certains pays; les utilisateurs d’eero qui reçoivent leurs produits et services eero par l’intermédiaire de leur fournisseur d’accès à Internet peuvent ne pas être admissibles à l’achat d’eero Plus auprès d’eero, et doivent contacter leur fournisseur d’accès à Internet pour se renseigner sur la disponibilité.
eero for Business
Si vous expédiez votre achat de produit eero en dehors d’un pays pris en charge ou si vous voyagez avec votre appareil eero dans un pays non pris en charge, il se peut qu’eero for Business ne soit pas disponible à l’achat et/ou que vos fonctions eero for Business existantes ne soient pas disponibles. Vous pouvez consulter la liste des produits et abonnements eero pris en charge ici. eero for Business est incompatible avec les routeurs eero gen 1 et gen 2, les prolongateurs eero 6 et l’offre d’abonnement eero Plus.En savoir plus. Certaines fonctionnalités d’eero for Business sont incompatibles avec les réseaux PPPoE et les appareils eero Wi-Fi 7. eero for Business est conçu pour les petites et moyennes entreprises (les « PME »), avec un maximum de 100 appareils connectés au réseau d’entreprise Wi-Fi applicable. eero for Business n’est pas conçu pour les grandes entreprises ni pour les sites d’entreprises qui ont des besoins de qualité entreprise. Les utilisateurs d’eero qui reçoivent leurs produits et services eero par l’intermédiaire de leur fournisseur d’accès à Internet peuvent ne pas être admissibles à l’achat d’eero for Business auprès d’eero, et doivent contacter leur fournisseur d’accès à Internet pour se renseigner sur la disponibilité.
eero for Pro Installers
Les fonctionnalités eero for Pro Installers sont disponibles avec certains appareils eero achetés auprès de distributeurs eero agréés. Les utilisateurs doivent être des installateurs professionnels autorisés par eero à acheter, revendre et/ou installer des produits eero admissibles. La durée de l’abonnement peut varier.