Informativa sulla privacy per Dispositivi, Applicazioni e Servizi eero
Informativa sulla privacy per i Siti web eero
(Finlandia, Francia, Germania, Italia, Malta, Norvegia, Spagna e Svezia)
Ultimo aggiornamento 29 october 2021
La presente Informativa sulla privacy per i Siti web eero descrive le informazioni che eero LLC (di seguito, “eero”) raccoglie, utilizza, elabora, comunica e conserva, ivi inclusi i Dati personali (come di seguito definiti). La presente informativa si concentra sulle informazioni relative al funzionamento dei siti web pubblici disponibili all’indirizzo eero.com e sui relativi sottodomini (ciascuno, un “Sito”), ivi compreso il nostro negozio online.
eero ha progettato un sistema wifi domestico, costituito da una combinazione di dispositivi hardware di rete wifi (“Dispositivo/i eero”) e software per Dispositivo eero a cui è possibile accedere tramite l’applicazione mobile eero (l’“Applicazione”) e i servizi online che forniamo agli utenti di Dispositivi e Applicazioni eero (i “Servizi”, e insieme ai Dispositivo eero e all’Applicazione, i “Prodotti”). Forniamo ulteriori dettagli sulle nostre modalità di raccolta, utilizzo e trattamento delle informazioni dai nostri Prodotti nella nostra Informativa sulla privacy per Dispositivi, Applicazioni e Servizi eero.
Il nostro impegno per la privacy (come descritto in dettaglio nella presente Informativa sulla privacy):
Indicheremo chiaramente i diversi tipi di Dati personali che raccogliamo e come li utilizziamo.
Utilizzeremo strumenti di sicurezza dei dati di livello mondiale per mantenere i dati degli utenti al sicuro e proteggere i Dispositivi eero da accessi non autorizzati.
Trasferimenti internazionali di dati: accedendo ai nostri Siti e fornendoci dati, l’utente riconosce che i suoi Dati personali possono essere raccolti, trattati e archiviati da eero o dai suoi fornitori di servizi negli Stati Uniti e in altri paesi in cui si trovano i nostri server o quelli dei nostri fornitori di servizi. Si prega di notare che le tutele della privacy e i requisiti legali, compresi i diritti delle autorità di accedere ai Dati personali dell’utente, in alcuni di tali paesi potrebbero non essere equivalenti a quelli del paese di residenza dell’utente. Se l’utente accede ai Siti dallo Spazio economico europeo o da altre regioni con leggi che disciplinano la raccolta e l’utilizzo dei dati che possono differire da quelle degli Stati Uniti, l’utente acconsente al trasferimento dei suoi Dati personali negli Stati Uniti e in altri paesi in cui eero opera. Ogni volta che trasferiamo i Dati personali di clienti eero residenti nello Spazio economico europeo verso paesi al di fuori dello Spazio economico europeo nell’ambito del trattamento e della condivisione di informazioni come stabilito nel presente documento, ci assicureremo che i Dati personali degli utenti siano trasferiti in conformità con la presente Informativa sulla privacy e come consentito dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali. eero si basa sulle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o utilizza contratti con garanzie standard pubblicati dalla Commissione Europea.
Titolare del trattamento dei Dati personali
eero LLC, con sede legale presso 660 Third Street, 4th Floor, San Francisco, CA USA 94107, è il titolare del trattamento dei Dati personali raccolti e trattati tramite i Prodotti eero. Il responsabile della protezione dei dati di eero può essere contattato all’indirizzo sopra indicato o inviando un’e-mail a privacy@eero.com.
Domande; contattare eero; segnalare violazioni.
In caso di domande, dubbi o reclami sulla nostra Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche di raccolta o trattamento dei dati, si prega di contattarci via e-mail all’indirizzo privacy@eero.com. In caso di segnalazioni relative a eventuali violazioni della sicurezza, si prega di consultare le informazioni di contatto del nostro team di sicurezza: (https://support.eero.com/hc/en-us/articles/115005392803-How-do-I-contact-eero-s-Security-team-).
Informativa sui minori
Il presente Sito è destinato all’uso di adulti di età superiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente Dati personali da visitatori del Sito minorenni (e i nostri Servizi non sono rivolti a minori). Se l’utente ha meno di 18 anni di età, può utilizzare il presente Sito solo in presenza di un genitore o tutore.Tipologie di dati che raccogliamo
Per “Dati personali” si intendono i dati che consentono a qualcuno di identificare o contattare l’utente, tra cui, ad esempio, il suo nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, nonché qualsiasi altra informazione non pubblica riguardo all’utente che è associata o collegata a uno qualsiasi dei dati di cui sopra, inclusi gli indirizzi IP, le intestazioni, i dati di firmware o i dati clickstream (collettivamente “Dati del Sito”), nella misura in cui tali dati sono associati o collegati a dati che consentono a qualcuno di identificare o contattare l’utente.
È nostro obiettivo garantire che tutti i Dati personali raccolti siano accurati, completi e aggiornati come richiesto in relazione alle finalità per le quali i Dati personali vengono utilizzati. Tuttavia, a tal fine, abbiamo bisogno del supporto dell’utente. Qualora i Dati personali relativi all’utente non siano accurati, l’utente deve comunicarcelo utilizzando le informazioni di contatto di cui sopra.Dati personali che l’utente ci fornisce
Potremmo raccogliere Dati personali dall’utente, quali, ad esempio, il suo nome, cognome, e-mail, città, provincia/stato e numero/i di telefono, quando l’utente crea un account per acquistare un Prodotto da noi sul nostro Sito (“Account del Sito”). Quando l’utente ordina Prodotti sul nostro Sito, noi, o i nostri provider di servizi di pagamento, raccogliamo tutte le informazioni necessarie per completare la transazione, tra cui, il nome dell’utente, il suo numero di telefono, i dati della sua carta di credito, i dati di fatturazione e le informazioni di spedizione. Tali informazioni potrebbero essere condivise con terze parti che aiutano a elaborare e a evadere gli acquisti dell’utente. Se l’utente utilizza il nostro strumento relativo ai suggerimenti sulla configurazione (il “Quiz”), raccogliamo le informazioni che l’utente fornisce sulla configurazione fisica della sua casa e l’identità del suo provider di servizi Internet.
Se l’utente ci fornisce feedback o ci contatta via e-mail, raccogliamo il suo nome e indirizzo e-mail, nonché qualsiasi altro contenuto incluso nell’e-mail, al fine di inviare all’utente una risposta. Quando l’utente partecipa a uno dei nostri sondaggi, potremmo raccogliere informazioni aggiuntive sul profilo. Potremmo inoltre raccogliere Dati personali in altri punti del nostro Sito che indicano che Dati personali vengono raccolti.Dati personali raccolti tramite tecnologia
Dati personali raccolti dai nostri server
Per rendere il nostro Sito e i nostri Servizi più utili all’utente, i nostri server (che potrebbero essere ospitati da un terzo provider di servizi) raccolgono informazioni dall’utente, tra cui il tipo di browser dell’utente, il sistema operativo, l’indirizzo IP (Internet Protocol) (un numero che viene assegnato automaticamente al computer dell’utente quando utilizza Internet, che può variare da sessione a sessione), il nome di dominio e/o un indicatore di data/ora per la sua visita.
File di log
Come per la maggior parte dei siti web e delle applicazioni, il nostro Sito raccoglie automaticamente determinate informazioni e le memorizza in file di log. Tali informazioni includono gli indirizzi IP, il tipo di browser, l’ISP, le pagine di riferimento/uscita, il sistema operativo, l’indicatore di data/ora e l’identificatore del dispositivo mobile o i dati del produttore. Utilizziamo tali informazioni per fornire i Servizi, analizzare le tendenze, amministrare il Sito, monitorare i movimenti degli utenti sul Sito, raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso e adattare meglio i nostri Servizi alle esigenze dei nostri utenti. Ad esempio, alcune delle informazioni possono essere raccolte in modo che, quando l’utente visita successivamente il Sito o i Servizi, il Sito o i Servizi lo riconoscano e utilizzino le relative informazioni per fornire annunci pubblicitari e altre informazioni pertinenti ai suoi interessi.
Cookie e Pixel Tag
Come molti servizi online, utilizziamo cookie per raccogliere informazioni. I “cookie” sono porzioni ridotte di informazioni che un sito web invia al disco rigido del computer dell’utente mentre questi sta visualizzando il sito web. Possiamo utilizzare sia Cookie di sessione (che scadono una volta l’utente chiude il suo browser web), sia Cookie persistenti (che rimangono sul computer dell’utente fino a quando l’utente non li elimina) per offrire all’utente un’esperienza più personale e interattiva sul nostro Sito. Tali informazioni sono raccolte per rendere il Sito più utile all’utente e per adattare l’esperienza con noi al fine di soddisfare i suoi interessi ed esigenze particolari.
Utilizziamo inoltre “Pixel Tag” (noti anche come clear gif, web beacons o web bug). I Pixel Tag sono immagini grafiche di ridotte dimensioni o frammenti di codice con un identificatore univoco, con funzioni simili a quelle dei cookie, che vengono utilizzati per tracciare i movimenti online degli utenti. Contrariamente ai cookie, che sono memorizzati sul disco rigido del computer dell’utente, i Pixel Tag sono incorporati in modo invisibile nelle pagine web. I Pixel Tag ci consentono inoltre di sapere se le e-mail sono state aperte così che possa essere assicurato l’invio di messaggi che siano di interesse per i nostri utenti. Potremmo utilizzare tali informazioni per ridurre o eliminare i messaggi che inviamo a un cliente.
È possibile gestire le impostazioni dei Cookie e dei Pixel Tag del web browser (a) accedendo alle impostazioni delle preferenze relative ai Cookie sul sito (i "Controlli dei cookie") o (b) gestendo le impostazioni del browser per eliminare e disattivare i cookie e altri strumenti di tracciamento/registrazione ("Impostazioni del browser") ad eccezione dell'impostazione del browser "Do Not Track" come discusso di seguito.
Come rispondiamo altrimenti ai segnali “Do Not Track”
Al momento non rispondiamo al segnale “Do Not Track” del browser nelle Impostazioni del browser dell’utente. I consumatori possono disattivare il tracciamento sul nostro Sito attraverso i Controlli dei cookie o le Impostazioni del browser. (Per saperne di più sui cookie, clear GIF/web beacon e sulle tecnologie correlate, si prega di visitare il sito https://cookiesandyou.com/).
Permettiamo a terzi fornitori di servizi pubblicitari di utilizzare Cookie, Pixel Tag e altre tecnologie per raccogliere informazioni sulle attività di navigazione dell’utente nel corso del tempo e su diversi siti web quando l’utente utilizza il nostro Sito. Ad esempio, utilizziamo servizi pubblicitari forniti da terzi fornitori di servizi pubblicitari per commercializzare i nostri servizi su altri siti web e servizi online. Attraverso un processo chiamato “retargeting”, ogni servizio inserisce un Cookie sul browser dell’utente quando l’utente visita il nostro Sito in modo così da identificarlo e fornirgli annunci su altri siti web basati sulla sua attività di navigazione. Per evitare l’utilizzo delle suddette informazioni per la fornitura di pubblicità da parte di tali terzi fornitori di servizi pubblicitari, l’utente può utilizzare i Controlli dei cookie o modificare le Impostazioni del browser per rifiutare i cookie o per ricevere una notifica quando i cookie vengono impostati, e selezionare l’opzione “Do Not Track” sul suo browser, anche se non esercitiamo alcun controllo e non possiamo confermare se tali terze parti rispettino il segnale “Do Not Track” del browser. Inoltre, molte aziende pubblicitarie sono membri del Network Advertising Initiative o Digital Advertising Alliance e/o forniscono opt-out su quelle pagine di settore. Per informazioni su come disattivare la pubblicità basata sugli interessi della rete pubblicitaria negli Stati Uniti, visitare www.aboutads.info/choices, http://www.networkadvertising.org/choices/ e http://preferences-mgr.truste.com/. Nell’Unione europea, visitare il sito www.youronlinechoices.eu.
Servizi di analisi dati
Utilizziamo servizi di analisi dati forniti da terze parti (“Servizi di analisi dati”) per aiutare ad analizzare come gli utenti utilizzano il nostro Sito. Utilizziamo le informazioni ottenute dai Servizi di analisi dati solo per migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi. Le informazioni generate dai cookie o da altre tecnologie sull’utilizzo dei nostri siti web (i “Dati analitici”) vengono trasmesse ai Servizi di analisi dati. I Servizi di analisi dati utilizzano tali informazioni per compilare report sull’attività dell’utente. I Servizi di analisi dati possono inoltre trasferire le suddette informazioni a soggetti terzi laddove ciò venga richiesto dalla legge o laddove tali soggetti terzi elaborino le suddette informazioni per proprio conto. La capacità di ciascun Servizio di analisi dati di utilizzare e condividere le informazioni è limitata dalle Condizioni d’uso e dall’Informativa sulla protezione dei dati di tale Servizio di analisi dati. È disponibile un elenco completo dei Servizi di analisi dati qui.
Utilizzo dei Dati personali dell’utente
Generale
In generale, utilizziamo i Dati personali che l’utente ci fornisce o che raccogliamo tramite i Siti per rispondere alle sue richieste, per aiutarci a servire meglio l’utente e per fornirgli i Servizi. Esempi di come utilizziamo i Dati personali dell’utente in qualità di titolare del trattamento includono:
fornire una migliore amministrazione del nostro Sito;
migliorare la qualità dell’esperienza quando l’utente interagisce con il nostro Sito;
monitorare gli acquisti dell’utente dei nostri Dispositivi e Servizi;
personalizzare il marketing dei nostri Dispositivi e Servizi in base agli interessi dell’utente;
effettuare ricerche e analisi sull’utilizzo o interesse dell’utente relativamente ai nostri Prodotti;
gestire la nostra attività; e/o
rispondere alle richieste dell’utente relative a opportunità di lavoro o altre richieste.
Informazioni su mailing list
L’utente può scegliere di inviare il proprio indirizzo e-mail tramite un modulo di invio disponibile sul nostro Sito o quando registra un Account del Sito. L’indirizzo e-mail dell’utente può essere utilizzato per inviare notizie riguardo a servizi, sondaggi, prodotti o promozioni eero. Potremmo utilizzare uno o più fornitori di servizi, anche per gestire tali messaggi.
Inoltre, ove consentito dalla legge, potremmo utilizzare terzi fornitori di servizi per analizzare i dati di Cookie e Pixel Tag dal nostro Sito per creare mailing list per pubblicità diretta per i nostri Dispositivi e Servizi.Testimonianze e feedback degli utenti
Riceviamo spesso testimonianze e commenti da utenti che hanno avuto esperienze positive con i nostri Servizi. Tali contenuti vengono talvolta pubblicati. Quando tali contenuti vengono pubblicati, potremmo identificare i nostri utenti in base al loro nome e cognome e potremmo anche indicare la loro città d’origine. Otteniamo il consenso esplicito dell’utente prima di pubblicare il suo cognome unitamente alla testimonianza. Di tanto in tanto, pubblichiamo feedback degli utenti sul Sito. Ciascun feedback verrà condiviso con il nome e la sola iniziale del cognome. Se scegliamo di pubblicare il nome e cognome dell’utente insieme al suo feedback, otteniamo il suo consenso prima di pubblicare il suo cognome con il suo feedback. Se l’utente pubblica commenti su un blog o forum associato al nostro Sito, l’utente deve essere consapevole del fatto che i Dati personali che invia potrebbero essere letti, raccolti o utilizzati da altri utenti di tali forum e potrebbero essere utilizzati per inviarvi messaggi non richiesti. Non siamo responsabili per le informazioni di identificazione personale che l’utente sceglie di inviare in tali blog e forum.Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’UE (GDPR) – Base Giuridica
Il GDPR dell'UE richiede una base giuridica per l’utilizzo da parte di eero dei dati personali. La base giuridica di eero varia a seconda della finalità specifica per la quale vengono trattati i dati personali. Eero utilizza:
L’esecuzione di un contratto quando eero fornisce all’utente Prodotti o Servizi o lo contatta in merito a tali Prodotti o Servizi. Ciò comprende l’utilizzo dei dati personali dell’utente per prendere e gestire gli ordini, consegnare i Prodotti o i Servizi ed elaborare i pagamenti.
I legittimi interessi commerciali di eero e gli interessi degli utenti, anche per migliorare i Servizi eero, per rilevare e prevenire truffe e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti, di eero o di terzi e per condividere i Dati del Dispositivo e i Dati Personali dell’utente con un Fornitore di Servizi competente che fornisca supporto alla rete dell’utente e potenziamenti o miglioramenti al Dispositivo/i eero e ai servizi che vengono forniti all’utente (si veda sotto).
Il consenso dell’utente quando eero chiede il consenso al trattamento dei dati personali dell’utente per una finalità specifica che viene comunicata. Quando l’utente presenta il consenso al trattamento dei suoi dati personali per una finalità specifica, l’utente può revocare il consenso in ogni momento ed eero cesserà il trattamento dei dati per tale finalità.
Rispetto di un obbligo legale quando eero utilizza i dati personali di un utente per conformarsi alla normativa.
Queste e altre basi giuridiche a seconda della finalità per la quale eero utilizza i dati personali.
Comunicazione di Dati personali
Comunichiamo i Dati personali dell’utente come descritto di seguito e come descritto altrove nella presente Informativa sulla privacy.Istruzioni dell’utente
Potremmo comunicare i Dati personali dell’utente dietro sua indicazione, ad esempio quando l’utente autorizza un client web o un’applicazione di terzi ad accedere al suo Account del Sito o quando l’utente ci indica di condividere il suo feedback con un’azienda. Non abbiamo alcun controllo, non esaminiamo e non possiamo essere ritenuti responsabili per tali client web e applicazioni di terzi.
Fornitori di servizi e società terze
Potremmo condividere i Dati personali dell’utente con terzi fornitori di servizi e altre società per:
fornire all’utente i Servizi attraverso il nostro Sito, tra cui l’evasione degli ordini, l’elaborazione dei pagamenti con carta di credito o altre funzioni necessarie per la nostra attività;
analizzare come i nostri utenti utilizzano il nostro Sito e i Servizi;
fornire servizi di marketing;
facilitare la creazione di account; fornire supporto tecnico; e/o
fornire altri servizi, tra cui, ma non limitatamente a, servizi per conto di eero.
Affiliate
Potremmo comunicare alcuni o tutti i Dati personali dell’utente alle società da noi controllate, a società in partecipazione o ad altre società sotto un controllo comune (“Affiliate”), se esistenti, che sono soggette alla presente Informativa sulla privacy o, comunque, a procedure che prevedono tutele analoghe a quelle descritte in questa Informativa sulla privacy.
Ristrutturazione societaria
Potremmo comunicare alcuni o tutti i Dati personali dell’utente in connessione con, o durante, la negoziazione di qualsiasi operazione di fusione, acquisizione o scioglimento o di qualsiasi procedimento che comporti la vendita, il trasferimento, la cessione o la divulgazione di tutta o parte della nostra attività o dei nostri beni. In caso di insolvenza, fallimento o amministrazione controllata, i Dati personali possono inoltre essere trasferiti come bene aziendale. Qualora un’altra società acquisisse la nostra società, attività o i nostri beni, tale società entrerebbe in possesso dei Dati personali da noi raccolti e assumerà i diritti e gli obblighi relativi ai Dati personali degli utenti come descritto nella presente Informativa sulla privacy.
Altre comunicazioni
Indipendentemente dalle scelte dell’utente in merito ai suoi Dati personali (come descritto di seguito), eero può divulgare Dati personali se ritiene in buona fede che tale divulgazione sia necessaria (a) in relazione a qualsiasi indagine legale; (b) per ottemperare ad obblighi di legge o rispondere a citazioni o mandati notificati a eero o come altrimenti consentito dalla legge; (c) per proteggere o difendere diritti o proprietà di eero o dei suoi utenti del Sito o dei Servizi; e/o (d) per indagare o contribuire a prevenire qualsiasi violazione o potenziale violazione della legge, della presente Informativa sulla Privacy o dei nostri Termini di Servizio.
Siti web di terzi
Il nostro Sito può contenere link a siti web di Collegate e di terzi. Quando l’utente clicca su un link a qualsiasi altro sito web o posizione, lascerà il nostro Sito e navigherà a un altro sito e un’altra entità potrà raccogliere Dati personali o Dati anonimi dall’utente. L’utente può inoltre acquistare Dispositivi e Servizi eero tramite siti web di Affiliate e di terzi. I siti web delle nostre Affiliate hanno le proprie informative sulla privacy che regolano gli account e le transazioni sugli stessi. Inoltre, non abbiamo alcun controllo, non esaminiamo e non possiamo essere ritenuti responsabili di siti web di terzi o dei loro contenuti. Si prega di notare che i termini della presente Informativa sulla privacy non si applicano ai suddetti siti web o contenuti esterni, o a qualsiasi raccolta di Dati personali che si verifichi dopo aver cliccato sui link a tali siti web esterni. Invitiamo l’utente a leggere l’informativa sulla privacy di ogni sito web che visita. I link a siti web o posizioni di terzi sono inseriti per comodità dell’utente e non implicano la nostra approvazione di tali terzi o dei loro prodotti, contenuti o siti web.Le scelte dell’utente in merito ai suoi Dati personali
Se l’utente non ci fornisce i suoi Dati personali, potremmo non essere in grado di fornire all’utente alcuni o tutti i nostri prodotti e servizi, o il Sito potrebbero avere funzionalità ridotte.
L’utente può accedere alle informazioni del suo Account del Sito, inclusi il suo nome, indirizzo e le sue opzioni di pagamento dalla sezione “Account” del Sito. In caso di domande o obiezioni su come raccogliamo e trattiamo i Dati personali, l’utente può contattarci all’indirizzo privacy@eero.com
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Modifiche o cancellazione dei Dati personali degli utenti; Contatti
L’utente può correggere qualsiasi Dato personale nel proprio Account del Sito modificando il suo profilo all’interno del proprio Account o inviando un’e-mail a privacy@eero.com. L’utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati personali contattandoci all’indirizzo privacy@eero.com, e noi daremo seguito alla sua richiesta, ma si prega di notare che l’utente non sarà in grado di utilizzare i suoi Dispositivi eero a seguito della cancellazione dei suoi Dati personali nel suo Account del Sito, e che potrebbe esserci consentito di o potremmo essere tenuti a conservare tali informazioni e a non cancellarle (o a conservare tali informazioni per un certo periodo di tempo. In questo caso, procederemo alla cancellazione dei Dati personali solo dopo aver soddisfatto tali requisiti). Quando procediamo alla cancellazione di un’informazione, questa viene cancellata dal database attivo. Potremmo conservare informazioni relative all’utente per prevenire frodi o altri scopi simili.
Inoltre, come previsto dalla legge applicabile, l’utente ha il diritto di richiedere l’accesso, la rettifica e la cancellazione dei suoi Dati personali, nonché la portabilità dei dati. L’utente può inoltre opporsi al nostro trattamento dei suoi Dati personali o chiederci di limitarne il trattamento in determinati casi. Se l’utente desidera fare una di queste cose, deve scrivere a privacy@eero.com.
Il nostro rappresentante in Europa è Amazon EU SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo.
L’utente può presentare un reclamo all’autorità di controllo capofila in Lussemburgo, la Commission Nationale pour la Protection des Données, o a un’altra autorità di controllo locale.
Protezione dei Dati personali degli utenti
Adottiamo misure ragionevoli per garantire che i Dati personali siano tenuti al sicuro da perdite o furti, accessi non autorizzati, uso, copia, divulgazione o modifica. Le misure di protezione includono misure fisiche, organizzative e tecniche adeguate alla sensibilità dei Dati personali.
Conservazione di Dati personali
Conserviamo i Dati personali solo per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti o come altrimenti consentito o legalmente imposto. Il periodo conservazione varia a seconda del Servizio, della natura delle informazioni e di eventuali requisiti aziendali o legali. Il periodo di conservazione può estendersi oltre la durata del rapporto dell’utente con noi. Quando la conservazione dei Dati personali dell’utente non è più necessaria o altrimenti consentita, le informazioni vengono distrutte, cancellate o anonimizzate.Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy potrebbe essere soggetta ad aggiornamenti. Informeremo gli utenti di qualsiasi modifica alla nostra Informativa sulla privacy pubblicando la versione aggiornata all’indirizzo www.eero.com/legal/privacy, indicando la data dell’ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare regolarmente la presente Informativa sulla privacy per eventuali modifiche.
Informativa sulla privacy per Dispositivi, Applicazioni e Servizi eero
(Finlandia, Francia, Germania, Italia, Malta, Norvegia, Spagna e Svezia)
Ultimo aggiornamento 29 ottobre 2021
eero LLC (“eero”) ha progettato un sistema WiFi domestico, costituito da una combinazione di dispositivi hardware di rete WiFi (“Dispositivo/i eero”) e software per Dispositivo eero a cui è possibile accedere tramite l’applicazione mobile eero (l’“Applicazione”). La presente Informativa stulla privacy si applica ai Dati personali (definiti di seguito) raccolti tramite i Dispositivi eero, l’Applicazione eero e i servizi online che forniamo agli utenti dei Dispositivi e delle Applicazioni eero (“Servizi”) (i Servizi insieme ai Dispositivi e all’Applicazione eero sono collettivamente indicati come i “Prodotti”).
Forniamo ulteriori dettagli sulle nostre modalità di raccolta, utilizzo e trattamento delle informazioni dai nostri siti web pubblici nella nostra Informativa sulla privacy per i Siti web eero.
Il nostro impegno per la privacy (come descritto in dettaglio nella presente Informativa sulla privacy):
Indicheremo chiaramente i diversi tipi di Dati personali che raccogliamo e come li utilizziamo.
Chiederemo il permesso dell’utente prima di condividere i suoi Dati personali con terze parti in modi non descritti nella presente Informativa sulla privacy.
Utilizzeremo strumenti di sicurezza dei dati di livello mondiale per mantenere i Dati personali degli utenti al sicuro e proteggere i Dispositivi eero da accessi non autorizzati.
Trasferimenti internazionali di dati: utilizzando i nostri Prodotti e fornendoci i dati, l’utente riconosce che i suoi Dati personali possono essere raccolti, trattati e archiviati da eero o dai suoi fornitori di servizi negli Stati Uniti e in altri paesi in cui si trovano i nostri server o quelli dei nostri fornitori di servizi. Si prega di notare che le tutele della privacy e i requisiti legali, compresi i diritti delle autorità di accedere ai Dati personali dell’utente, in alcuni di tali paesi potrebbero non essere equivalenti a quelli del paese di residenza dell’utente. Se l’utente utilizza i Prodotti nello Spazio economico europeo o in altre regioni con leggi che disciplinano la raccolta e l’utilizzo dei dati che possono differire da quelle degli Stati Uniti, l’utente acconsente al trasferimento dei suoi Dati personali negli Stati Uniti e in altri paesi in cui eero opera. Ogni volta che trasferiamo i Dati personali di clienti eero residenti nello Spazio economico europeo verso paesi al di fuori dello Spazio economico europeo nell’ambito del trattamento e della condivisione di informazioni come stabilito nel presente documento, ci assicureremo che i Dati personali degli utenti siano trasferiti in conformità con la presente Informativa sulla privacy e come consentito dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali. eero si basa sulle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o utilizza contratti con garanzie standard pubblicati dalla Commissione Europea.
Titolare del trattamento dei Dati personali
eero LLC, con sede legale presso 660 Third Street, 4th Floor, San Francisco, CA USA 94107, è il titolare del trattamento dei Dati personali raccolti e trattati tramite i Prodotti eero. Il responsabile della protezione dei dati di eero può essere contattato all’indirizzo sopra indicato o inviando un’e-mail a privacy@eero.com.
Domande; contattare eero; segnalare violazioni.
In caso di domande, dubbi o reclami sulla nostra Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche di raccolta o trattamento dei dati, si prega di contattare l’Assistenza clienti eero all’indirizzo privacy@eero.com. In caso di segnalazioni relative a eventuali violazioni della sicurezza, si prega di consultare le informazioni di contatto del nostro team di sicurezza: (https://support.eero.com/hc/en-us/articles/115005392803-How-do-I-contact-eero-s-Security-team-).
Informativa sui minori
L’amministrazione, la configurazione e la gestione dei Prodotti eero (ad es., tramite l’Applicazione) è destinata a persone di età superiore ai 18 anni. Non richiediamo né raccogliamo consapevolmente alcuna informazione riguardante minori al fine di gestire i Dispositivi eero o fornire i Servizi. Qualora l’utente ritenga che potremmo avere Dati personali di un minore di 13 anni, l’utente deve contattarci all’indirizzo privacy@eero.com.Tipologie di dati che raccogliamo
Per “Dati personali” si intendono i dati che consentono a qualcuno di identificare o contattare l’utente, tra cui, ad esempio, il suo nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, nonché qualsiasi altra informazione non pubblica sull’utente che è associata o collegata a uno qualsiasi dei dati di cui sopra, inclusi i Dati del Dispositivo. Per “Dati del Dispositivo” si intendono i dati relativi ai prodotti e alle prestazioni che vengono raccolti automaticamente quando l’utente utilizza Dispositivi e Applicazioni eero nella misura in cui tali dati sono associati o collegati a dati che consentono a qualcuno di identificare o contattare l’utente, ad esempio:statistiche sulle prestazioni, comprese velocità di rete, provider di servizi Internet di rete (ISP) e altri dati del Dispositivo eero (ad es., temperatura, CPU, memoria);
statistiche sull’utilizzo della larghezza di banda della rete (ossia il volume dei dati trasferiti e il protocollo dei pacchetti);
indirizzi MAC per Dispositivi eero e dispositivi collegati, indirizzi IP e SSID di rete;
nomi dei profili familiari, nomi host dei dispositivi, dati di firmware, flusso di clic (i.e. clickstream) delle Applicazioni; informazioni sull’utilizzo del canale WiFi, tipi di dispositivi connessi, associazione di dispositivi con un profilo familiare specifico e segnali WiFi provenienti da altri sistemi WiFi della zona.
È nostro obiettivo garantire che tutti i Dati personali raccolti siano accurati, completi e aggiornati come richiesto in relazione alle finalità per le quali i Dati personali vengono utilizzati. Tuttavia, a tal fine, abbiamo bisogno del supporto dell’utente. Qualora i Dati personali relativi all’utente non siano accurati, l’utente deve comunicarcelo utilizzando le informazioni di contatto di cui sopra.
Dati personali che l’utente ci fornisce
Potremmo raccogliere Dati personali dall’utente, quali, ad esempio, il suo nome, cognome, e-mail, città, provincia/stato e numero/i di telefono, quando l’utente registra il/i suo/i Dispositivo/i eero o crea un account per accedere ai nostri Servizi (“Account”). eero potrebbe inoltre consentire all’utente di accedere utilizzando le proprie credenziali di accesso Amazon, nel qual caso potremmo ricevere tali Dati personali dall’Affiliata Amazon rilevante.
La nostra Applicazione consente all’utente di memorizzare le sue preferenze relative all’Applicazione. Potremmo associare tali scelte all’Account o al dispositivo mobile dell’utente e l’utente può modificarle in qualsiasi momento dalla nostra Applicazione.
Quando l’utente ordina Servizi eero tramite l’Applicazione, noi, o i nostri provider di servizi di pagamento, raccogliamo tutte le informazioni necessarie per completare la transazione, tra cui, il nome dell’utente, il suo numero di telefono, i dati della sua carta di credito, i dati di fatturazione e le informazioni di spedizione. Tali informazioni potrebbero essere condivise con terze parti al fine di poter elaborare ed evadere gli acquisti dell’utente.
Se l’utente ci fornisce un feedback o ci contatta via telefono o e-mail (ad esempio, per assistenza), raccogliamo il suo nome, numero di telefono e/o indirizzo e-mail, nonché qualsiasi altro contenuto incluso nell’e-mail, al fine di inviare all’utente una risposta. Quando l’utente partecipa a uno dei nostri sondaggi, potremmo raccogliere informazioni aggiuntive sul profilo.Dati personali raccolti tramite tecnologia
Dati personali raccolti dai Dispositivi eero
Se l’utente utilizza Dispositivi eero, raccogliamo Dati del dispositivo. Quando l’utente sincronizza o gestisce uno o più Dispositivi eero, questi ultimi caricheranno i Dati del Dispositivo sulle nostre Applicazioni e sui nostri server. Utilizziamo i Dati del Dispositivo come descritto nella Sezione 3 di seguito.Servizi mobili
Se l’utente utilizza i nostri Servizi sul proprio dispositivo mobile, anche attraverso le nostre Applicazioni, potremmo raccogliere il numero identificativo univoco del dispositivo mobile dell’utente e il produttore, l’indirizzo MAC, il nome host, gli indirizzi IP e informazioni relative al modo in cui l’utente utilizza le Applicazioni. Queste informazioni sono generalmente utilizzate per aiutarci a fornire all’utente le informazioni più pertinenti ai suoi interessi. Esempi di informazioni che possono essere raccolte e utilizzate includono il modo in cui l’utente utilizza le Applicazioni e informazioni sul tipo di dispositivo utilizzato dall’utente. Inoltre, nel caso in cui le nostre Applicazioni si bloccassero sul dispositivo mobile dell’utente, potremmo ricevere informazioni sulla versione del software del suo modello di dispositivo mobile e sul supporto del dispositivo, il che ci consente di identificare e correggere i bug e migliorare le prestazioni delle nostre Applicazioni. Le informazioni relative al blocco ci vengono inviate come informazioni aggregate e non sono riconducibili a nessun individuo e non possono essere utilizzate per identificare un individuo.Società di valutazione delle prestazioni della banda larga
Utilizziamo terze parti (“Società di valutazione delle prestazioni della banda larga”), per eseguire test di velocità per misurare e raccogliere le prestazioni (“Risultati delle valutazioni delle prestazioni”) delle reti degli utenti che vengono mantenute attraverso Dispositivi eero (“Rete/i”). Utilizziamo i Risultati delle valutazioni delle prestazioni ottenuti da tali società per migliorare i nostri prodotti. Le suddette società terze aggiungono Risultati delle valutazioni delle prestazioni anonimizzati ai database che gestiscono e possono emettere rapporti sulle prestazioni della rete. Le Società di valutazione delle prestazioni della banda larga potrebbero inoltre trasferire i Risultati delle valutazioni delle prestazioni a soggetti terzi laddove ciò venga richiesto dalla legge o laddove tali soggetti terzi elaborino i Risultati delle valutazioni delle prestazioni per proprio conto. La capacità di ciascuna suddetta società di utilizzare e condividere i Risultati delle valutazioni delle prestazioni è limitata dalle Condizioni d’uso e dall’Informativa sulla privacy di tale società. Un elenco completo delle Società di valutazione delle prestazioni della banda larga è disponibile qui.
Utilizzo dei Dati personali dell’utente
In generale, utilizziamo i Dati personali che l’utente ci fornisce o che raccogliamo dai Dispositivi eero e dalle nostre Applicazioni per rispondere alle sue richieste, per aiutarci a servire meglio l’utente e per fornirgli i Servizi. Esempi di come utilizziamo i Dati personali dell’utente in qualità di titolare del trattamento includono:facilitare la creazione di Account e proteggere gli Account utente sulla nostra rete;
identificare l’utente come utente nel nostro sistema;
fornire e migliorare prodotti e servizi;
migliorare la fruibilità e le prestazioni dei Dispositivi eero e la qualità dell’esperienza quando l’utente interagisce con i nostri Servizi;
migliorare la sicurezza delle reti mantenute attraverso Dispositivi eero;
risolvere problemi con Dispositivi eero;
misurare le prestazioni del servizio internet dei nostri utenti;
inviare avvisi, promemoria e altre notifiche (ad es., la notifica che un dispositivo è stato aggiunto alla rete dell’utente);
personalizzare i nostri Prodotti agli interessi dell’utente;
effettuare ricerche e analisi sull’utilizzo o interesse dell’utente relativamente ai nostri prodotti e servizi;
gestire la nostra attività.
inviare all’utente una e-mail di benvenuto per verificare la titolarità dell’indirizzo e-mail fornito al momento della creazione dell’Account;
inviare notifiche di posta elettronica amministrative, ad esempio avvisi di protezione o di supporto e manutenzione; e/o
inviare newsletter, sondaggi, offerte e altro materiale promozionale relativo ai nostri Servizi e a servizi resi disponibili da terzi e per altri scopi di marketing di eero.
Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’UE (GDPR) – Base GiuridicaIl GDPR dell'UE richiede una base giuridica per l’utilizzo da parte di eero dei dati personali. La base giuridica di eero varia a seconda della finalità specifica per la quale vengono trattati i dati personali. Eero utilizza:
L’esecuzione di un contratto quando eero fornisce all’utente Prodotti o Servizi o lo contatta in merito a tali Prodotti o Servizi. Ciò comprende l’utilizzo dei dati personali dell’utente per prendere e gestire gli ordini, consegnare i Prodotti o i Servizi ed elaborare i pagamenti.
I legittimi interessi commerciali di eero e gli interessi degli utenti, anche per migliorare i Servizi eero, per rilevare e prevenire truffe e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti, di eero o di terzi e per condividere i Dati del Dispositivo e i Dati Personali dell’utente con un Fornitore di Servizi competente al fine di consentire al Fornitore di Servizi di fornire supporto alla rete dell’utente e potenziamenti o miglioramenti al Dispositivo/i eero e ai servizi che vengono forniti all’utente (si veda sotto).
Il consenso dell’utente quando eero chiede il consenso al trattamento dei dati personali dell’utente per una finalità specifica che viene comunicata. Quando l’utente presenta il consenso al trattamento dei suoi dati personali per una finalità specifica, l’utente può revocare il consenso in ogni momento ed eero cesserà il trattamento dei dati per tale finalità.
Rispetto di un obbligo legale quando eero utilizza i dati personali di un utente per conformarsi alla normativa.
Queste e altre basi giuridiche a seconda della finalità per la quale eero utilizza i dati personali.
Comunicazione di Dati personali
Comunichiamo i Dati personali dell’utente come descritto di seguito e come descritto altrove nella presente Informativa sulla privacy.Istruzioni dell’utente
Potremmo comunicare i Dati personali dell’utente dietro sua indicazione, ad esempio quando l’utente autorizza un client web o un’applicazione di terzi ad accedere al suo Account o quando l’utente ci indica di condividere il suo feedback con un’azienda. Quando l’utente utilizza OAuth 2.0 per collegare il proprio Account eero a un’applicazione di terzi, l’utente ci sta indicando di condividere alcuni suoi Dati personali, tra cui la posizione dei suoi Dispositivi eero collegati, l’ora in cui un dato Dispositivo è stato collegato per l’ultima volta alla sua rete e quale Dispositivo eero era collegato, le password di rete ospite, la conferma delle azioni eseguite da noi sulla rete dell’utente (ad es., messa in pausa della rete, spegnimento di una luce del Dispositivo eero), e le risposte di aiuto e di errore, con tale applicazione. Non abbiamo alcun controllo, non esaminiamo e non possiamo essere ritenuti responsabili per tali client web e applicazioni di terzi.Fornitori di servizi e società terze
Fornitori di servizi eero. Potremmo comunicare i Dati personali dell’utente con terzi fornitori di servizi e altre società per:
fornire all’utente i Servizi che offriamo, tra cui l’evasione degli ordini, l’elaborazione dei pagamenti con carta di credito o altre funzioni necessarie per la nostra attività;
fornire all’utente Servizi addizionali che offriamo attraverso il servizio eero Secure, tra cui software VPN, software antivirus, software di gestione delle password e altre offerte;
analizzare in che modo i nostri utenti utilizzano i nostri Servizi;
fornire servizi di marketing;
condurre test e misurare le prestazioni delle reti dei nostri utenti e dei Servizi;
facilitare la creazione di Account;
fornire assistenza tecnica; e/o
fornire altri servizi, tra cui, ma non limitatamente a, servizi per conto di eero.
Accesso dei Fornitori di servizi. Alcuni Dispositivi eero vengono acquistati o noleggiati da fornitori di servizi terzi quali ISP, società di telecomunicazioni, società di sistemi di sicurezza domestica o integratori professionali di sistemi audiovisivi o di rete (“Fornitori di servizi”). Se un Dispositivo eero è stato acquistato o noleggiato da un Fornitore di servizi, potremmo comunicare i Dati del Dispositivo e i Dati personali con il Fornitore di servizi o con il suo servizio clienti terzo designato o venditore di servizi di rete a banda larga (“Venditore designato”) al fine di consentire al Fornitore di servizi di fornire, a proprietari e amministratori della rete del Dispositivo eero, supporto di rete e potenziamenti o miglioramenti del servizio per il/i Dispositivo/i eero e servizi correlati che vengono prestati dai Fornitori di servizi. Inoltre, un Fornitore di servizi o il suo Venditore designato potrebbe condividere Dati personali con eero per consentire a eero di fornire i Servizi e miglioramenti del servizio per i Prodotti eero come descritto nella Sezione 3 di cui sopra e, se applicabile, per consentire a un Fornitore di servizi e ad eero di monitorare e riconciliare la contabilizzazione di eventuali canoni di abbonamento applicabili per un servizio eero in abbonamento. Un Fornitore di servizi e il suo Venditore designato potrebbe continuare ad avere accesso ai dati per il/i Dispositivo/i eero ricevuti da tale Fornitore di servizi, anche se l’originario cliente del Fornitore di servizi non riceve più servizi da tale Fornitore di servizi. L’utente è pregato di contattare l’assistenza clienti utilizzando le informazioni di contatto specificate nella sezione “Aiuto” della sua Applicazione (o eero all’indirizzo privacy@eero.com) per disabilitare la condivisione dei Dati del Dispositivo con il Fornitore di servizi o il suo Venditore designato se: i) l’utente non riceve più servizi dal suo Fornitore di servizi, ma ha acquistato o altrimenti trattenuto correttamente il/i proprio/i Dispositivo/i eero e intende continuare ad utilizzarlo/i; oppure ii) l'utente ha venduto o altrimenti trasferito correttamente la proprietà o il controllo del/i proprio/i Dispositivo/i eero o della/e rete/i a qualcuno che non è un cliente del Fornitore di servizi dell’utente.
Affiliate
Potremmo comunicare alcuni o tutti i Dati personali dell’utente alle società da noi controllate, a società in partecipazione o ad altre società sotto un controllo comune (“Affiliate”), se esistenti, che sono soggette alla presente Informativa sulla privacy o, comunque, a procedure che prevedono tutele analoghe a quelle descritte in questa Informativa sulla privacy.Ristrutturazione societaria
Potremmo comunicare alcuni o tutti i Dati personali dell’utente in connessione con, o durante, la negoziazione di qualsiasi operazione di fusione, acquisizione o scioglimento o di qualsiasi procedimento che comporti la vendita, il trasferimento, la cessione o la divulgazione di tutta o parte della nostra attività o dei nostri beni. In caso di insolvenza, fallimento o amministrazione controllata, i Dati personali possono inoltre essere trasferiti come bene aziendale. Qualora un’altra società acquisisse la nostra società, attività o i nostri beni, tale società entrerebbe in possesso dei Dati personali da noi raccolti e assumerà i diritti e gli obblighi relativi ai Dati personali degli utenti come descritto nella presente Informativa sulla privacy.Altre comunicazioni
Indipendentemente dalle scelte dell’utente in merito ai suoi Dati personali (come descritto di seguito), eero può divulgare Dati personali se ritiene in buona fede che tale divulgazione sia necessaria (a) in relazione a qualsiasi indagine legale; (b) per ottemperare ad obblighi di legge o rispondere a citazioni o mandati notificati a eero o come altrimenti consentito dalla legge; (c) per proteggere o difendere diritti o proprietà di eero o dei suoi utenti del Sito o dei Servizi; e/o (d) per indagare o contribuire a prevenire qualsiasi violazione o potenziale violazione della legge, della presente Informativa sulla Privacy o dei nostri Termini di Servizio.
Siti web di terzi
La nostra Applicazione può contenere link a siti web di terzi. Quando l’utente clicca su un link a qualsiasi altro sito web o posizione, lascerà la nostra Applicazione e navigherà su un altro sito e un’altra entità potrà raccogliere Dati personali o dati anonimi dall’utente. Non abbiamo alcun controllo, non esaminiamo e non possiamo essere ritenuti responsabili per tali siti web esterni o per i loro contenuti. Si prega di notare che i termini della presente Informativa sulla privacy non si applicano ai suddetti siti web o contenuti esterni, o a qualsiasi raccolta di Dati personali che si verifichi dopo aver cliccato sui link a tali siti web esterni. Invitiamo l’utente a leggere l’informativa sulla privacy di ogni sito web che visita. I link a siti web o posizioni di terzi sono inseriti per comodità dell’utente e non implicano la nostra approvazione di tali terzi o dei loro prodotti, contenuti o siti web.Le scelte dell’utente in merito ai suoi Dati personali
Se l’utente non ci fornisce i suoi Dati personali, potremmo non essere in grado di fornire all’utente alcuni o tutti i Prodotti, o i Prodotti potrebbero avere funzionalità ridotte.
L’utente può accedere ai suoi Dati personali, tra cui il suo nome, il suo indirizzo email, il suo numero di telefono, le sue impostazioni di rete, i suoi nomi e profili assegnati per i dispositivi connessi e SSID e password per la sua rete, nell’Applicazione. L’Applicazione include inoltre impostazioni che forniscono opzioni relative alle notifiche.
Invieremo periodicamente all’utente newsletter gratuite ed e-mail che promuovono direttamente l’utilizzo del nostro Sito o dei nostri Prodotti o di quelli di nostre Affiliate, a condizione che l’utente abbia inizialmente prestato il proprio consenso “opt-in”, nella misura in cui ciò sia richiesto dalla normativa applicabile. L’utente ha la possibilità di rifiutare successivamente tali comunicazioni promozionali inviate da eero modificando le sue impostazioni nell’Applicazione in qualsiasi momento. Quando l’utente riceve newsletter o comunicazioni promozionali da parte nostra, può scegliere di interrompere la ricezione di ulteriori comunicazioni promozionali seguendo le istruzioni relative alla cancellazione dell’iscrizione fornite nella e-mail che si riceve o contattandoci direttamente (si prega di consultare le informazioni di contatto sopra). Tuttavia, nonostante le preferenze e-mail indicate per i messaggi promozionali, potremmo continuare a inviare all’utente comunicazioni relative al servizio, incluse notifiche di eventuali aggiornamenti ai nostri Termini di utilizzo o all’Informativa sulla privacy.Informazioni sulla posizione
Potremmo richiedere il permesso di localizzazione approssimativa dal dispositivo mobile Android dell’utente in relazione alla creazione di una connessione Bluetooth tra il suo dispositivo mobile e un Dispositivo eero (ad es., per modifiche di impostazioni o configurazione). Se l’utente non desidera che le informazioni sulla posizione siano raccolte da noi, può disattivare i servizi di localizzazione sul suo dispositivo mobile.Applicazioni
L’utente può interrompere tutta la raccolta di informazioni da parte delle Applicazioni disinstallando le Applicazioni e scollegando tutti i Dispositivi eero. L’utente può utilizzare i processi di disinstallazione standard che potrebbero essere disponibili come parte del dispositivo mobile o tramite il marketplace o la rete di applicazioni mobili.Rettifica o cancellazione di Dati personali; Contatti
L’utente può correggere qualsiasi Dato personale nel proprio Account modificando il profilo all’interno del suo Account o inviando un’e-mail a privacy@eero.com. È inoltre possibile aggiornare determinate categorie di Dati personali modificando le informazioni all’interno dell’Applicazione. L’utente può richiedere la cancellazione dei suoi Dati Personali contattandoci all’indirizzo privacy@eero.com, e noi daremo seguito alla sua richiesta, ma si prega di notare che l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare i suoi Dispositivi eero a seguito della cancellazione dei suoi Dati Personali nel suo Account, e che potremmo essere autorizzati o tenuti a conservare tali informazioni e a non cancellarle (o a conservarle per un certo periodo di tempo. In questo caso, procederemo alla cancellazione dei Dati personali solo dopo aver soddisfatto tali requisiti). Quando procediamo alla cancellazione di un’informazione, questa viene cancellata dal database attivo. Potremmo anche conservare informazioni relative all’utente per prevenire frodi o altri scopi simili.
Inoltre, come previsto dalla legge applicabile, l’utente ha il diritto di richiedere l’accesso, la rettifica e la cancellazione dei suoi Dati personali, nonché di richiedere la portabilità dei dati. L’utente può inoltre opporsi al nostro trattamento dei suoi Dati personali o chiederci di limitare il trattamento dei suoi Dati personali in determinati casi. Se l’utente desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti sopraindicati deve scrivere a privacy@eero.com.
Il nostro rappresentante in Europa è Amazon EU SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo.
L’utente può presentare un reclamo alla nostra autorità di controllo capofila in Lussemburgo, la Commission Nationale pour la Protection des Données, o a un’altra autorità di controllo locale.
Protezione dei Dati personali degli utenti
Adottiamo misure ragionevoli per garantire che i Dati personali siano tenuti al sicuro da perdite o furti, accessi non autorizzati, uso, copia, divulgazione o modifica. Le misure di protezione includono misure fisiche, organizzative e tecniche adeguate alla sensibilità dei Dati personali.Conservazione di Dati personali
Conserviamo i Dati personali solo per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti o come altrimenti richiesto o consentito dalla legge. Il periodo di conservazione varia a seconda del Servizio, della natura delle informazioni e di eventuali requisiti aziendali o legali. Il periodo di conservazione può estendersi oltre la durata del rapporto dell’utente con noi. Quando la conservazione dei Dati personali dell’utente non è più richiesta o altrimenti consentita, le informazioni vengono distrutte, cancellate o anonimizzate.Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy potrebbe essere soggetta ad aggiornamenti. Informeremo gli utenti di qualsiasi modifica alla nostra Informativa sulla privacy pubblicando la versione aggiornata all’indirizzo www.eero.com/legal/privacy , indicando la data dell’ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare regolarmente la presente Informativa sulla privacy per eventuali modifiche.