Datenschutzerklärung von eero für die Europäische Union
Zuletzt aktualisiert am 10. Juli 2023
Wir haben unsere Datenschutzerklärung aktualisiert, um sie verständlicher zu machen, einschließlich der Zusammenlegung unserer Datenschutzerklärung für eero-Geräte, -Anwendungen und -Dienste mit unserer Datenschutzerklärung für eero-Websites. Um die vorherige Version unserer Datenschutzrichtlinie für eero-Websites einzusehen, klicken Sie hier; um die vorherige Version der Datenschutzrichtlinie für eero-Geräte, -Anwendungen und -Dienste einzusehen, klicken Sie hier.
Wir bei eero LLC („eero” oder „wir”) wissen, dass Ihnen wichtig ist, wie Informationen über Sie verwendet und weitergegeben werden, und wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen, dass wir dies sorgfältig und vernünftig tun. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie eero Ihre personenbezogenen Daten (wie unten definiert) verarbeitet, die über die benutzerfreundlichen WLAN- und Netzwerksysteme von eero und die damit zusammenhängenden Dienste erfasst werden, zu denen Folgendes gehört:
eero-Geräte: Hardware-Geräte, die von eero oder seinen Konzerngesellschaften hergestellt werden und die eero-Software verwenden, um Ihnen die Erstellung oder Erweiterung eines eero-Netzwerks (ein „Netzwerk”) zu ermöglichen, und
Eero-Software: eero-Geräte, Cloud- und mobile Software, und damit verbundene eero-Software und -Dienste, wie z. B. eero.com und Subdomains von eero.com (jeweils eine „eero-Website”), die mobilen eero- und Webanwendungen (die „eero-App”), und eero-Abonnementdienste und Funktionen.
Wir bezeichnen all dies zusammen als die „Produkte”. Die Produkte funktionieren im Zusammenspiel, um schnelles und zuverlässiges WLAN und Netzwerke sowie zusätzliche nützliche Funktionen und Möglichkeiten zu bieten.
Kurzlinks zu unseren Datenschutzversprechen
Welche personenbezogenen Daten wir sammeln
Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten
Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten
Schutz und Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten
Änderungen dieser Datenschutzerklärung; Servicebedingungen
Zusätzliche datenschutzrechtliche Hinweise
Cookie-Hinweis
Kurzlinks zu unseren Datenschutzversprechen
eero Networks erfasst nicht, wo Sie sich im Internet aufhalten.
Wir werden deutlich machen, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und wie wir sie verwenden.
Der Verkauf personenbezogener Daten unserer Kunden ist nicht Gegenstand unserer Geschäftstätigkeit.
Wir sorgen dafür, dass Sie Marketing-E-Mails einfach abbestellen können.
Welche personenbezogenen Daten wir sammeln
Wir werden deutlich machen, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und wie wir sie verwenden. „Personenbezogene Daten” sind Daten, die es ermöglichen, Sie zu identifizieren oder zu kontaktieren, z. B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse sowie alle anderen Informationen über Sie, die mit den vorgenannten Daten in Verbindung stehen oder mit ihnen verknüpft sind, und können auch Produktinformationen (wie unten definiert) umfassen. Diese Datenschutzerklärung gilt für die personenbezogenen Daten die wir von allen Nutzern der Produkte erheben, zu denen folgende Personen gehören können:
Kontoinhaber – Benutzer, die ein Konto bei eero erstellen und die auch Folgendes sein können:
Netzwerkinhaber – Benutzer, die der primäre administrative Verantwortliche eines Netzwerks sind und ein eero-Konto besitzen, oder
Netzwerkadministratoren – Benutzer, die administrative Kontrolle über ein Netzwerk haben und über ein eero-Konto verfügen
Angeschlossene Benutzer – Benutzer ohne eero-Konto, die ihr Gerät über eine kabelgebundene oder drahtlose Verbindung mit einem Netzwerk verbinden
eero-Website-Besucher – Benutzer ohne eero-Konto, die eine eero-Website besuchen
Informationen, die Sie uns überlassen
Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit den Produkten überlassen, wie z. B.:
Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer(n), wenn Sie ein Konto erstellen, um sich bei unseren Diensten anzumelden („Konto”).
Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Kreditkartendaten, Ihre Rechnungsdaten und Ihre Versanddaten, wenn Sie Produkte bei eero bestellen oder anfordern.
Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, und/oder Ihre E-Mail-Adresse sowie alle anderen in der Mitteilung enthaltenen Inhalte, wenn Sie uns Feedback geben oder uns telefonisch, per E-Mail oder auf andere Weise kontaktieren (z. B. zu Supportzwecken oder wenn Sie an einer unserer Umfragen teilnehmen).
Informationen, die Sie eingeben oder Einstellungen, die Sie im Rahmen der Produkte vornehmen (z. B. Ihre eero-App-Einstellungen, Ihre Netzwerkeinstellungen wie SSID und Kennwort oder Netzwerkprofilnamen), sofern eero diese Informationen mit Ihrem Konto verknüpft hat.
Andere personenbezogene Daten, die Sie uns gegebenenfalls zur Verfügung stellen, einschließlich Feedback oder Erfahrungsberichte, die wir von Ihnen auf einer eero-Website erhalten oder Kommentare in einem Blog oder Forum auf einer eero-Website.
Durch unsere Produkte gesammelte Informationen
Die eero-Netzwerke zeichnen nicht auf, wo Sie im Internet surfen. Wir erfassen automatisch Produktdaten, wenn Sie die Produkte nutzen oder verwalten (einschließlich, wenn Sie einem Netzwerk als angebundener Benutzer beitreten). „Produktdaten” sind Produkt- und Leistungsdaten, soweit sie mit Daten in Verbindung gebracht oder verknüpft werden, die es ermöglichen, Sie zu identifizieren oder zu kontaktieren, z. B.:
Informationen, die über Ihre Nutzung der Netzwerke gesammelt werden, einschließlich:
Leistungsstatistiken, einschließlich Netzwerkgeschwindigkeiten, Netzwerk-Internetanbieter (Internet Service Provider, ISP) und andere eero-Gerätedaten (z. B. Temperatur, CPU, Speicher).
Statistiken zur Bandbreitennutzung des Netzwerks (z. B. die Menge der übertragenen Daten und das Protokoll der Datenpakete).
Andere allgemeine Netzwerkinformationen (z. B. MAC-Adressen für eero-Geräte und verbundene Geräte, IP-Adressen, Geräte-Hostnamen, Firmware-Daten, Informationen über die Nutzung von WLAN-Kanälen, die Art der verbundenen Geräte, die Zuordnung von Geräten zu einem bestimmten Netzwerkprofil und WLAN-Signale von anderen WLAN-Systemen in der Umgebung).
Angaben über Ihren Zugriff auf die Produkte von Ihrem persönlichen Gerät aus, einschließlich über die eero-App (z. B. die eindeutige Geräte-ID-Nummer und der Hersteller Ihres persönlichen Geräts, MAC-Adresse, Hostname, IP-Adressen, Daten zur Interaktion mit der eero-App und Absturzdaten der eero-App, einschließlich der Softwareversion des persönlichen Gerätemodells und des Geräteanbieters).
Informationen über Ihren Zugriff auf eine eero-Website (z. B. die eindeutige Geräte-ID-Nummer und den Hersteller Ihres persönlichen Geräts, Ihren Dienstanbieter, IP-Adressen, Kopfdaten, Firmware-Daten, Browsertyp, Betriebssystem, Informationen über die Nutzung der eero-Website, einschließlich Clickstream-Daten und die Domänen, die Sie auf der eero-Website besucht haben, sowie Datums-/Zeitstempel).
Wir sind berechtigt, externe Benchmarking-Unternehmen zu beauftragen, um Produktdaten zu sammeln und Geschwindigkeits- und andere Tests durchzuführen, die die Leistung von Benutzernetzwerken messen.
Daten aus anderen Quellen
Es kann sein, dass wir personenbezogene Daten über Sie aus anderen Quellen erhalten, wie z. B. Kontodaten von Amazon, wenn Sie Ihr eero-Konto und Ihr Amazon-Konto verknüpfen, oder eine Kundenkontokennung von einem Internetanbieter, wenn Sie ein in Abschnitt 4 beschriebenes bereitgestelltes Gerät verwenden.
Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
Im Allgemeinen verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu betreiben, bereitzustellen, zu entwickeln, und zu verbessern. Beispiele dafür, wie wir Ihre personenbezogenen Daten als Datenverantwortlicher verwenden, umfassen unter anderem folgende Zwecke:
Erstellung und Sicherung Ihres Kontos und Identifizierung Ihrer Person als Nutzer unserer Produkte;
Bereitstellung, Verbesserung und Fehlerbehebung in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit, Leistung, Qualität und Sicherheit von Produkten und Diensten;
Messung der Leistungsdaten Ihres Internetdienstes;
Kommunikation mit Ihnen, einschließlich Begrüßungs-E-Mails, Warnungen, Erinnerungen, Antworten auf Ihre Anfragen und andere Benachrichtigungen an Sie (z. B. die Benachrichtigung, dass ein Gerät Ihrem Netzwerk beigetreten ist), sowie administrative Benachrichtigungen, wie Sicherheits-, Support- und Wartungs-E-Mails;
Anpassung unserer Produkte an Ihre Interessen, einschließlich der Ausführung von Untersuchungen und Analysen über Ihre Nutzung oder Ihr Interesse an unseren Produkten;
Verwaltung unseres Geschäfts, einschließlich der Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen; und
Versand von Newslettern, Umfragen, Angeboten und anderen Werbematerialien im Zusammenhang mit unseren Produkten und den von Dritten zur Verfügung gestellten Diensten sowie für andere Marketingzwecke von eero.
Darüber sind wir berechtigt, Feedback und andere Inhalte zu veröffentlichen, die wir von Ihnen erhalten (z. B. Erfahrungsberichte und Kommentare in unserem Forum), und wir geben möglicherweise Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Heimatstadt an. Wir holen Ihr ausdrückliches Einverständnis ein, bevor wir Ihren Nachnamen zusammen mit dem Erfahrungsbericht veröffentlichen, andernfalls geben wir Ihr Feedback nur mit Ihrem Vornamen und Ihren Initialen weiter. Wenn Sie Kommentare in einem Blog oder Forum abgeben, der/das mit einer eero-Website verknüpft ist, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass alle personenbezogenen Daten, die Sie in derartigen Kommentaren übermitteln, von anderen Nutzern dieser Foren gelesen, gesammelt oder genutzt werden können und dazu verwendet werden könnten, Ihnen unaufgefordert Nachrichten zu senden. Wir übernehmen keine Verantwortung für personenbezogene Daten, die Sie freiwillig in diesen Blogs und Foren posten.
Die EU-DSGVO erfordert eine Rechtsgrundlage für die Verwendung personenbezogener Daten durch uns. Unsere Grundlage variiert je nach dem spezifischen Zweck, für den wir personenbezogene Daten verwenden. Wir verwenden die Daten für folgende Zwecke:Zur Erfüllung eines Vertrags, wenn wir Ihnen Produkte liefern oder mit Ihnen diesbezüglich kommunizieren. Dies schließt ein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Bestellungen entgegenzunehmen und zu bearbeiten, Produkte zu liefern und Zahlungen abzuwickeln.
Unsere berechtigten Geschäftsinteressen und die Interessen unserer Kunden, einschließlich der Verbesserung von eero-Produkten, der Aufdeckung und Vermeidung von Betrug und Missbrauch, um die Sicherheit unserer Kunden, von uns selbst oder von anderen zu schützen, und wenn wir Ihre Produktinformationen und personenbezogenen Daten an einen entsprechenden Dienstanbieter weitergeben, damit der Dienstanbieter Ihnen Kundennetzwerksupport und Service-Erweiterungen oder -Verbesserungen für das/die eero-Gerät(e) und die Dienste, die er Ihnen zur Verfügung stellt, anbieten kann (siehe unten).
Ihre Einwilligung, wenn wir Sie um Ihre Einwilligung bitten, Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten, ihnen von uns mitgeteilten Zweck zu verarbeiten. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck erteilen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck einstellen.
Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für die Einhaltung von Gesetzen nutzen.
Diese und andere Rechtsgrundlagen hängen von dem Zweck ab, für den wir personenbezogene Daten nutzen.
Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten
Informationen über unsere Kunden sind ein wichtiger Teil unseres Geschäfts, und es gehört nicht zu unserem Geschäft, personenbezogene Daten unserer Kunden an andere zu verkaufen. Wir geben die personenbezogenen Daten unserer Kunden nur wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben weiter. Wir holen Ihre Erlaubnis ein, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte in einer Art und Weise weitergeben, die nicht in dieser Datenschutzerklärung beschrieben ist.
Anweisung des Nutzers
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf Ihre Anweisung hin weitergeben oder offenlegen, z. B. wenn Sie jemandem (z. B. einem Netzwerkinhaber oder einem Netzwerkadministrator) den Zugriff auf Ihr Konto gestatten oder wenn Sie Ihr eero-Konto mit einer Anwendung eines Dritten verknüpfen. Wir haben keine Kontrolle über diese Drittanbieter, überprüfen diese nicht und können keine Verantwortung für sie übernehmen.
Anbieter
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Anbieter und andere Dritte weitergeben, um Funktionen in unserem Namen auszuführen. Beispiele hierfür umfassen folgende Zwecke:
Bereitstellung der Produkte und des technischen Supports für Sie, einschließlich der Unterstützung bei der Einrichtung eines Kontos, Abwicklung von Bestellungen, Bearbeitung von Kreditkartenzahlungen oder anderer für unser Geschäft notwendiger Funktionen;
Bereitstellung zusätzlicher Dienste über einen eero-Abonnementdienst, einschließlich VPN-Software, Antivirensoftware, Passwortmanagement-Software und sonstiger Angebote;
Durchführung von Tests und Analyse der Leistung und Nutzung von Netzwerken und der Produkte; und
Bereitstellung von Marketing-Diensten, einschließlich E-Mails über eero-Produkte und -Dienste.
Diese Dritten haben Zugriff auf personenbezogene Daten, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, dürfen diese jedoch nicht für andere Zwecke verwenden.
Bestimmte eero-Geräte („eingesetzte Geräte”) werden von Drittanbietern wie Internetanbietern, Telekommunikationsunternehmen, Unternehmen für häusliche Sicherheitssysteme oder professionellen audiovisuellen-Systemintegratoren oder Netzwerk-Systemintegratoren („Dienstanbieter”) gekauft oder gemietet. Wir können die von den eingesetzten Geräten gesammelten Produktdaten („bereitgestellte Produktdaten”) und personenbezogenen Daten an den zugehörigen Dienstanbieter oder an von diesem benannte Dritte weitergeben, wie z. B. den Kundendienst eines Dienstanbieters oder den Anbieter von Breitbandnetzwerkdiensten („benannter Anbieter”). Wir tun dies ausschließlich, um diesen Dienstanbieter in die Lage zu versetzen, eero-Netzwerkinhabern und -administratoren Kundensupport und Serviceerweiterungen oder -verbesserungen für das/die eero-Gerät(e) und die damit verbundenen Dienste, die der Dienstanbieter bereitstellt, zu bieten. Ein Dienstanbieter oder sein benannter Anbieter kann weiterhin Zugang zu den bereitgestellten Produktdaten haben, selbst wenn der ursprüngliche Kunde des Dienstanbieters keine Dienste mehr von diesem Dienstanbieter erhält. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst unter den im Abschnitt „Help” (Hilfe) der eero-App angegebenen Kontaktdaten (oder per E-Mail unter privacy@eero.com), um die Weitergabe von bereitgestellten Produktdaten an einen Dienstanbieter oder dessen benannten Anbieter zu deaktivieren, wenn (i) Sie keine Dienste mehr von Ihrem Dienstanbieter erhalten, Sie aber das/die eingesetzte(n) Gerät(e) gekauft oder anderweitig ordnungsgemäß beibehalten haben und beabsichtigen, es/sie weiterhin zu nutzen; oder (ii) Sie das Eigentum oder den Zugriff auf das/die bereitgestellte(n) Gerät(e) oder Netzwerk(e) an jemanden verkauft oder anderweitig ordnungsgemäß übertragen haben, der kein Kunde Ihres Dienstanbieters ist.
Netzwerkinhaber und Netzwerkadministratoren
Wenn Sie ein angeschlossener Benutzer („Connected User”) sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Gerätetyp und MAC-Adresse) mit dem/den Netzwerkinhaber(n) oder dem/den Netzwerkadministrator(en) eines Netzwerks, dem Sie beigetreten sind, teilen.
Konzerngesellschaften
Wir sind berechtigt, einige oder alle Ihrer personenbezogenen Daten an unsere Konzerngesellschaften weiterzugeben, die entweder dieser Datenschutzerklärung unterliegen oder Praktiken anwenden, die mindestens genauso viel Schutz bieten wie die in dieser Datenschutzerklärung Beschriebenen.
Konzernumstrukturierung
Da wir und unsere Konzerngesellschaften unser Geschäft weiter ausbauen, werden wir möglicherweise andere Unternehmen oder Dienstleistungen verkaufen oder kaufen. Bei diesen Transaktionen gehören personenbezogene Daten in der Regel zu den übertragenen Vermögenswerten, unterliegen aber weiterhin den Zusagen in den bereits bestehenden Datenschutzerklärungen (es sei denn, dass der Kunde anderweitig eine Einwilligung erteilt). Auch wenn eero oder im Wesentlichen alle Vermögenswerte des Unternehmens erworben werden, gehören personenbezogene Daten zu den übertragenen Vermögenswerten.
Sonstige Offenlegungen
Unabhängig von Ihren Entscheidungen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten (wie unten beschrieben) sind wir berechtigt, personenbezogene Daten offenzulegen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, (a) um rechtliche Ermittlungen zu unterstützen; (b) um einschlägige Gesetze einzuhalten oder um auf Vorladungen oder Durchsuchungsbefehle zu reagieren, die eero zugestellt wurden, oder wie anderweitig gesetzlich zulässig; (c) um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von eero, den Nutzern der Produkte oder anderen zu schützen oder zu verteidigen; oder (d) um Verstöße oder potenzielle Verstöße gegen das Gesetz, diese Datenschutzerklärung oder unsere Servicebedingungen zu untersuchen oder zu verhindern.
Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten
Wenn Sie sich entscheiden, uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung zu stellen, können wir Ihnen möglicherweise einige oder sämtliche Produkte nicht zur Verfügung stellen, oder die Produkte weisen möglicherweise eine eingeschränkte Funktionalität auf.
eero-App
Sie können auf bestimmte personenbezogene Daten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihrer Netzwerkeinstellungen, der zugewiesenen Namen und Profile für angeschlossene Geräte sowie SSID und Passwort für Ihr Netzwerk, in der eero-App zugreifen, wenn Sie Inhaber eines Kontos sind. Die mobile eero-Anwendung enthält außerdem Einstellungen mit Optionen für Benachrichtigungen.
Sie können das Sammeln von Informationen durch die mobile eero-Anwendung beenden, indem Sie die mobile eero-Anwendung deinstallieren und alle Ihre eero-Geräte vom Netz trennen. Sie können die Standardprozesse zur Deinstallation von Anwendungen verwenden, die auf Ihrem persönlichen Gerät oder auf dem jeweiligen Marktplatz für Anwendungen verfügbar sind.
Wenn Sie die eero-App verwenden, erteilen Sie uns möglicherweise bestimmte Berechtigungen für Ihr persönliches Gerät. Die meisten persönlichen Geräte bieten Ihnen Hinweise zum Aktivieren oder Deaktivieren dieser Berechtigungen.Werbemitteilungen
Wir senden Kontoinhabern oder Besuchern der eero-Website, die eine E-Mail-Adresse über unsere eero-Website angeben, regelmäßig Werbe-Newsletter und -E-Mails, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, sofern Sie Ihre Einwilligung dazu gegeben haben, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir bieten einfache Möglichkeiten zur Abmeldung von Marketing-E-Mails. Alle Nutzer können Werbemitteilungen ablehnen, indem sie den Anweisungen zur Abmeldung in den Werbe-E-Mails folgen oder uns direkt kontaktieren (wie Sie eero kontaktieren können, erfahren Sie weiter unten). Kontoinhaber haben die Möglichkeit, Werbemitteilungen von eero abzulehnen, indem Sie Ihre Einstellungen in der mobilen eero-Anwendung ändern. Trotz Ihrer E-Mail-Einstellungen für Werbemitteilungen kann es sein, dass wir Ihnen weiterhin produktbezogene Benachrichtigungen (wie z. B. Sicherheitsupdates oder Benachrichtigungen über die Verlängerung Ihres Abonnements) senden.Ändern, Zugriff auf, oder Löschen Ihrer personenbezogenen Daten
Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle von uns erfassten personenbezogenen Daten korrekt, vollständig und aktuell sind, wie es für die Zwecke, für die die Daten verwendet werden, erforderlich ist. Dennoch sind wir auf Ihre Unterstützung angewiesen. Wenn uns personenbezogene Daten über Sie vorliegen, die nicht korrekt sind, können Sie Ihre personenbezogenen Daten in Ihrem Konto korrigieren, indem Sie Ihr Profil in Ihrem Konto bearbeiten oder eine E-Mail an privacy@eero.com senden. Kontoinhaber können außerdem bestimmte Kategorien personenbezogener Daten aktualisieren, indem sie die Daten innerhalb der eero-App bearbeiten.
Sie können von uns eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, indem Sie uns unter privacy@eero.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie Netzwerkinhaber sind, nach dem Löschen Ihrer personenbezogenen Daten Ihre eero-Geräte automatisch als Zugangspunkte zurückgesetzt werden und Sie ein neues Konto und ein neues Netzwerk erstellen müssen, um Ihre eero-Geräte weiterhin für die WLAN-Bereitstellung zu nutzen. Kontoinhaber können die Schließung Ihres Kontos und die Löschung Ihrer Daten auch direkt über die mobile eero-Anwendung veranlassen.
Bitte beachten Sie, dass eero gesetzlich verpflichtet oder dazu berechtigt ist, einige Daten zu speichern, wie z. B. Ihre Bestellhistorie. Wir tun dies im Einklang mit den geltenden Gesetzen, unter anderem für steuerliche und buchhalterische Zwecke sowie zur Betrugsbekämpfung.
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden zu unserer Datenschutzerklärung oder unserer Datensammlung oder -verarbeitung haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den eero-Kundensupport unter privacy@eero.com. Wenn Sie uns Bedenken bezüglich der Sicherheit melden möchten, klicken Sie hier, um die Kontaktdaten unseres Sicherheitsteams zu erhalten.
Darüber hinaus haben Sie im Rahmen der geltenden Gesetze das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen, diese zu korrigieren und zu löschen sowie die Datenübertragbarkeit zu beantragen. Sie können außerdem der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen oder verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen einschränken. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an privacy@eero.com.
Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zustimmen, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen und wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck einstellen.
Unser Vertreter in Europa und im Vereinigten Königreich ist Amazon EU SARL.Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.
Schutz und Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten
Bei der Entwicklung von eero-Geräten achten wir auf Ihre Sicherheit und den Datenschutz, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und vor unbefugtem Zugriff zu bewahren. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass personenbezogene Daten vor Verlust oder Diebstahl, unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung, Vervielfältigung, Offenlegung oder Veränderung geschützt werden. Zu den Schutzmaßnahmen gehören physische, organisatorische und technische Maßnahmen, die der Sensibilität der personenbezogenen Daten entsprechen.
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es anderweitig gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist. Die Dauer der Aufbewahrungszeit hängt vom Produkt, von der Art der Daten und von geschäftlichen oder gesetzlichen Anforderungen ab. Der Aufbewahrungszeitraum kann die Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns überschreiten. Wenn die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten nicht länger erforderlich oder andernfalls zulässig ist, werden die Daten entweder vernichtet, gelöscht oder anonymisiert.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung; Servicebedingungen
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aus verschiedenen Gründen überarbeitet werden. Wir benachrichtigen Sie von jeglichen Änderungen an unserer Datenschutzerklärung per Veröffentlichung der neuen Datenschutzerklärung auf www.eero.com/legal/privacy und ändern das Datum oben in der Zeile „Zuletzt aktualisiert am” entsprechend. Sie sollten diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf etwaige Änderungen überprüfen.
Wenn Sie sich für die Nutzung der Produkte entscheiden, unterliegen Ihre Nutzung und alle Streitigkeiten in Bezug auf den Datenschutz dieser Datenschutzerklärung, Anwendung des Rechts des Großherzogtums Luxemburg und unseren Servicebedingungen, einschließlich Schadensersatzbeschränkungen und der Beilegung von Streitigkeiten.
Zusätzliche datenschutzrechtliche Hinweise
Internationale Datenübermittlungen
Durch die Nutzung unserer Produkte und die Bereitstellung von Informationen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten von eero oder seinen Dienstanbietern in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern, in denen sich unsere Server oder die Server unserer Dienstanbieter befinden, erfasst, verarbeitet und gespeichert werden können. Bitte beachten Sie, dass der Datenschutz und die gesetzlichen Bestimmungen in einigen dieser Länder, einschließlich der Rechte von Behörden auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, möglicherweise nicht denen in Ihrem Land entsprechen. Wenn Sie Produkte aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich oder anderen Regionen mit Gesetzen zur Datensammlung und -nutzung verwenden, die von den Gesetzen der Vereinigten Staaten abweichen können, erkennen Sie die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in die Vereinigten Staaten und andere Länder an, in denen eero tätig ist. Wenn wir die personenbezogenen Daten von eero-Kunden mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs im Rahmen der hier beschriebenen Verarbeitung und Übermittlung von Daten übertragen, stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen übermittelt werden. Wir stützen uns bei solchen Übermittlungen auf entsprechende Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder verwenden Verträge mit Standardschutzmaßnahmen, die von der Europäischen Kommission veröffentlicht wurden, sowie ähnliche Maßnahmen nach britischem Recht.
Datenschutzgesetze für Kinder
Die Verwaltung, Konfiguration und das Management der eero-Produkte (wie z. B. die Nutzung der eero-App) und die Nutzung einer eero-Website sind für Erwachsene im Alter von über 18 Jahren bestimmt. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, können Sie sich nicht selbst für die Produkte registrieren, und Sie dürfen ein Gerät nur unter Einbindung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten mit einem Netzwerk verbinden. Wir verlangen oder sammeln wissentlich keine Informationen über Kinder unter dem Alter von 13 Jahren. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 13 Jahren haben könnten, wenden Sie sich bitte an privacy@eero.com.
Verantwortlicher für personenbezogene Daten
eero LLC mit Sitz in 660 Third Street, 4th Floor, San Francisco, CA USA 94107 ist der Datenverantwortliche für personenbezogene Daten, die mithilfe von eero-Produkten erhoben und verarbeitet werden. Der Datenschutzbeauftragte von eero kann an der zuvor genannten Adresse oder per E-Mail an privacy@eero.com kontaktiert werden.
Cookie-Hinweis
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