Vereinbarung über die Servicebedingungen für Europa

Diese Servicebedingungen gelten für die folgenden Länder/Gebiete:

• Dänemark

• Finnland

• Frankreich

• Deutschland

• Irland

• Italien

• Malta

• Niederlande

• Norwegen

• Portugal

• Spanien

• Schweden

Letzte Überarbeitung: 5/2026

Um die vorherige Version der Vereinbarung über die Servicebedingungen einzusehen, klicken Sie bitte hier.

Bei eero LLC („wir“ oder „eero“) bieten wir einfach zu bedienende WLAN- und Netzwerksysteme und -dienste an, die Folgendes miteinander verbinden:

eero-Geräte: Hardware-Geräte, die von eero oder seinen Konzerngesellschaften hergestellt werden und die eero-Software verwenden, um Ihnen die Erstellung oder Erweiterung eines eero-Netzwerks (ein „Netzwerk“) zu ermöglichen, und

eero-Software: eero-Geräte-, Cloud- und Mobilsoftware und damit zusammenhängende eero-Software und -Dienste; eero-Websites wie z. B. eero.com und eero.com-Subdomains (jeweils eine „eero-Website“); die mobilen und Web-Anwendungen von eero (die „eero-App“) sowie eero-Abonnementdienste und -funktionen.

Wir bezeichnen all dies zusammen als die „Produkte“. Die Produkte funktionieren im Zusammenspiel, um schnelles und zuverlässiges WLAN und Netzwerke sowie zusätzliche nützliche Funktionen und Möglichkeiten zu bieten.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Produkte oder einer anderen mobilen App oder Website unserer Konzerngesellschaften oder Vertreter mit Links zu dieser Vereinbarung über die Servicebedingungen sowie etwaigen zusätzlichen Bedingungen (wie unten definiert) (zusammen diese „Vereinbarung“) erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Vereinbarung in Ihrem eigenen Namen (wenn Sie als Einzelperson zugreifen) oder im Namen des Unternehmens, das Sie vertreten (wenn Sie als Unternehmen zugreifen), und aller anderen Personen, die ein Produkt unter Ihrem Konto (wie unten definiert) nutzen, einverstanden – daher bitten wir Sie, diese sorgfältig zu lesen. Der Begriff „Sie“ bezieht sich auf die natürliche oder juristische Person, die jeweils auf das Produkt zugegriffen hat oder die Sie bei der Kontoerstellung als Nutzer angegeben haben. Wenn Sie den Bedingungen dieser Vereinbarung nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Produkte zugreifen oder diese nutzen.

Ihre Nutzung unserer Produkte unterliegt der Datenschutzerklärung von eero und kann separat aufgeführten zusätzlichen Bedingungen unterliegen, einschließlich der Abonnementbedingungen von eero, wo anwendbar, und jeglicher Garantien oder zusätzlicher Kaufbedingungen, die eero den von Ihnen genutzten Produkten beimisst, oder deren Nachfolgeversionen (zusammen die „ergänzenden Bedingungen“). Wenn die Vereinbarung über die Servicebedingungen nicht mit den ergänzenden Bedingungen übereinstimmt, haben die ergänzenden Bedingungen in Bezug auf das betreffende Produkt Vorrang. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung von eero, um zu verstehen, wie wir personenbezogene Daten über die eero-Produkte sammeln und verarbeiten.

1. Lizenz

a. Lizenzerteilung

Unter der Voraussetzung, dass Sie die Bedingungen dieser Vereinbarung einhalten, gewährt Ihnen eero eine beschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der eero-Software zu dem ausschließlichen Zweck, Ihnen die Nutzung der Produkte in der durch diese Vereinbarung erlaubten Weise für Ihre persönlichen oder internen Geschäftszwecke zu ermöglichen. Es ist Ihnen nicht gestattet, die eero-Software für irgendeinen Zweck zu kopieren oder weiterzugeben oder die eero-Software für andere gewerbliche oder Produktionszwecke als die interne geschäftliche Nutzung zu verwenden oder anderweitig darauf zurückzugreifen. Sie dürfen die in ein eero-Gerät eingebettete eero-Software nur auf diesem eero-Gerät verwenden. Einige Komponenten der eero-Software können unter einer Open-Source-Lizenz bereitgestellt werden, die Bedingungen enthalten kann, die einige der Bedingungen dieser Vereinbarung ausdrücklich außer Kraft setzen.

b. Lizenzbeschränkungen

Sie dürfen Folgendes nicht tun: (a) die Produkte ganz oder teilweise lizenzieren, verkaufen, weiterverkaufen, vermieten, verleasen, übertragen, abtreten, vervielfältigen, vertreiben, hosten oder anderweitig gewerblich nutzen (mit der Ausnahme, dass Sie die Produkte gemäß diesem Vertrag für Ihre internen Geschäftszwecke nutzen dürfen); (b) Urheberrechtsvermerke, Warenzeichen, Dienstleistungsmarken oder andere Hinweise auf Eigentumsrechte, die in den Produkten vorhanden oder mit ihnen gekoppelt sind, entfernen, verändern oder unkenntlich machen; (c) Warenzeichen, Logos oder anderes geistiges Eigentum (einschließlich Bilder, Texte, Seitenlayout oder Format) von eero in Frames einbetten oder Framing-Techniken verwenden; (d) Metatags oder anderen „versteckten Text“ unter Angabe des Namens oder der Warenzeichen von eero verwenden; (e) die Produkte in irgendeiner Weise verändern, übersetzen, anpassen, zusammenführen, davon Ableitungen erstellen, disassemblieren, dekompilieren, zurückkompilieren oder zurückentwickeln; (f) manuell oder automatisiert Software, Geräte oder andere Verfahren (wie z. B. Spider, Roboter, Scraper, Crawler, Avatare, Data-Mining-Tools oder ähnliches) verwenden, um Daten von Webseiten auf einer eero-Website oder eero-App „abzugreifen“ oder herunterzuladen; (g) auf die Produkte zugreifen, um eine ähnliche oder konkurrierende Website, Anwendung oder Dienstleistung zu erstellen; (h) die Produkte in irgendeiner Weise kopieren, vervielfältigen, verbreiten, wiederveröffentlichen, herunterladen, anzeigen, posten oder übertragen, es sei denn, dass dies ausdrücklich in dieser Vereinbarung vorgesehen ist; oder (i) Urheberrechtshinweise oder andere Kennzeichnungen von Eigentumsrechten, die auf oder in den Produkten enthalten sind, entfernen oder zerstören. Sie verpflichten sich außerdem, alle technischen Dokumentationen einzuhalten, die einem Produkt beiliegen oder von eero bereitgestellt werden, wie beispielsweise API-Dokumentationen. Jede zukünftige Version, jedes Update oder jede andere Ergänzung der Produkte unterliegt dieser Vereinbarung. eero, dessen Lieferanten und Anbieter behalten sich alle nicht in dieser Vereinbarung gewährten Rechte vor. Jede nicht autorisierte Nutzung der Produkte führt zur Beendigung der von eero im Rahmen dieser Vereinbarung gewährten Lizenzen.

2. Einkaufsbedingungen

Sie erklären sich damit einverstanden, alle Gebühren oder Kosten für Ihr Konto in Einklang mit den zum Zeitpunkt der Fälligkeit einer Gebühr oder eines Betrags geltenden Gebühren, Kosten und Abrechnungsbedingungen zu zahlen (einschließlich aller Bedingungen, die für die Verwendung Ihrer Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsmethode gelten). Durch die Angabe Ihrer Kreditkartennummer oder einer anderen zulässigen Zahlungsmethode ermächtigen Sie eero, alle fälligen und an eero zu zahlenden Gebühren und Entgelte im Rahmen dieser Vereinbarung ohne weitere Benachrichtigung oder Einwilligung sofort über Ihr Konto abzurechnen. Sie erklären sich damit einverstanden, eero unverzüglich jede Änderung Ihrer Rechnungsadresse oder der für die Zahlung verwendeten Kreditkarte oder anderen Zahlungsmethode mitzuteilen. eero behält sich das Recht vor, jederzeit seine Preise und Abrechnungsmethoden zu ändern, und zwar entweder nach der Veröffentlichung in den Produkten oder durch Zustellung einer E-Mail an Sie.

3. Konto- und Produktkontrollen

a. Konto

Um auf bestimmte Produktfunktionen zugreifen zu können, müssen Sie sich möglicherweise für ein eero-Konto („Konto“) registrieren. eero ermöglicht es Ihnen möglicherweise auch, sich mithilfe Ihres Amazon-Kontos anzumelden; in diesem Fall erhalten wir möglicherweise bestimmte Informationen über Ihr Amazon-Konto von Amazon. Wenn Sie sich für die Produkte registrieren, erklären Sie sich damit einverstanden, korrekte Angaben zu Ihrer eigenen Person bzw. zu Ihrer juristischen Person, wenn Sie sich als Unternehmen registrieren, zu machen und beizubehalten, wie dies im Registrierungsformular der Produkte gefordert wird. Sie versichern, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und keine Person oder juristische Person sind, der die Nutzung der Produkte gemäß den Gesetzen der Vereinigten Staaten, Ihres Wohnsitzes oder einer anderen geltenden Gerichtsbarkeit untersagt ist. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, können Sie sich nicht selbst für die Produkte registrieren, und Siedürfen ein Gerät nur unter Einbindung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten mit einem Netzwerk verbinden. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, sind Sie für alle Aktivitäten im Rahmen Ihres Kontos verantwortlich. Sie sind ferner für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Kontos und der Anmeldedaten sowie für die Beschränkung des Zugangs zu Ihrem Konto verantwortlich. Sie erklären sich damit einverstanden, Folgendes nicht zu tun: (1) ein Konto im Namen einer anderen Person als Sie selbst ohne Genehmigung zu erstellen; oder (2) ein Konto zu erstellen oder die Produkte zu nutzen, wenn wir Ihr Konto oder die Nutzung der Produkte zuvor beendet haben. eero behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Dienstleistungen zu verweigern, Konten zu kündigen, Ihre Nutzungsrechte an den Produkten zu beenden, Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten oder Bestellungen zu stornieren.

b. Authentifizierung für die Kontoanmeldung

Für die Anmeldung bei Ihrem Konto müssen Sieeinen temporären Identifizierungscode eingeben, den wir an eine für Ihr Konto registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer senden, oder Sie können sich mit Ihren Amazon-Zugangsdaten anmelden, wobei wir in diesem Fall möglicherweise personenbezogene Daten der betreffenden Amazon-Konzerngesellschaft erhalten. Einige Produktfunktionen erfordern eine Kontoanmeldung und stehen Ihnen nicht zur Verfügung, wenn Sie Ihre Einwilligung zu diesem Vorgang nicht erteilen.

c. Software-Updates

eero kann jederzeit und ohne Sie zu benachrichtigen manuelle oder automatische Patches, Fehlerbehebungen, Updates, Upgrades und andere Änderungen an der eero-Software bereitstellen. Wenn Sie keine automatischen Updates wünschen, haben Sie folgende Möglichkeiten: (i) Für die mobile Version der eero-App können Sie die automatische Update-Funktion in den Einstellungen Ihres persönlichen Geräts deaktivieren oder die eero-App von Ihrem persönlichen Mobilgerät löschen. (ii) Für andere Updates von eero-Produkten können Sie Ihr eero-Konto kündigen und die Nutzung der eero-Produkte einstellen. Sofern Aktualisierungen nicht automatisch installiert werden, müssen Sie diese Aktualisierungen möglicherweise selbst installieren, um die Produkte weiterhin nutzen zu können oder den vollen Funktionsumfang zu erhalten.

d. Produktanforderungen

Wenn Sie die eero-App verwenden, erteilen Sie uns möglicherweise bestimmte Berechtigungen für Ihr persönliches Gerät. Die meisten persönlichen Geräte informieren Sie über diese Berechtigungen. Einige Produkte sind ohne ein Konto, ein unterstütztes Smartphone oder Tablet mit der eero-App, eine bereits bestehende Internetverbindung (z. B. Breitband) oder andere von uns festgelegte Systemelemente nicht zugänglich.

4. Vereinbarte Nutzung und Beschränkungen der eero-Produkte

a. Vorgesehene Verwendung von eero-Produkten

Wir bemühen uns zwar um eine hohe Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit unserer Produkte, aber diese sind nicht darauf ausgelegt, 100%ig zuverlässig oder verfügbar zu sein. Der Zugang zu den Produkten kann aus verschiedenen Gründen, die außerhalb der Kontrolle von eero liegen, sporadisch unterbrochen werden und kann aus Sicherheitsgründen, aufgrund von Systemausfällen, Wartungs- und Reparaturarbeiten oder aus anderen Gründen vorübergehend und ohne Vorankündigung ausgesetzt werden. Im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ist eero nicht für Schäden verantwortlich, die mutmaßlich durch den Ausfall, die Unterbrechung oder die Verzögerung des Zugriffs auf die Produkte verursacht wurden, und Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, einen Rabatt oder eine andere Entschädigung. eero bietet keine spezifische Garantie für die Betriebsbereitschaft für die Produkte.

b. Leistung; Energieeinsparung und andere Vorteile

Die Verfügbarkeit und Leistung der Produkte hängen von mehreren Faktoren ab, darunter: die Leistungsfähigkeit der mit den Produkten verwendeten Geräte, wie z. B. Ihr Modem, der mit Ihrem Netzwerk verbundenen Geräte oder der Geräte, die zur Bedienung der eero-App verwendet werden; die Netzwerkumgebung (z. B. bauliche Hindernisse oder Heim-/Büroverkabelung); der/die Anbieter von Internetdiensten und/oder professionellen Diensten für Ihr Netzwerk; die örtlichen Vorschriften in Bezug auf die Begrenzung der WLAN-Funkleistung und die verfügbaren Frequenzen; und der/die Anbieter von Mobilfunknetzen, von denen Funktionen der Produkte abhängen.

eero garantiert oder verspricht kein spezifisches Energiesparpotenzial oder andere monetäre Vorteile aus der Nutzung der Produkte oder irgendeiner Funktion der Produkte. Die tatsächlichen Energieeinsparungen und monetären Vorteile variieren in Abhängigkeit von Faktoren, die sich eeros Kontrolle oder Kenntnis entziehen.

c. Risikoreiche Einsatzbedingungen

Die Produkte sind nicht für den Einsatz bei Anwendungen oder in Umgebungen konzipiert oder zugelassen, die eine ausfallsichere Leistungsfähigkeit erfordern, wie z. B. beim Betrieb von Nuklearanlagen, Flugzeugnavigations- oder -kommunikationssystemen, bei der Flugsicherung, bei lebenserhaltenden Maschinen, bei chirurgisch implantierten Geräten, bei Notfalleinsätzen, bei lebenssichernden Systemen, bei Waffensystemen oder bei anderen Anwendungen, Geräten oder Systemen, bei denen ein Versagen der Produkte zum Tod, zu Personenschäden oder zu schwerwiegenden körperlichen, ökologischen oder finanziellen Schäden führen könnte („risikoreiche Aktivitäten“). Sie dürfen die Produkte nicht im Zusammenhang mit risikoreichen Aktivitäten nutzen oder einem Dritten eine solche Nutzung gestatten. Im Rahmen des gesetzlich Zulässigen übernehmen Sie das gesamte Risiko einer solchen Nutzung.

d. Verlässlichkeit von Daten und Benachrichtigungen

Sie nehmen zur Kenntnis, dass die Produkte, einschließlich des Fernzugriffs, der mobilen Benachrichtigungen und der Geräte- oder Netzwerkinformationen, die über die Produkte bereitgestellt werden, nicht zu 100 % zuverlässig und zu 100 % verfügbar sein können. Wir können und werden nicht garantieren, dass Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt oder überhaupt Benachrichtigungen erhalten oder dass die von den Produkten bereitgestellten Geräte- oder Netzwerkinformationen korrekt oder aktuell sind. Die mobilen Benachrichtigungen über den Status Ihrer eero-Geräte und Ihres Netzwerks dienen nur zu Informationszwecken – sie sind kein Ersatz für ein von Dritten überwachtes Notfallmeldesystem.

e. Nutzerverhalten

Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle Inhalte, die durch die Nutzung Ihrer eero-Geräte oder unserer anderen Produkte übertragen oder empfangen werden, sowie für alle Transaktionen, die versucht oder durchgeführt werden, und für die Handlungen oder Unterlassungen Ihrer Mitarbeiter, Kunden, Besucher, Mitbewohner Ihres Hauses oder anderer Personen (und eero trägt Ihnen oder Dritten gegenüber keine Verantwortung), es sei denn, eero kann für die Nichtentfernung von Inhalten haftbar gemacht werden, deren rechtswidriger Charakter dem Unternehmen gemeldet wurde. Sie erklären sich damit einverstanden, die Produkte nicht zu nutzen (oder Dritten die Nutzung der Produkte zu ermöglichen), um Handlungen vorzunehmen oder Inhalte bereitzustellen, die: die Rechte Dritter verletzen (einschließlich der Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum Dritter, von Persönlichkeitsrechten oder Datenschutzrechten); illegal, bedrohlich, missbräuchlich, belästigend, beleidigend, diffamierend, verleumderisch, ungenau, obszön, hasserfüllt oder anderweitig unangemessen, schädlich für Dritte oder anstößig sind; jegliche Form von „Spam“ oder unerlaubter oder unaufgeforderter Mitteilungen darstellen oder enthalten; einen Softwarevirus oder anderen schädlichen Computercode, eine schädliche Datei oder ein schädliches Programm enthalten; die Identität einer natürlichen oder juristischen Person vortäuschen; die Sicherheit eines Computernetzwerks oder eines Kontos gefährden oder verletzen; oder Prozesse ausführen, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Produkte beeinträchtigen.

f. Einschränkungen bei der Datenverarbeitung

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie: a) keine Daten an eero übermitteln, übertragen oder anderweitig verfügbar machen, die gesetzlichen Beschränkungen unterliegen, die ihre Verarbeitung oder Offenlegung außerhalb Ihres Tätigkeitslandes untersagen, es sei denn, es besteht eine ausdrückliche Ausnahme gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen; b) eero-Produkte nicht in einer Weise verwenden, die dazu führen würde, dass eero Daten unter Verstoß gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder behördliche Anforderungen verarbeitet oder handhabt oder eero verpflichtet wäre, Daten so zu verarbeiten oder zu speichern, dass eero gesetzlichen Anforderungen zur Datenlokalisierung oder Beschränkungen bei der grenzüberschreitenden Datenübermittlung unterliegt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie allein dafür verantwortlich sind festzustellen, ob Ihre Daten solchen Beschränkungen unterliegen, und sicherzustellen, dass Ihre Nutzung der eero-Produkte den geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht. Sie erklären sich damit einverstanden, eero von sämtlichen Schäden, Verlusten, Kosten oder Haftungen freizustellen und schadlos zu halten, die aus einem Verstoß gegen diese Bestimmungen entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.

g. Interaktionen mit anderen Nutzern

Wenn Sie Kommentare in Blogs oder Foren auf einer eero-Website veröffentlichen, sind Sie allein für Ihre Mitteilungen und Ihre Interaktionen mit anderen Nutzern verantwortlich. eero behält sich das Recht vor (ist aber nicht verpflichtet), in Streitigkeiten einzugreifen oder die auf einer eero-Website veröffentlichten Kommentare zu überprüfen oder zu beobachten. eero ist nicht für die von Ihnen oder Dritten veröffentlichten Inhalte verantwortlich, es sei denn, eero kann für die Nichtentfernung von Inhalten haftbar gemacht werden, deren rechtswidriger Charakter eero gemeldet wurde.

5. Produkte und Dienstleistungen von Dritten

a. Nutzung von Produkten von Drittanbietern

Die Produkte stützen sich auf bestimmte Produkte und Dienste von Drittanbietern und deren zugehörige Materialien („Produkte von Drittanbietern“), interagieren mit diesen oder ermöglichen den Zugriff auf diese, wie z. B. bestimmte Dienste, die mit einem eero-Abonnementangebot gebündelt sind, oder Dienste, die von Ihrem Dienstanbieter oder Mobilfunkanbieter bereitgestellt werden. Da sich deren Betrieb auf die Nutzung und Zuverlässigkeit der Produkte auswirken kann, erklären Sie sich damit einverstanden, dass: (i) die Nutzung und Verfügbarkeit der Produkte von den Betreibern dieser Produkte von Drittanbietern abhängen kann und (ii) diese Produkte von Drittanbietern möglicherweise nicht zu 100 % zuverlässig funktionieren und sich auf die Funktionsweise der Produkte auswirken können. Während alle von eero verarbeiteten personenbezogenen Daten der Datenschutzerklärung von eero unterliegen, kann die Nutzung von Produkten von Drittanbietern auch durch separate oder zusätzliche Datenschutzrichtlinien oder Geschäftsbedingungen des Betreibers des jeweiligen Drittanbieterprodukts geregelt sein. Sie tragen die Verantwortung für die Einhaltung dieser separaten Bestimmungen und Bedingungen sowie für alle anfallenden Gebühren.

b. Koppelung von Produkten mit Produkten von Drittanbietern

Im Laufe der Zeit wird eero Ihnen möglicherweise die Option bieten, die Produkte mit einem oder mehreren Produkten von Drittanbietern zu koppeln. Sie entscheiden, ob und mit welchen Produkten von Drittanbietern Sie Verbindungen herstellen möchten, und Sie können diese Entscheidung jederzeit ändern. Sobald Sie ein bestimmtes Drittanbieterprodukt autorisiert haben, kann eero, wie in der Datenschutzerklärung von eero näher beschrieben, Informationen und Kontrolldaten über Sie und Ihre eero-Geräte, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, austauschen, um die von Ihnen autorisierte Verbindung zu ermöglichen.

c. Links und Verweise zu fremden Websites

Die Produkte und die damit in Zusammenhang stehenden Mitteilungen von eero können Links zu anderen von Dritten betriebenen Websites und Verweise auf Drittanbieter enthalten. eero stellt diese Links und Verweise nur aus Gründen der Bequemlichkeit zur Verfügung und überprüft, genehmigt, überwacht, befürwortet diese Websites oder Anbieter nicht und gibt auch keine Zusicherungen in Bezug auf diese Websites oder Anbieter ab.

d. Freistellung in Bezug auf Dritte

Wir übernehmen keine Verantwortung für die in diesem Abschnitt beschriebenen Dritten und wir gewähren keine Zusicherungen oder Garantien für diese Unternehmen oder deren Produkte oder Dienstleistungen. Produkte und Dienstleistungen Dritter liegen außerhalb der Kontrolle von eero und Sie greifen auf Produkte und Dienstleistungen Dritter auf eigenes Risiko zu. Dementsprechend übernimmt eero, soweit dies gesetzlich möglich ist, keine Verantwortung oder Haftung für die Handlungen, Produkte und Inhalte dieser Dritten und für die Nutzung ihrer Produkte oder Dienstleistungen. Im Zusammenhang mit gelieferten Dienstleistungen haben Sie sich an den jeweiligen externen Anbieter der Produkte oder Dienstleistungen zu wenden.

6. Eigentumsrechte

a. Urheberrecht, Warenzeichen und Patente

Alle Inhalte, die in einem Produkt integriert sind oder über ein Produkt verfügbar gemacht werden, sind Eigentum von eero und seinen Lieferanten und sind weltweit urheberrechtlich geschützt. Der Name eero und andere damit verbundene Grafiken, Logos, Dienstleistungsmarken und Handelsnamen, die auf oder in Verbindung mit den Produkten verwendet werden, sind Warenzeichen von eero und dürfen nicht ohne Genehmigung in Verbindung mit Produkten oder Dienstleistungen Dritter verwendet werden. Andere Warenzeichen, Dienstleistungsmarken und Handelsnamen, die auf oder in den Produkten erscheinen können, sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Ein oder mehrere Patente im Besitz von eero beziehen sich auf die Produkte und auf die über die Produkte zugänglichen Funktionen und Dienste. Bestimmte Teile der Produkte werden unter Lizenz eines oder mehrerer Patente betrieben.

b. Ihr Konto

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie kein Eigentumsrecht oder sonstiges Recht an der Existenz Ihres Kontos haben und dass alle Rechte an Ihrem Konto bei eero liegen und eero zugutekommen.

c. Ihre Inhalte und Ihr Feedback

Wenn Sie Inhalte auf unserer Website veröffentlichen oder Ideen, Anregungen, Dokumente oder Vorschläge an eero übermitteln, bestätigen Sie, dass Sie über alle erforderlichen Rechte an diesen Inhalten und diesem Feedback verfügen, und Sie gewähren eero und seinen Lizenznehmern ein voll bezahltes, lizenzfreies, unwiderrufliches, weltweites, nicht-exklusives und vollständig unterlizenzierbares Recht und die Lizenz, diese Inhalte und dieses Feedback zu nutzen, zu reproduzieren, darzustellen, zu veröffentlichen, zu verbreiten, anzupassen, zu modifizieren, neu zu formatieren, abgeleitete Werke davon zu erstellen und anderweitig gewerblich oder nicht-gewerblich in jeglicher Weise zu nutzen. Wenn Sie Kundenrezensionen, Fragen/Antworten oder andere von Ihnen zur Veröffentlichung auf der Website generierte Inhalte (einschließlich Bildern, Videos oder Tonaufnahmen, zusammenfassend als „Inhalte“ bezeichnet) veröffentlichen, gewähren Sie eero (i) eine nicht-exklusive und unentgeltliche Lizenz zur weltweiten Nutzung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bereitstellung, Übersetzung und Bearbeitung dieser Inhalte (einschließlich des Rechts, diese Rechte an Dritte zu unterlizenzieren) sowie (ii) das Recht, den von Ihnen im Zusammenhang mit diesen Inhalten verwendeten Namen zu verwenden.

Bitte denken Sie daran, dass andere Benutzer Inhalte, die Sie in einem „öffentlichen“ Bereich unserer Website veröffentlichen, suchen, einsehen, verwenden, verändern und reproduzieren können. Sie stimmen zu, dass eero Sie anhand Ihres Benutzernamens als denjenigen identifizieren kann, der Ihre Inhalte verfasst hat.

7. Änderungen an dieser Vereinbarung

Diese Vereinbarung kann von uns jederzeit geändert werden. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir eine neue Kopie dieser Vereinbarung auf einer eero-Website verfügbar machen, und alle neuen ergänzenden Bedingungen werden innerhalb des betroffenen Produkts oder über dieses verfügbar gemacht. Wir werden außerdem das Datum „Last Updated“ (Letzte Aktualisierung) oben in dieser Vereinbarung aktualisieren. Wir werden Ihnen möglicherweise auch eine E-Mail an die letzte Adresse senden, die Sie uns mitgeteilt haben. Jegliche Änderungen an dieser Vereinbarung treten sofort oder zum angegebenen Datum in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung der Produkte nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen dieser Vereinbarung gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen. Wenn Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind,müssen Sie die Nutzung der Produkte einstellen.Bitte besuchen Sie die eero-Websites regelmäßig, um die jeweils aktuelle Vereinbarung einzusehen. Wenn Sie in einer Gerichtsbarkeit ansässig sind, die eine Benachrichtigung über bestimmte Änderungen vorschreibt, werden wir Sie rechtzeitig informieren und Sie an Ihre Rechte erinnern.

8. Kündigung

eero kann jederzeit Ihre Zugriffs- oder Nutzungsrechte für die Produkte aussetzen oder beenden oder diese Vereinbarung in Bezug auf Sie ohne Vorankündigung kündigen (sofern dies nicht anderweitig durch geltendes Recht vorgeschrieben ist); in diesem Fall werden wir Sie rechtzeitig informieren und Sie an Ihre Rechte erinnern). Ihre Rechte aus dieser Vereinbarung enden automatisch und ohne vorherige Mitteilung, wenn Sie gegen eine ihrer Bestimmungen verstoßen (sofern nicht nach geltendem Recht eine Mitteilung erforderlich ist; in diesem Fall werden wir Sie rechtzeitig informieren und Sie an Ihre Rechte erinnern). Wenn Sie ein eero-Gerät an einen neuen Eigentümer übertragen, endet Ihr Nutzungsrecht für die Produkte in Bezug auf dieses eero-Gerät automatisch, und der neue Eigentümer hat kein Recht, die Produkte unter Ihrem Konto zu nutzen und muss sich für ein separates Konto bei eero registrieren.Bei Kündigung dieser Vereinbarung werden Ihr Konto und Ihr Recht, die Produkte zu nutzen, automatisch beendet.

9. Schadloshaltung

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie für die Nutzung der Produkte verantwortlich sind (einschließlich der Nutzung durch Dritte, denen Sie die Nutzung der Produkte gestatten, einschließlich der angebundenen Nutzer (wie unten definiert)), und Sie erklären sich damit einverstanden, eero von allen aus einer solchen Nutzung der Produkte entstehenden Schäden freizustellen.

10. Garantieausschluss

a. DIE GARANTIE FÜR EERO-GERÄTE WIRD IN DER BESCHRÄNKTEN GEWÄHRLEISTUNGSGARANTIE ERLÄUTERT, DIE DEM GERÄT MITGEGEBEN UND AUF WWW.EERO.COM/LEGAL/WARRANTY ZUGÄNGLICH IST. DIESER ABSCHNITT HAT KEINERLEI AUSWIRKUNGEN AUF UNSERE BESCHRÄNKTE GARANTIE ODER UNSERE AUF WWW.EERO.COM/LEGAL/RETURN-POLICY EINSEHBARE RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE FÜR DIE EERO-GERÄTE.

b. DIE PRODUKTE WERDEN „SO WIE SIE SIND“ BEREITGESTELLT, OHNE GARANTIE ODER GEWÄHRLEISTUNG JEGLICHER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH IMPLIZIT. EERO-AKTEURE SCHLIESSEN INSBESONDERE (JEDOCH NICHT OHNE HIERAUF BESCHRÄNKT ZU SEIN) ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN UND ZUSICHERUNGEN JEDER ART IM ZUSAMMENHANG MIT UNTERNEHMENSEIGENTUM AUS, EINSCHLIESSLICH UNTER ANDEREM (i) JEGLICHER STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN ODER ZUSICHERUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, RECHTSMÄNGELFREIHEIT, UNGESTÖRTEN NUTZUNG ODER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN UND (ii) JEGLICHER GARANTIEN ODER ZUSICHERUNGEN AUS REGELMÄSSIGEN VERHALTENSWEISEN ODER HANDELSBRÄUCHEN.

c. IN MANCHEN LÄNDERN SIND GARANTIEAUSSCHLÜSSE MÖGLICHERWEISE VERBOTEN; AUSSERDEM KÖNNEN IHNEN WEITERE RECHTE ZUSTEHEN, DIE VON LAND ZU LAND VARIIEREN.

11. Haftungsbeschränkung

a. IN KEINEM FALL HAFTEN IHNEN EERO-EINHEITEN FÜR ENTGANGENE GEWINNE, VERLUST VON GESCHÄFTSWERT, NUTZUNGSAUSFÄLLE ODER ANDERE IMMATERIELLE VERLUSTE ODER MITTELBARE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, KONKRETE, FOLGE- ODER PUNITIVE SCHÄDEN, DIE AUS IHREM ZUGRIFF AUF DIE PRODUKTE ODER DESSEN NUTZUNG BZW. AUS DEM UNVERMÖGEN IHRES ZUGRIFFS ODER IHRER NUTZUNG ENTSTEHEN ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN, GLEICH OB DIE HAFTUNG AUF GARANTIE, VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), GESETZ ODER EINER ANDEREN HAFTUNGSTHEORIE BASIERT, WOBEI ES KEINE ROLLE SPIELT, OB EERO-EINHEITEN VON DER MÖGLICHKEIT DERARTIGER SCHÄDEN INFORMIERT WORDEN SIND ODER NICHT. UNGEACHTET DES VORSTEHENDEN STREBT EERO IN KEINER WEISE EINEN AUSSCHLUSS ODER EINE BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG IN FOLGENDEN FÄLLEN AN: (A) TODESFÄLLE ODER KÖRPERVERLETZUNGEN, DIE DURCH DIE FAHRLÄSSIGKEIT EINES EERO-AKTEURS VERURSACHT WURDEN, ODER (B) SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE DURCH BETRUG ODER FAHRLÄSSIGKEIT EINES EERO-AKTEURS VERURSACHT WURDEN.

b. IN MANCHEN LÄNDERN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE BEGRENZUNG DER HAFTUNG FÜR FOLGE- ODER BEILÄUFIG ENTSTANDENE SCHÄDEN UNZULÄSSIG. AUS DIESEM GRUND BESTEHT DIE MÖGLICHKEIT, DASS DIE ZUVOR ERLÄUTERTEN BESCHRÄNKUNGEN FÜR SIE KEINE ANWENDUNG FINDEN.

12. Verstöße und Beilegung von Streitigkeiten

a. Sie tragen die alleinige Verantwortung für jeden Verstoß gegen die Verpflichtungen (mit Ausnahme der Verpflichtungen von eero) aus dieser Vereinbarung und für die Folgen eines solchen Verstoßes, einschließlich aller Verluste oder Schäden, die eero entstehen können. Sie (und nicht eero) sind für die Handlungen oder Unterlassungen aller Benutzer Ihrer eero-Produkte oder einer eero-Website verantwortlich, einschließlich Ihrer Mitarbeiter, Kunden, Besucher und Mitbewohner Ihres Hauses. eero trägt Ihnen oder Dritten gegenüber keine Verantwortung für solche Verstöße, Handlungen oder Unterlassungen.

b. Sie haben uns in Schriftform zu benachrichtigen, wenn Sie eine unserer Belastungen auf Ihren Kreditkartenabrechnungen anfechten. Anfechtungen von Abrechnungen sind an folgende E-Mail-Adresse einzureichen: support@eero.com

c. Jegliche Streitigkeiten oder Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung der Produkte zusammenhängen, werden nach den Gesetzen des Großherzogtums Luxemburg entschieden. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung auf diese Vereinbarung.

13. Zugriff von außerhalb bestimmter Länder

Die Produkte sind nicht für alle Personen oder in allen Ländern verfügbar und einige oder alle Funktionen der Produkte funktionieren möglicherweise nicht in jedem Land oder sind nicht für die Nutzung in jedem Land geeignet. Wenn Sie auf die Produkte von außerhalb eines der unterstützten Länder zugreifen oder diese nutzen (Sie können die Liste der unterstützten Länder hier einsehen), tun Sie dies aus eigener Initiative und Sie sind allein für die Einhaltung der in Ihrem Land geltenden Gesetze verantwortlich. eero übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Schäden oder Verluste, die durch Ihren Zugriff auf die Produkte oder deren Nutzung außerhalb eines unterstützten Landes entstehen. Sie sind an diese Vereinbarung gebunden, egal wo Sie auf die Produkte zugreifen oder sie nutzen.

14. Geltendes Recht und regionale Ergänzungen

a. Anwendbares Recht

Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht des Großherzogtums Luxemburg (mit Ausnahme seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen), nach dem sie auch ausgelegt wird. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf wird ausdrücklich ausgeschlossen. Wir erklären uns beide damit einverstanden, uns der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Bezirksgerichte der Stadt Luxemburg zu unterwerfen, was zur Folge hat, dass Sie eine Klage zur Durchsetzung Ihrer Verbraucherschutzrechte in Verbindung mit dieser Vereinbarung in Luxemburg geltend machen können. Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Wohnsitz in der EU oder einem europäischen Land haben, das kein EU-Mitgliedstaat ist, genießen Sie zusätzlich den Schutz, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes gewähren.

b. Wahrung zwingender lokaler Rechte

Keine Bestimmung dieser Vereinbarung entzieht einem Verbraucher die zwingenden gesetzlichen Rechte seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates, die vertraglich nicht wirksam abbedungen werden dürfen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen solchen zwingenden Rechten und den Bestimmungen dieser Vereinbarung haben jene Rechte ausschließlich insoweit Vorrang, als ein Widerspruch besteht.

c. Regionale Anhänge

Die nachstehend aufgeführten, länderspezifischen Anhänge sind Bestandteil dieser Vereinbarung. Wenn Sie in einer der aufgeführten Regionen ansässig sind, gelten die Bestimmungen des entsprechenden Anhangs zusätzlich zu den hier dargelegten allgemeinen Bedingungen und gehen im Falle eines Widerspruchs den entsprechenden allgemeinen Bestimmungen in Bezug auf diese Region vor.

15. Verschiedenes

a. Vollständigkeitsklausel

Diese Vereinbarung (einschließlich der durch Verweis einbezogenen zusätzlichen Bedingungen) stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und eero in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung dar. Die Gesetze einiger Länder gestatten möglicherweise nicht alle in dieser Vereinbarung aufgeführten Beschränkungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf solche in Bezug auf Freistellung, Haftungsbeschränkungen oder Gewährleistungsausschlüsse. Wenn diese Gesetze auf Sie anwendbar sind, gelten einige oder alle dieser Beschränkungen möglicherweise nicht für Sie, und Sie könnten zusätzliche Rechte haben. Keine Bestimmung dieser Bedingungen soll unsere Haftung für Betrug oder für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, einschränken oder ausschließen. Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Vereinbarung für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, (a) wird diese Bestimmung dennoch in vollem Umfang gemäß den geltenden Gesetzen geltend gemacht; (b) wenn diese Bestimmung oder Änderung vollständig ungültig oder nicht durchsetzbar sein sollte, hat diese Bestimmung oder Änderung keine Kraft und Wirkung und wird von dieser Vereinbarung getrennt; und (c) im Fall von (a) oder (b) bleibt die restliche Vereinbarung in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

b. Befolgung von Gesetzen

Datenschutz-, Geheimhaltungs-, Exportkontrollgesetze und ähnliche Vorschriften, die die Übermittlung von Software und anderer Technologie außerhalb der Vereinigten Staaten, der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs oder anderer Gerichtsbarkeiten regeln, sowie andere Gesetze an Ihrem Wohnsitz können Ihnen und Ihrer Nutzung der eero-Produkte bestimmte Pflichten auferlegen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie (und nicht eero) dafür verantwortlich sind, dass Sie alle geltenden Gesetze einhalten, wenn Sie die Produkte nutzen.

c. Abtretung

Sie sind nicht berechtigt, diese Vereinbarung ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von eero abzutreten, gleich ob dies ausdrücklich oder kraft Gesetzes geschieht, und zwar auch nicht in Verbindung mit einer Fusion oder Änderung der Kontrollverhältnisse, wobei jeder Versuch einer solchen Abtretung ohne jegliche rechtliche Wirkung ist. eero ist berechtigt, diese Vereinbarung ohne jede Einschränkung abzutreten. Vorbehaltlich des Vorgenannten ist diese Vereinbarung für die Parteien und ihre jeweiligen Rechtsnachfolger und genehmigten Zessionare verbindlich. Eine Abtretung dieser Vereinbarung durch eero beeinträchtigt nicht die Ihnen im Rahmen dieser Vereinbarung gewährten Rechte.

d. Höhere Gewalt

Wir verpflichten uns, bei der Umsetzung der Produkte und der dem Kunden angebotenen Dienstleistung alle in der Branche üblichen Sorgfaltspflichten einzuhalten. Unsere Haftung kann jedoch nicht geltend gemacht werden, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen auf eine Ursache außerhalb unseres Einflussbereichs zurückzuführen ist, insbesondere auf ein unvorhergesehenes Ereignis oder höhere Gewalt im Sinne des geltenden Rechts. Wenn eero aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt, das außerhalb der Kontrolle von eero liegt, nicht in der Lage ist, die Produkte bereitzustellen, verstößt eero nicht gegen diese Vereinbarung.

e. Verzicht

Die Nichtausübung oder verzögerte Ausübung eines Rechts, einer Befugnis oder eines Rechtsmittels, die in dieser Vereinbarung oder gesetzlich vorgesehen sind, durch eero stellt keinen Verzicht auf eines der Rechte von eero dar. Der Verzicht von eero bezüglich einer Verpflichtung oder eines Verstoßes gegen diese Vereinbarung gilt nicht als Verzicht auf eine andere Verpflichtung oder einen späteren Verstoß gegen diese Vereinbarung.

f. Zustimmung zu elektronischer Kommunikation

Lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung, um mehr über Ihre Wahlmöglichkeiten hinsichtlich unserer elektronischen Kommunikationspraktiken zu erfahren, wie etwa über die Möglichkeit, Ihre Zustimmung für den Erhalt von Marketing- oder anderen Werbemitteilungen von uns vorzuenthalten oder sich vom Erhalt dieser Mitteilungen abzumelden. Sie bestätigen, dass jegliche Mitteilungen, Vereinbarungen, Bekanntgaben oder anderen Kommunikationen, die wir Ihnen auf elektronischem Weg zusenden, sämtlichen rechtlichen Kommunikationsanforderungen entsprechen, wie etwa dem Erfordernis, dass Kommunikationen in Schriftform erfolgen.

g. Mitteilungen

Wenn eero von Ihnen die Angabe einer E-Mail-Adresse fordert, sind Sie dafür verantwortlich, eero Ihre aktuelle E-Mail-Adresse mitzuteilen. Sollte die letzte E-Mail-Adresse, die Sie eero mitgeteilt haben, ungültig sein oder sollte es aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, Mitteilungen, die gemäß dieser Vereinbarung erforderlich/erlaubt sind, an Sie zu übermitteln, gilt der Versand der E-Mail, die diese Mitteilung enthält, durch eero dennoch als wirksame Mitteilung. eero ist nicht für die automatische Filterung verantwortlich, die Sie oder Ihr Netzbetreiber möglicherweise für E-Mail-Benachrichtigungen anwenden. Wenn Sie eero eine Mitteilung zukommen lassen möchten, müssen Sie diese per E-Mail an support@eero.com senden.

h. Export

Sie dürfen kein Produkt verwenden, wenn gegen Sie US-Sanktionen oder mit dem US-Recht übereinstimmende Sanktionen von den Regierungen des Landes verhängt wurden, in dem Sie die Produkte verwenden. Sie müssen alle US-amerikanischen oder anderen Export- und Reexport-Beschränkungen einhalten, die für Waren, Software (einschließlich der eero-Software), Technologie und Dienstleistungen gelten können.

16. Fragen, Beschwerden und Ansprüche

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@eero.com, per Brief an eero LLC, P.O. Box 77880, San Francisco, CA 94107 USA, ATTN: Customer Support, oder rufen Sie die entsprechende Telefonnummer an, die hier aufgeführt ist. Wir tun unser Bestes, um auf Ihre Anliegen einzugehen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Anliegen nicht umfassend behandelt wurde, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen, damit wir weitere Nachforschungen anstellen können.

In Bezug auf Urheberrechtsansprüche gehört es zu den Grundsätzen von eero, die Mitgliedschaftsprivilegien eines Benutzers, der wiederholt gegen das Urheberrecht verstößt, zu beenden, sobald der Urheberrechtsinhaber oder der gesetzliche Vertreter des Urheberrechtsinhabers eero davon in Kenntnis setzt. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihr Werk kopiert und auf einer eero-Website in einer Weise veröffentlicht wurde, die eine Urheberrechtsverletzung darstellt, stellen Sie unserem Urheberrechtsbeauftragten bitte die folgenden Informationen zur Verfügung: (1) eine elektronische oder physische Unterschrift der Person, die bevollmächtigt ist, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln; (2) eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks, das Ihrer Meinung nach gegen das Urheberrecht verstößt; (3) eine Beschreibung der Stelle auf einer eero-Website, an der sich das Material befindet, das Ihrer Meinung nach gegen das Urheberrecht verstößt; (4) Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse; (5) eine schriftliche Erklärung von Ihnen, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die beanstandete Nutzung nicht durch den Urheberrechtsinhaber, seinen Vertreter oder das Gesetz genehmigt ist; und (6) eine eidesstattliche Erklärung von Ihnen, dass die oben genannten Informationen in Ihrer Mitteilung korrekt sind und Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder befugt sind, in seinem Namen zu handeln. Die Kontaktdaten des Urheberrechtsbeauftragten von eero für die Meldung von Ansprüchen aufgrund von Urheberrechtsverletzungen lauten wie folgt: eero LLC, c/o Amazon.com Legal Department, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108, USA; E-Mail: copyright@amazon.com.

Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz in der Europäischen Union haben, können Sie Beschwerden online unter https://ec.europa.eu/consumers/odr vorbringen.

17. Zusätzliche Bedingungen für verwaltete Netzwerke

a. Allgemeines

1. Zusätzlich zu allen anderen anwendbaren Bestimmungen dieser Vereinbarung gelten die Bedingungen in diesem Abschnitt, wenn Sie ein verwaltetes Netzwerk haben oder als Netzwerkmanager tätig sind.

Ein „Netzwerkmanager“ ist ein Netzwerkinhaber, Netzwerkadministrator oder ein anderer autorisierter Nutzer eines eero-Produkts, der Netzwerke im Namen eines Unternehmens (z. B. eines kleinen oder mittleren Unternehmens, eines Unternehmens, eines Gebäudes mit mehreren Wohneinheiten oder im Gastgewerbe) oder im Namen eines Netzwerkinhabers oder Netzwerkadministrators eines in einem solchen Unternehmen befindlichen Netzwerks (z. B. ein Mieter in einem Gebäude mit mehreren Wohneinheiten) nutzt, bereitstellt oder verwaltet.

Ein „verwaltetes Netzwerk“ ist ein durch einen Netzwerkmanager verwaltetes Netzwerk.

2. Begriffe, die in diesem Abschnitt 17 großgeschrieben verwendet, aber an anderer Stelle in dieser Vereinbarung nicht definiert sind, werden hier definiert.

b. Hinweis für die Nutzer verwalteter Netzwerke

Wenn Sie ein verwaltetes Netzwerk nutzen, erkennen Sie an, dass eero-Geräte in Ihrem Netzwerk die Möglichkeit enthalten können, dem Servicepartner oder Netzwerkmanager, der dieses Netzwerk verwaltet, Änderungen an der Netzwerkkonfiguration zu ermöglichen (z. B. Änderungen an Netzwerkeinstellungen oder Aktivierung mehrerer SSIDs), die die Netzwerkleistung beeinflussen können. Wenn Sie als Netzwerkmanager solche Änderungen vornehmen, sind Sie verpflichtet, die Nutzer über die Auswirkungen dieser Konfigurationsänderungen auf ihre verwalteten Netzwerke zu informieren.

c. Bedingungen für Netzwerkmanager

Die folgenden Bedingungen gelten für Netzwerkmanager.

1. Wenn Sie oder Ihre Mitarbeiter oder Beauftragten ein mobiles Gerät verwenden, um auf eine eero-App zuzugreifen und/oder um ein Produkt zu installieren oder ein Netzwerk zu verwalten, werden Sie (i) sicherstellen, dass jedes dieser mobilen Geräte eine branchenübliche Verschlüsselung verwendet, nur per Zugangscode oder biometrischer Authentifizierung zugänglich ist und über ein aktuelles Betriebssystem verfügt; und (ii) Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihre Beauftragten werden nicht versuchen, personenbezogene Daten von Netzwerkinhabern, Netzwerkadministratoren oder angebundenen Nutzern auf einem mobilen Gerät zu speichern, außer im Rahmen der normalen und vorgesehenen Funktion des Produkts.

2. Wenn Sie oder eero personenbezogene Daten von Netzwerkinhabern, Netzwerkadministratoren oder angebundenen Nutzern miteinander teilen:

(i) werden Sie (a) sofern gesetzlich erforderlich, den Netzwerkinhabern, Netzwerkadministratoren und angebundenen Nutzern Ihre aktuelle Datenschutzerklärung und Ihre Servicebedingungen bereitstellen, (b) die aktuelle Datenschutzerklärung von eero sowie die Servicebedingungen von eero den Netzwerkinhabern, Netzwerkadministratoren und angebundenen Nutzern über das Captive-Portal in den Funktionen Ihres eero-Produkts zur Verfügung stellen (oder, falls dieses nicht verfügbar ist, durch Bereitstellung einer aktuellen Version dieser Richtlinien an die betreffenden Nutzer, etwa durch Anzeige eines von eero bereitgestellten Hinweises zu diesem Zweck), (c) jede erforderliche Einwilligung der Netzwerkinhaber, Netzwerkadministratoren und angebundenen Nutzer zur Erfassung, Nutzung, Übermittlung und Speicherung ihrer personenbezogenen Daten einholen, (d) ausreichende Schutzmaßnahmen bieten und geeignete technische und organisatorische Maßnahmen umsetzen, damit Ihre Verarbeitung (einschließlich der Erfassung, des Zugriffs, der Nutzung, Übermittlung oder Speicherung) der personenbezogenen Daten von Netzwerkinhabern, Netzwerkadministratoren und angebundenen Nutzern den Anforderungen aller geltenden Datenschutzerklärungen und Gesetze entspricht, und (e) sicherstellen, dass diejenigen, die zur Verarbeitung (einschließlich des Zugriffs, der Nutzung oder Speicherung) der personenbezogenen Daten von Netzwerkinhabern, Netzwerkadministratoren und angebundenen Nutzern berechtigt sind, entsprechenden gesetzlichen oder vertraglichen Vertraulichkeitspflichten unterliegen, die mindestens den Schutz dieses Abschnitts 16.c bieten.

(ii) Wenn Sie einen Sicherheitsmangel in Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von eero-Produkten oder den personenbezogenen Daten von Netzwerkinhabern, Netzwerkadministratoren oder angebundenen Nutzern vermuten oder davon Kenntnis erlangen, die eero Ihnen zur Verfügung gestellt hat, werden Sie uns unverzüglich benachrichtigen und alle geeigneten Maßnahmen zur Behebung dieser Schwachstelle ergreifen, einschließlich der Zusammenarbeit mit uns.

(iii) eero handelt als unabhängiger Datenverantwortlicher (oder lokales Äquivalent gemäß geltendem Recht) für alle personenbezogenen Daten, die Sie eero bereitstellen. Sie handeln als eigenständiger und unabhängiger Datenverantwortlicher (oder lokales Äquivalent gemäß geltendem Recht) für personenbezogene Daten, die eero Ihnen bereitstellt. Sie unterliegen den Bedingungen unserer Vereinbarung zwischen Datenverantwortlichen und verpflichten sich, diese einzuhalten; diese ist hier abrufbar.

3. Wenn Sie eine Anfrage erhalten, auf die personenbezogenen Daten eines verifizierten angebundenen Nutzers zuzugreifen, diese zu korrigieren, zu löschen oder anderweitig ein gesetzliches Recht auszuüben, werden Sie diese Informationen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von drei (3) Werktagen, über die in der Datenschutzerklärung von eero angegebene Methode an eero weiterleiten. Auf Anfrage von eero erklären Sie sich ferner bereit, eero in angemessener Weise bei der Bearbeitung dieser Anfragen zu unterstützen.

4. Sie dürfen personenbezogene Daten von Netzwerkinhabern, Netzwerkadministratoren und angebundenen Nutzern, die eero Ihnen zur Verfügung gestellt hat (einschließlich über die Produkte), ausschließlich zum Zweck der Verwaltung der Netzwerke, zu deren Verwaltung Sie berechtigt sind, sowie zur Bereitstellung und Unterstützung des Netzzugangs für diese Nutzer verwenden (und anderen die Nutzung gestatten), jedoch nicht zu anderen Zwecken.

5. Sie werden die Produktdokumentation und Richtlinien von eero zur Nutzung der Produkte befolgen, einschließlich etwaiger Installations- oder Nutzungshinweise zur verantwortungsvollen Verwendung, und eero genaue Informationen für die Bereitstellung oder Aufhebung der Bereitstellung von Produkten, Netzwerken oder Nutzern zur Verfügung stellen (sofern für das jeweilige Produkt zutreffend).