Descargos de responsabilidad
Última actualización: 20 de septiembre de 2023
El uso de los productos y de los servicios de eero o de aquellos que se relacionen con esta requiere la creación de una cuenta de eero y la confirmación de sus Términos de servicio, los cuales pueden consultarse en http://eero.com/legal. Puede consultar el Aviso de privacidad de eero en http://eero.com/legal/privacy. Asimismo, el uso de las suscripciones y de las funciones de suscripción de eero queda sujeto a los Términos de servicio de suscripción de eero, los cuales pueden consultarse en https://eero.com/legal/eero-subscription.
Descargo de responsabilidad para Productos de hardware de eero
Para disfrutar de algunas de las funciones publicitadas, deberá vincular su cuenta de Amazon y descargar la aplicación Alexa o usar un dispositivo compatible con esta. Posiblemente deberá actualizar el software antes de poder utilizar todas las funciones publicitadas. La velocidad y la disponibilidad de la conexión a Internet dependen de su proveedor de servicios de Internet; si este no le ofrece la velocidad máxima admitida, usted no podrá disfrutar de ella. Las velocidades máximas de red, cuando así corresponda, reflejarán las velocidades combinadas admitidas para clientes de los servicios inalámbricos o por cable. Las velocidades máximas de la señal inalámbrica se obtienen a partir del estándar IEEE 802.11. Las características técnicas asumen una conexión Ethernet por cable; la velocidad que usted recibe podría variar si se conecta a un dispositivo eero que se haya configurado como extensor inalámbrico. Las estimaciones de cobertura se basan en unas condiciones de uso normales. El rango y el rendimiento reales pueden variar y es posible que las velocidades máximas admitidas no estén a disposición de todos los clientes debido a factores como las normativas locales (incluidos los límites de potencia), la configuración de la red y la posición del dispositivo eero, las interferencias, los dispositivos conectados, el uso del dispositivo, los materiales de construcción y las obstrucciones.
El rendimiento de su red podría verse afectado si combina en una misma red un dispositivo eero de última generación con dispositivos eero más antiguos. Para obtener un rendimiento óptimo, eero recomienda utilizar dispositivos eero de la misma generación en toda la red. Asimismo, debe tener presente que eero no es el proveedor de servicios de Internet y que no controla ni garantiza las velocidades ofrecidas por el proveedor de servicios de Internet.
Para el eero Max 7, los informes de rendimiento de velocidad se basan en pruebas realizadas a un dispositivo eero Max 7 con otro dispositivo eero Max 7 configurado como cliente de dos flujos (2x2:2), utilizando iPerf3. Los comandos de iPerf3 utilizados durante las pruebas son los siguientes:
iperf3-c 192.168.4.22 -i 1 -P 10 -p 5201 -t 120 -i1 -O 10 -w 1M -u -b 500M
iperf3-c 192.168.4.22 -i 1 -P 10 -p 5201 -t 120 -i1 -O 10 -w 1M -u -b 500M -R
Para el eero PoE Gateway, el eero PoE 6, el eero 6+ y el eero Pro 6E, las características técnicas se basan en el uso de un dispositivo cliente Wi-Fi 6 (en el caso de Pro 6E en Canadá, Wi-Fi 6E) o de una generación posterior compatible con 160 MHz. Para el eero 6, el eero 6 Extender y el eero Pro 6, las características técnicas se basan en el uso de un dispositivo cliente Wi-Fi 6 o superior. Para el eero, el eero Beacon y el eero Pro, las características técnicas se basan en el uso de un dispositivo cliente Wi-Fi 5 o superior.
Descargos de responsabilidad para ofertas de software de eero
eero Built-in
eero Built-in es una función opcional que se encuentra disponible en Estados Unidos y en Canadá. Su red Wi-Fi debe utilizar un enrutador eero compatible y su dispositivo Echo debe permanecer dentro del alcance de un dispositivo eero compatible. Asimismo, tendrá que vincular sus cuentas de eero y Amazon, así como administrar eero Built-in desde la aplicación móvil eero, si desea utilizar dicha función. Los dispositivos Echo compatibles con eero Built-in admiten hasta 93 m2 de cobertura adicional, velocidades de hasta 100 Mbps y un máximo de 10 dispositivos conectados en la banda de 5 GHz. La velocidad y la disponibilidad de la conexión a Internet dependerán de su proveedor de servicios de Internet; si este no le ofrece la velocidad máxima admitida, usted no podrá disfrutar de ella. Las velocidades máximas de la señal inalámbrica se obtienen a partir del estándar IEEE 802.11. Las estimaciones de la cobertura se basan en unas condiciones de uso normales. El rango y el rendimiento reales pueden variar y es posible que las velocidades máximas admitidas no estén a disposición de todos los clientes debido a factores como las normativas locales (incluidos los límites de potencia), la configuración de la red, las interferencias, los dispositivos conectados, el uso del dispositivo, los materiales de construcción y las obstrucciones. Ciertas funciones de eero, Echo o Alexa podrían ser incompatibles con eero Built-in.
eero Internet Backup
eero Internet Backup requiere una conexión a Internet de respaldo compatible dentro del rango de un dispositivo eero compatible, así como una suscripción a eero Plus (anteriormente conocido como eero Secure+); todo ello vendido por separado. eero no garantiza un uso sin interrupciones y podría producirse un breve tiempo de inactividad de la red durante la conmutación por error. El cliente se responsabilizará de los pertinentes costes de los datos impuestos por los proveedores de conexión a Internet de respaldo y de garantizar un uso autorizado. La velocidad de red dependerá del proveedor de respaldo, así como de la cobertura, el tiempo de actividad y la tecnología; así pues, las velocidades variarán en el tiempo. En el caso de que se produzca una interrupción de la alimentación, necesitará contarse con otra de respaldo. Ciertas funciones de eero o Amazon podrían ser incompatibles con eero Internet Backup. Visite eero.com/eero-plus para obtener más información.
eero Plus
En el caso de enviar su producto eero fuera de las fronteras de un país compatible con este o de que viaje con su dispositivo eero a un país no compatible, es posible que eero Plus no esté disponible para su adquisición y/o que las características existentes de eero Plus no estén a su disposición. Puede consultar la lista de compatibilidad de los productos eero y de las suscripciones aquí.
eero for Business
En ciertos países, eero for Business está disponible a través de determinados proveedores de servicios de Internet.
eero for Pro Installers
Las funciones de eero for Pro Installers están disponibles en determinados dispositivos eero adquiridos en ciertos distribuidores autorizados de eero. Los usuarios deben ser instaladores profesionales autorizados de eero para comprar, distribuir o instalar estos productos de eero. La duración de la suscripción podría variar.