Clauses de non-responsabilité
Dernière mise à jour : 20 septembre 2023
L’utilisation d’eero et des produits et services d’eero nécessite la création d’un compte eero et l’acceptation des Conditions de service d’eero, disponibles sur http://eero.com/legal. Vous pouvez consulter l’Avis de confidentialité d’eero sur http://eero.com/legal/privacy. L’utilisation des abonnements eero et des fonctionnalités d’abonnement est également soumise aux Conditions de service de l’abonnement eero, disponibles sur https://eero.com/legal/eero-subscription.
Clause de non-responsabilité pour les produits matériels eero
Certaines fonctionnalités annoncées nécessitent de connecter votre compte Amazon et de télécharger l’application Alexa ou d’utiliser un appareil Alexa compatible. Une mise à jour logicielle peut être nécessaire avant que toutes les fonctionnalités annoncées puissent être utilisées. La vitesse et la disponibilité de la connexion Internet dépendent de votre fournisseur d’accès à Internet. Si votre fournisseur d’accès à Internet ne vous fournit pas la vitesse maximale prise en charge, vous ne bénéficierez pas de cette vitesse maximale. Les vitesses réseau maximales, le cas échéant, reflètent les vitesses prises en charge combinées sur les clients filaires et sans fil. Les débits de signal sans fil maximaux sont dérivés de la norme IEEE 802.11. Les spécifications supposent une connexion Ethernet filaire ; votre vitesse expérimentée peut varier quand vous êtes connecté à un appareil eero configuré comme un prolongateur sans fil. Les estimations de couverture sont basées sur des conditions d’utilisation normales. La portée et les performances réelles peuvent varier, et les vitesses maximales prises en charge peuvent ne pas être disponibles pour tous les clients, en raison de facteurs tels que les réglementations locales (y compris les limites d’alimentation), la configuration du réseau et l’emplacement de l’appareil eero, les interférences, les appareils connectés, l’utilisation de l’appareil, les matériaux de construction et les obstructions.
L’association d’un dispositif eero de nouvelle génération avec des dispositifs eero de génération plus ancienne sur le même réseau peut entraîner une réduction des performances sur votre réseau. Pour des performances optimales, eero recommande d’utiliser des appareils eero de même génération sur votre réseau. eero n’est pas votre fournisseur d’accès à Internet. eero ne contrôle ni ne garantit les vitesses qui vous sont fournies par votre fournisseur d’accès à Internet.
En ce qui concerne eero Max 7, les performances de vitesse énoncées sont basées sur le test du dispositif eero Max 7 avec un autre dispositif eero Max 7 configuré en tant que dispositif client double flux (2x2:2) qui fonctionne sous iPerf3. Les paramètres iPerf utilisés lors du test sont les suivants :
iperf3-c 192.168.4.22 -i 1 -P 10 -p 5201 -t 120 -i1 -O 10 -w 1M -u -b 500M
iperf3-c 192.168.4.22 -i 1 -P 10 -p 5201 -t 120 -i1 -O 10 -w 1M -u -b 500M -R
Pour les passerelles PoE eero, PoE 6 eero, eero 6+ et eero Pro 6E, les spécifications sont basées sur l’utilisation d’un dispositif client Wi-Fi 6 (ou pour eero Pro 6E au Canada, Wi-Fi 6E) ou d’une génération ultérieure qui prend en charge 160 MHz. Pour eero 6, eero 6 extender et eero Pro 6, les spécifications sont basées sur l’utilisation d’un appareil client Wi-Fi 6 ou ultérieur. Pour eero, eero Beacon et eero Pro, les spécifications sont basées sur l’utilisation d’un appareil client Wi-Fi 5 ou ultérieur.
Clauses de non-responsabilité pour les offres logicielles eero
eero Built-in
eero Built-in est une fonctionnalité optionnelle disponible aux États-Unis et au Canada. Votre réseau Wi-Fi doit utiliser un routeur eero compatible et votre appareil Echo doit rester à portée d’un appareil eero compatible. Vous devrez relier vos comptes eero et Amazon et gérer eero Built-in depuis l’application mobile eero pour utiliser cette fonctionnalité. Les appareils Echo compatibles avec eero Built-in prennent en charge jusqu’à 1 000 m² de couverture supplémentaire, des vitesses allant jusqu’à 100 Mbps, et 10 appareils connectés ou moins dans la bande 5 GHz. La vitesse et la disponibilité de la connexion Internet dépendent de votre fournisseur d’accès à Internet. Si votre fournisseur d’accès à Internet ne vous fournit pas la vitesse maximale prise en charge, vous ne bénéficierez pas de cette vitesse maximale. Les débits de signal sans fil maximaux sont dérivés de la norme IEEE 802.11. Les estimations de couverture sont basées sur des conditions d’utilisation normales. La portée et les performances réelles peuvent varier, et les vitesses maximales prises en charge peuvent ne pas être disponibles pour tous les clients, en raison de facteurs tels que les réglementations locales (y compris les limites d’alimentation), la configuration du réseau, les interférences, les appareils connectés, l’utilisation de l’appareil, les matériaux de construction et les obstructions. Certaines fonctionnalités eero, Echo ou Alexa peuvent être incompatibles avec eero Built-in.
eero Internet Backup
eero Internet Backup nécessite une connexion Internet de sauvegarde compatible à portée d’un appareil eero compatible, et un abonnement eero Plus (anciennement eero Secure+), tous vendus séparément. eero ne garantit pas l’absence de perturbation et un bref temps d’arrêt du réseau peut survenir pendant le basculement. Le Client est responsable des frais de données applicables auprès des fournisseurs de connexion Internet de sauvegarde et de la garantie de l’utilisation autorisée. Les vitesses du réseau dépendent du fournisseur de sauvegarde, et la couverture, le temps de disponibilité, la technologie et les vitesses varient. Nécessite une alimentation de secours en cas de coupure de courant. Certaines fonctionnalités eero ou Amazon peuvent être incompatibles avec eero Internet Backup. Rendez-vous sur eero.com/eero-plus pour plus d’informations.
eero Plus
Si vous expédiez votre achat de produit eero en dehors d’un pays pris en charge ou si vous voyagez avec votre appareil eero dans un pays non pris en charge, il se peut qu’eero Plus ne soit pas disponible à l’achat et/ou que les fonctionnalités existantes d’eero Plus ne soient pas disponibles. Vous pouvez voir une liste des endroits où les produits eero et les abonnements eero sont pris en charge ici.
eero for Business
eero for Business est disponible auprès de certains fournisseurs de services Internet dans certains pays.
eero for Pro Installers
Les fonctionnalités d’eero for Pro Installers sont disponibles avec certains appareils eero achetés auprès de certains distributeurs agréés eero. Les utilisateurs doivent être des installateurs professionnels autorisés par eero à acheter, revendre et/ou installer des produits eero éligibles. La durée de l’abonnement peut varier.