Politique de Confidentialité d’eero pour l’Union européenne
Dernière mise à jour le 19 juillet 2023
Nous avons mis à jour notre Politique de Confidentialité pour la rendre plus facilement compréhensible, pour ce faire nous avons également combiner notre Politique de Confidentialité pour les Périphériques, Applications et Services d’eero avec notre Politique de Confidentialité pour les Sites Internet d’eero. Pour consulter la version précédente de notre Politique de confidentialité pour les sites Internet eero, cliquez ici. Pour consulter la version précédente de la Politique de confidentialité pour les Périphériques, Applications et Services eero, cliquez ici.
Chez eero LLC (« eero » ou « nous »), nous savons que vous vous souciez de la manière dont vos données sont utilisées et partagées, et nous apprécions votre confiance dans le fait que nous le ferons avec soin et diligence. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont eero traite vos données à caractère personnel (telles que définies ci-dessous) collectées via le Wi-Fi, les systèmes réseau facilement configurables d’eero ou encore les services connexes, qui comprennent :
Les Périphériques eero : équipements périphériques fabriqués par eero ou ses sociétés affiliées qui utilisent le Logiciel eero pour vous permettre de créer ou d’étendre un réseau eero (un « Réseau »), et
Le Logiciel eero : le logiciel du périphérique eero, logiciel cloud et mobile, et logiciels et services eero associés ou accessoires, tels que les sous-domaines eero.com et eero.com (chacun, un « Site eero »), les applications mobiles etInternet eero (l’« Application eero »), et les services et fonctionnalités d’abonnement eero.
L’ensemble des éléments décrits ci-dessous seront appelés collectivement les « Produits ». Les Produits fonctionnent ensemble pour fournir un Wi-Fi et une connectivité rapides et fiables, ainsi que des fonctionnalités et capacités supplémentaires et utiles.
Liens rapides vers nos Engagements de confidentialité
Quelles sont les Données à caractère personnel que nous collectons
Utilisation de vos Données à caractère personnel
Communication de vos Données à caractère personnel
Vos choix concernant vos Données à caractère personnel
Protection et conservation de vos Données à caractère personnel
Modifications de la Politique de Confidentialité ; Conditions de service,
Déclarations supplémentaires en vertu deslegislations sur la protection de la vie privée
Politique relative aux cookies
Liens rapides vers nos Engagements de confidentialité
Quelles sont les Données à caractère personnel que nous collectons
Nous indiquerons clairement les différentes catégories de Données à caractère personnel que nous collectons et la façon dont nous les utilisons. « Données à caractère personnel » désigne les données qui permettent que à une autre personne de vous identifier ou de vous contacter, comme par exemple, vos nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale, ou toute autre information associée ou liée aux informations précitées vous concernant, et cela peut également inclure des Informations Produit (tel que défini ci-dessous).
La présente Politique de Confidentialité s’applique aux Données à caractère personnel que nous collectons auprès de tous les utilisateurs des Produits, ce qui peut inclure :Les titulaires de compte : utilisateurs qui créent un compte avec eero et qui peuvent également être :
Les Propriétaires du Réseau : utilisateurs qui sont considérés comme étant le principal propriétaire d’un réseau et qui ont un Compte eero, ou
Les Administrateurs du Réseau : utilisateurs qui ont un contrôle administrateur sur un réseau et qui ont un Compte eero
Les Utilisateurs Connectés : utilisateurs sans Compte eero qui connectent leur périphérique à un réseau via une connexion filaire ou sans fil
Les Visiteurs du site eero : utilisateurs sans Compte eero qui visitent un site eero
Données que vous nous fournissez
Nous collectons des Données à caractère personnel que vous fournissez dans le cadre de votre utilisation des Produits :
Votre prénom, nom, adresse e-mail et numéro(s) de téléphone lorsque vous créez un compte pour vous connecter à nos services (« Compte »).
Votre nom, numéro de téléphone, informations de carte de crédit, informations de facturation et informations d’expédition lorsque vous commandez ou demandez des Produits à eero.
Votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, ainsi que tout éléments du contenu que vous nous communiquez, lorsque vous nous fournissez des commentaires ou nous contactez par téléphone, e-mail ou toute autre manière (par exemple, à des fins d’assistance ou lorsque vous participez à l’une de nos enquêtes).
Les informations que vous saisissez ou les paramètres que vous appliquez via les Produits (tels que vos paramètres d’Application eero, vos paramètres réseau tels que SSID et mot de passe, ou les noms de profil réseau), lorsque eero a associé ces informations à votre Compte.
Toutes autres Données à caractère personnel que vous nous fournissez de manière occasionnelle, y compris les commentaires ou témoignages que nous recevons de votre part sur un Site eero ou tout commentaire sur un blog ou un forum sur un Site eero.
Données collectées via nos Produits
Les Réseaux eero ne suivent pas où vous allez sur Internet. Nous collectons automatiquement des Informations Produit lorsque vous utilisez ou configurer les Produits (y compris lorsque vous rejoignez un Réseau en tant qu’Utilisateur Connecté).
« Informations Produit » désigne l’ensemble des informations sur le produit et les performances, dans la mesure où elles sont associées ou liées à des informations qui permettent à une autre personne de vous identifier ou de vous contacter, telles que :
Les informations recueillies sur votre utilisation des Réseaux, y compris :
Les statistiques de performance, y compris les débits de réseau, le fournisseur d’accès internet (FAI) et d’autres informations relatives au Périphérique eero (par ex. température, processeur, mémoire).
Les statistiques d’utilisation de la bande passante du Réseau (par ex. le volume de données transférées et le protocole des paquets).
Autres informations générales sur le Réseau (par ex., adresses MAC pour les Périphériques eero et les périphériques connectés, adresses IP, noms d’hôte des périphériques, données du micrologiciel, informations sur l’utilisation des canaux Wi-Fi, types de périphériques connectés, association de périphériques avec un profil réseau spécifique et signaux Wi-Fi provenant d’autres systèmes Wi-Fi dans la zone).
Les informations relatives à votre accès aux Produits à partir de votre périphérique personnel, y compris via l’Application eero (par ex., le numéro d’identification et le fabricant uniques de votre périphérique personnel, l’adresse MAC, le nom d’hôte, les adresses IP, les informations d’engagement de l’Application eero et les données de plantage de l’Application eero, y compris la version logicielle du modèle de votre périphérique personnel et le support de périphérique).
Les informations sur votre accès à un Site eero (par ex., le numéro d’identification unique de votre périphérique personnel et son fabricant, votre fournisseur de services, les adresses IP, les rubriques, les données du micrologiciel, le type de navigateur, le système d’exploitation, les informations d’engagement du Site eero, y compris les données de parcours de navigation et les domaines que vous avez visités sur un Site eero, et leurs horodatages).
Nous pouvons faire appel à des sociétés d’analyse comparative tierces pour collecter des Informations Produit afin d’effectuer des tests de vitesse et d’autres tests qui mesurent les performances des Réseaux d’utilisateurs.
Informations provenant d’autres sources
Nous pouvons recevoir des Données à caractère personnel vous concernant provenant d’autres sources, telles que les coordonnées du compte d’Amazon si vous liez votre Compte eero et votre compte Amazon, ou un identifiant de compte client d’un FAI si vous utilisez un Périphérique déployé décrit à la Section 4.
Utilisation de vos Données à caractère personnel
En général, nous utilisons vos Données à caractère personnel pour exploiter, fournir, développer et améliorer les produits et services que nous proposons. Voici quelques exemples de la manière dont nous utilisons vos Données à caractère personnel en tant que responsable du traitement de ces données:
Créer et sécuriser votre Compte et vous identifier en tant qu’utilisateur de nos Produits ;
Fournir, améliorer et dépanner l’utilisation, la performance, la qualité et la sécurité des produits et services ;
Mesurer la performance de votre service internet ;
Communiquer avec vous, cela comprend les e-mails de bienvenue, les alertes, les rappels, les réponses à vos demandes et d’autres notifications (par ex., notification qu’un périphérique a rejoint votre réseau), ainsi que les communications administratives, telles que les e-mails de sécurité, d’assistance et de maintenance ;
Adapter nos Produits à vos préférences, y compris effectuer des recherches et des analyses sur votre utilisation de nos Produits ou votre préférence pour nos Produits ;
Gérer nos activités, y compris le traitement et l’exécution des commandes ; et
Envoyer des lettres d’information, enquêtes, offres ou autres ressources promotionnelles concernant nos Produits et les services mis à disposition par des tiers ou à d’autres fins marketing de eero.
En outre, nous pouvons publier les commentaires et autres contenus que nous recevons de votre part (tels que des témoignages et des commentaires laissés sur notre forum) et nous pouvons vous identifier avec votre prénom, votre nom et votre ville d’origine. Nous demandons votre consentement exprès avant d’afficher votre nom de famille avec le commentaire. Dans le cas contraire, nous ne partagerons vos commentaires qu’avec le prénom et l’initiale du nom de famille. Si vous fournissez des commentaires sur un blog ou un forum associé à un Site eero, veuillez noter que toutes les Données à caractère personnel que vous transmettez dans ces commentaires peuvent être lues, collectées ou utilisées par d’autres utilisateurs de ces forums et pourraient être utilisées pour vous envoyer des messages non sollicités. Nous ne sommes pas responsables des Données à caractère personnel que vous choisissez de partager sur ces blogs et forums.
Le RGPD et les lois françaises sur la protection des données exigent une base légale pour notre utilisation des Données à caractère personnel. Notre base légale varie en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons les Données à caractère personnel. Nos bases légales sont les suivantes :
L’exécution d’un contrat lorsque nous vous fournissons des Produits, ou lorsque nous communiquons avec vous à leur sujet. Cela inclut les cas où nous utilisons vos Données à caractère personnel pour prendre et traiter des commandes, livrer des Produits et traiter des paiements.
Notre intérêt légitime et les intérêts de nos clients, y compris lorsque nous améliorons les Produits eero, lorsque nous détectons et prévenons la fraude et les abus afin de protéger la sécurité de nos clients, nous-mêmes, ou d’autres, et lorsque nous partageons vos Informations Produit et Données à caractère personnel avec un Prestataire de services lorsque cela à pour but de permettre au Prestataire de services de vous fournir une assistance client relative réseau et des améliorations de service pour le ou les Périphérique(s) eero et les services qu’ils vous fournissent (voir ci-dessous).
Votre consentement lorsque nous vous demandons votre consentement pour traiter vos Données à caractère personnel à des fins spécifiques que nous vous communiquons. Lorsque vous consentez à ce que nous traitions vos Données à caractère personnel à des fins spécifiques, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons de traiter vos données à cette fin.
La conformité à une obligation légale lorsque nous utilisons vos Données à caractère personnel pour nous conformer aux lois.
Ces bases juridiques et d’autres bases juridiques en fonction de la finalité pour laquelle nous utilisons les Données à caractère personnel.
Communication de vos Données à caractère personnel
Les informations relatives à nos clients représentent une part importante de nos activités, mais celles-ci ne consistent pas à vendre les Données à caractère personnel de nos clients à d’autres personnes. Nous partageons les Données à caractère personnel des clients uniquement comme décrit dans la présente Politique de Confidentialité. Nous vous demanderons votre autorisation avant de partager vos Données à caractère personnel avec des tiers dans des mesures qui ne sont pas décrites dans la présente Politique de Confidentialité.
Instructions de l’utilisateur
Nous pouvons partager ou communiquer vos Données à caractère personnel à votre demande, par exemple lorsque vous autorisez quelqu’un (tel qu’un Propriétaire de Réseau ou un Administrateur de Réseau) à accéder à votre Compte ou lorsque vous liez votre Compte eero à une application tierce. Nous n’avons aucun contrôle sur lesdits tiers, nous ne les contrôlons pas et nous en sommes pas responsable.
Fournisseurs
Nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec nos fournisseurs et d’autres tiers pour qu’ils exercent des fonctions pour notre compte. Par exemple :
Vous fournir les Produits et l’assistance technique, y compris faciliter la création du Compte, exécuter les commandes, traiter les paiements par carte de crédit ou d’autres fonctions nécessaires à notre activité ;
Vous fournir des services supplémentaires via un service d’abonnement eero, y compris le logiciel VPN, le logiciel antivirus, le logiciel de gestion de mot de passe, ou toutes autres offres ;
Effectuer des tests et analyser les performances et l’utilisation des Réseaux et des Produits ; et
Fournir des services marketing, y compris des e-mails sur les produits et services eero.
Ces tiers ont accès aux Données à caractère personnel nécessaires à l’exécution de leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d’autres finalités.
Prestataires de services
Certains Périphériques eero (« Périphériques Déployés ») sont achetés ou loués auprès de prestataires de services tiers comme des FAI, des sociétés de télécommunication, des sociétés de système de sécurité domestique ou des intégrateurs professionnels de système audiovisuel ou réseau (« Prestataires de services »). Nous pouvons partager les Informations Produit collectées à partir des Périphériques Déployés (« Informations Produits Déployés ») et les Données à caractère personnel avec le Prestataire de services associé ou avec des tiers qu’ils auront désigné, comme leur service clientèle ou leur fournisseur de services de réseau à large bande (« Fournisseur Désigné »). Cela sera fait uniquement pour permettre au Prestataire de services de fournir aux Propriétaires et Administrateurs du Réseau eero une assistance client et des améliorations des service ou des améliorations pour le ou les Périphérique(s) eero et les services connexes que les Prestataires de services fournissent. Un Prestataire de services ou son Fournisseur Désigné peut continuer à avoir accès aux Informations Produit Déployés même si le client initial du Prestataire de services ne continue plus à recevoir des services de ce dernier. Veuillez contacter le service client en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Aide » de l’Application eero (ou par e-mail à l’adresse privacy@eero.com) afin de désactiver le partage des Informations Produit Déployé avec un Prestataire de services ou son Fournisseur désigné si (i) vous ne recevez plus de services de ce Prestataire de services, mais que vous avez acheté ou correctement conservé et avez l’intention de continuer à utiliser le ou les Périphérique(s) Déployés ; ou (ii) vous avez vendu ou transféré de manière appropriée la propriété ou le contrôle du(des) Périphérique(s) Déployé(s) ou du(des) réseau(x) à une personne qui n’est pas cliente de ce Prestataire de service.
Propriétaires du Réseau et Administrateurs du réseau
Si vous êtes un Utilisateur Connecté, nous pouvons partager vos Données à caractère personnel (par ex., type de périphérique et adresse MAC) avec le ou les Propriétaire(s) du Réseau ou Administrateur(s) du Réseau que vous avez rejoint.
Sociétés affiliées
Nous pouvons partager tout ou partie de vos Données à caractère personnel avec nos sociétés affiliées qui sont soumises à la présente Politique de Confidentialité ou qui suivent des pratiques au moins aussi protectrices que celles décrites dans la présente Politique de Confidentialité.
Restructuration d’entreprise
Nous et nos sociétés affiliées continuons à développer notre activité, dès lors nous pouvons vendre ou acheter d’autres activités ou services. Dans le cadre de ces transactions, les Données à caractère personnel sont généralement l’un des actifs commerciaux transférés, mais ces transactions restent soumises aux engagements que nous prenons dans toute Politique de Confidentialité préexistante (sauf, bien sûr, consentement contraire du client). De la même manière, si eero ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis, les Données à caractère personnel seraient l’un des actifs transférés.
Autres communications
Indépendamment de tout choix que vous faites concernant vos Données à caractère personnel (comme décrit ci-après), nous pouvons divulguer vos Données à caractère personnel si nous estimons de bonne foi que ladite divulgation est nécessaire (a) en relation avec toute enquête judiciaire ; (b) afin de se conformer aux lois applicables ou pour répondre aux assignations signifiées à eero ou dans toute autre mesure permise par la loi ; (c) pour protéger ou défendre les droits, les biens, ou la sécurité de eero, des utilisateurs des Produits ou d’autres ; ou (d) pour enquêter ou aider à la prévention de tout manquement ou manquement potentiel à la loi, à la présente Politique de Confidentialité ou à nos Conditions de service.
Vos choix concernant vos Données à caractère personnel
Si vous choisissezde ne pas nous fournir vos Données à caractère personnel, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir tout ou partie des Produits ou leurs fonctionnalités pourraient être réduites.
Application eero
Vous pouvez accéder à certaines de vos Données à caractère personnel dans l’Application si vous êtes titulaire d’un Compte, y compris vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, paramètres réseau, noms et profils assignés aux périphériques connectés, et le nom et le mot de passe pour votre Réseau. L’application mobile eero comprend également des paramètres concernant les notifications et leurs options.
Vous pouvez mettre fin à la collecte des informations par l’application mobile eero en désinstallant l’application mobile eero et en débranchant tous les Périphériques eero. Vous pouvez utiliser les processus de désinstallation d’application standard de votre mobile ou procéder à la désinstallation via le marché d’application de votre mobile.
Lorsque vous utilisez l’Application eero, vous pouvez nous accorder certaines permissions pour votre périphérique personnel. La plupart des périphériques personnels vous fournissent des informations sur l’activation ou la désactivation de ces autorisations.
Communications Promotionnelles
Nous enverrons occasionnellement des newsletters et des e-mails promotionnels comme décrit dans la présente Politique de Confidentialité aux titulaires de compte ou aux visiteurs du Site eero qui choisissent de soumettre une adresse e-mail via notre Site eero, é, sous réserve de votre consentement action (dit «opt-in ») dans les mesures requise par la loi applicable.
Nous proposons des moyens simples de refuser les e-mails promotionnel. Tous les utilisateurs peuvent refuser les e-mails promotionnels en suivant les instructions de désabonnement fournies dans ces e-mails, ou en nous contactant directement (voir ci-dessous pour savoir comment contacter eero). Les titulaires de Compte ont la possibilité de refuser à tout moment les communications promotionnelles de notre part en modifiant les paramètres dans l’application mobile eero. Malgré vos préférences établies en matière de communication promotionnelle, nous pouvons continuer à vous envoyer des notifications liées au Produit (telles que des mises à jour de sécurité ou des notifications de renouvellement d’abonnement).
Modification, accès ou suppression de vos Données à caractère personnel
Nous aspirons à assurer que toutes les Données à caractère personnel que nous avons collectées sont exactes, complètes et à jour, comme cela est nécessaire pour les finalités pour lesquelles ces données sont utilisées. Toutefois, nous avons besoin de votre aide. Si nous avons des Données à caractère personnel vous concernant qui ne sont pas exactes, vous pouvez corriger lesdites Informations depuis votre Compte en modifiant votre profil dans directement depuis votre Compte ou en envoyant un e-mail à privacy@eero.com. Les titulaires de compte peuvent également mettre à jour certaines catégories de Données à caractère personnel en éditant ces informations dans l’Application eero.
Vous pouvez nous demander une copie de vos Données à caractère personnel, ou leur suppression en nous contactant à l’adresse privacy@eero.com. Veuillez noter que si vous êtes propriétaire d’un Réseau, une fois vos Données à caractère personnel supprimées, vos Périphériques eero seront automatiquement réinitialisés en tant que points d’accès et vous devrez créer un nouveau Compte et un nouveau Réseau pour continuer à utiliser vos Périphériques eero afin d’émettre du Wi-Fi. Les titulaires de Compte peuvent également initier la clôture du Compte et la suppression des données directement à partir de l’application mobile eero.
Veuillez noter qu’eero est légalement tenu ou habilité à conserver certaines informations, telles que l’historique de vos commandes. Nous le faisons conformément aux lois applicables et/ou à des fins fiscales, comptables et de prévention des fraudes.
Si vous avez toute question, préoccupation ou réclamation concernant notre Politique de Confidentialité ou notre pratique de collecte ou de traitement des données, veuillez contacter le Service client eero par e-mail à l’adresse privacy@eero.com. Si vous souhaitez nous signaler des problèmes de sécurité, cliquez ici pour obtenir les coordonnées de notre équipe de sécurité.
En outre, sous réserve du droit applicable, vous avez le droit de demander à avoir accès à vos Données à caractère personnel, les rectifier et les supprimer et de demander la portabilité des données. Vous pouvez également vous opposer à notre traitement de vos Données à caractère personnel ou demander à ce que nous limitions le traitement de vos Données à caractère personnel dans certaines circonstances. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez contacter privacy@eero.com.
Lorsque vous consentez au traitement de vos Données à caractère personnel pour une finalité précise, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et nous cesserons de traiter ces données dans le cadre de cette finalité.
Notre représentant en Europe et en France est Amazon EU SARL.
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés ou auprès d’une autre autorité locale.
Protection et conservation de vos Données à caractère personnel
Nous concevons des périphériques eero en gardant à l’esprit votre sécurité et votre confidentialité et afin de protéger vos Données à caractère personnel contre tout accès non autorisé.Nous prenons des mesures raisonnables afin d’assurer que vos Données à caractère personnel soient à l’abri de tout(e) perte ou vol, accès, utilisation, copie, divulgation ou modification non autorisé(e). Les protections comprennent des mesures physiques, organisationnelles et techniques adaptées à la sensibilité des Données à caractère personnel.
Nous ne conservons les Données à caractère personnel que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquels elles ont été collectées ou tel qu’autrement requis ou autorisé par la loi. La durée pendant laquelle nous conservons les informations varie selon le Produit, la nature des informations et toutes exigences commerciales ou légales. La période de conservation peut s’étendre au-delà de votre relation avec nous. Lorsque la conservation de vos Données à caractère personnel n’est plus nécessaire ou autrement permise, les informations seront détruites, supprimées ou désidentifiées.
Modifications de la Politique de Confidentialité ;
La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment et pour quelque motif que ce soit. Nous vous informerons de toute modification de notre Politique de Confidentialité en publiant sa dernière version sur la page www.eero.com/legal/privacy et nous modifierons la date de sa « Dernière mise à jour » ci-dessus. Il est conseillé de consulter la présente Politique de Confidentialité de manière régulière afin de prendre connaissance de tout changement.
Si vous choisissez d’utiliser les Produits, votre utilisation et tout litige concernant la confidentialité de vos données sont soumis à la présente Politique de Confidentialité et à nos Conditions de service, y compris les limitations en matière de dommages, de résolution des litiges et d’application de la loi du Grand-Duché de Luxembourg.
Déclarations supplémentaires en vertu de la loi sur la protection de la vie privée
Transferts internationaux de données
En utilisant nos Produits et en nous fournissant des données, vous reconnaissez que vos Données à caractère personnel pourront être collectées, traitées et conservées par eero ou ses prestataires de services aux États-Unis et dans d’autres pays où sont situés nos serveurs ou ceux de nos prestataires de services. Veuillez noter que les protections des données à caractères personnels et les exigences légales y relatives, dans certains de ces pays, y compris les droits des autorités à accéder à vos Données à caractère personnel, peuvent ne pas être équivalentes à celles en vigueur dans votre pays. Si vous utilisez les Produits depuis l’Espace économique européen, le Royaume-Uni ou d’autres régions ayant des lois régissant la collecte et l’utilisation des données qui peuvent différer du droit des États-Unis, vous reconnaissez avoir connaissance de ce transfert de vos Données à caractère personnel vers les États-Unis et d’autres pays où eero exerce son activité. Lorsque nous transférons les Données à caractère personnel de clients eero résidant dans l’Espace économique européen ou le Royaume-Uni vers des pays en dehors de l’Espace économique européen ou le Royaume-Uni dans le cadre du traitement et du partage d’informations comme énoncé dans les présentes, nous nous assurerons que vos Données à caractère personnel sont transférées conformément à la présente Politique de Confidentialité et dans la mesure permise par les lois applicables en matière de protection des données. Nous nous appuyons sur les décisions d’adéquation de la Commission européenne ou utilisons des contrats comportant les clauses contractuelles types publiées par la Commission européenne et des mesures similaires en vertu des lois britanniques pour ces transferts.
Lois relatives à la protection de la vie privée des enfants
L’administration, la configuration et la gestion des Produits eero (comme l’utilisation de l’Application eero) et l’utilisation d’un Site eero sont destinées à personnes âgés de plus de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas vous inscrire aux Produits, et vous pouvez connecter un périphérique à un Réseau uniquement avec le concours d’un parent ou d’un tuteur. Nous n’exigeons ni ne recueillons aucune information concernant les enfants de moinsde 13 ans de manière volontaire. Si vous estimez que nous pourrions détenir des Données à caractère personnel concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@eero.com.
Responsable de traitement des Données à caractère personnel
eero LLC dans les bureaux sont situés au 660 Third Street, 4th Floor, San Francisco, CA États-Unis 94107 est le responsable du traitement des Données à caractère personnel collectées et traitées via les Produits eero. Le délégué à la protection des données d’eero peut être contacté à l’adresse précitée ou par e-mail à privacy@eero.com.
Avis relatif aux cookies
Pour permettre à un Site eero de reconnaître votre navigateur ou périphérique et de fournir et d’améliorer nos Produits, nous utilisons des cookies et d’autres technologies d’identification. Les « Cookies » sont de petits morceaux d’informations qu’un site internet envoie sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous consultez un site internet. Nous pouvons utiliser des Cookies de session (qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur internet) et des Cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez) afin de vous fournir une expérience plus personnelle et interactive sur un Site eero. Nous utilisons également des « Balises pixel » (aussi dénommées GIF invisibles, balises web ou pixels espions). Les Balises pixels sont de minuscules images graphiques ou extraits de code avec un identifiant unique, similaire en fonction aux cookies. Contrairement aux Cookies, qui sont stockés sur le disque dur de l’ordinateur d’un utilisateur, les Balises pixel sont intégrées de manière invisible sur les pages web. Les Balises pixel nous permettent également de savoir si les e-mails ont été ouverts afin d’assurer que nous transmettons uniquement des messages qui intéressent nos utilisateurs. Pour en apprendre plus sur les cookies, les GIF invisibles/balises web et les technologies connexes, vous pouvez consulter le site https://cookiesandyou.com/. Les cookies, les Balises pixels et d’autres technologies sont utilisés pour analyser la façon dont les utilisateurs utilisent un Site et des Produits eero, pour rendre un Site eero plus utile, pour suivre les mouvements en ligne des utilisateurs Web et pour adapter l’expérience avec nous afin de répondre à des intérêts et des besoins particuliers.
Nous permettons à des partenaires publicitaires tiers d’utiliser des Cookies, des Balises pixel et autre technologie pour collecter des informations concernant vos activités de navigation sur un Site eero dans le temps et à travers différents sites internet lorsque vous utilisez notre Site eero. Par exemple, nous utilisons des services publicitaires fournis par des partenaires publicitaires tiers, pour vous proposer nos services sur d’autres sites internet et des services en ligne. Via un processus appelé « reciblage », chaque service place un Cookie sur votre navigateur lorsque vous visitez un Site afin de pouvoir vous identifier et vous proposer des publicités sur d’autres sites sur internet en fonction de votre activité de navigation.
Si vous décidez à tout moment que vous ne souhaitez plus accepter les cookies d’un Site eero pour l’une des finalités décrites ci-dessus, vous pouvez gérer les paramètres de vos Cookies et de Balises pixel de votre navigateur en (a) accédant à nos paramètres de préférences en matière de cookies sur un Site eero (les « Contrôles des cookies ») ou (b) gérant les paramètres de votre navigateur pour supprimer et désactiver les cookies et autres outils de suivi/d’enregistrement (« Paramètres du navigateur »). Vous pouvez voir qui sont les tiers autorisés qui utilisent des cookies et gérer comment ces derniers les utilisent depuis les Contrôles des cookies.
Nous ne répondons pas actuellement au signal de navigateur « Ne pas suivre » dans vos paramètres de navigateur. Pour éviter que ces partenaires publicitaires tiers (tels que décrits ci-dessus) utilisent les informations à des fins publicitaires, vous pouvez utiliser les Contrôles de cookies ou changer vos Paramètres de navigateur afin de rejeter les cookies ou d’être informé lorsque des cookies sont placés et vous pouvez sélectionner l’option « Ne pas suivre » sur votre navigateur, bien que nous n’ayons aucun contrôle sur lesdits prestataires publicitaires tiers et que nous ne puissions pas confirmer qu’ils respecteront les demandes « Ne pas suivre ». En outre, certaines sociétés publicitaires sont des membres de la Network Advertising Initiative ou de la Digital Advertising Alliance et/ou proposent des options de retrait sur ces pages industrielles. Pour en apprendre davantage sur la façon de se désinscrire de la publicité basée sur les intérêts du réseau publicitaire aux États-Unis, veuillez consulter les pages www.aboutads.info/choices, http://www.networkadvertising.org/choices/, and http://preferences-mgr.truste.com/. Au sein de l’Union européenne, veuillez consulter la page www.youronlinechoices.eu.
Toutefois, si vous n’acceptez pas certains cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser toutes les parties du/des Site(s) eero ou toutes les fonctionnalités du/des Site(s) eero. Si vous avez des questions concernant la manière de désactiver ou de modifier les cookies, veuillez-nous le faire savoir en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessus.